發行說明 release-notes

Adobe Journey Optimizer 遵循持續傳遞模式,允許 Adobe 持續傳遞新功能、增強功能和修正。 此方法可讓您分階段推出可擴充的功能,以確保所有環境的效能和穩定性。 基於此模型,發行說明會在每月發行之間更新。 如需發行週期與可用性階段的完整詳細資訊,請參閱 Journey Optimizer 發行週期。

Adobe Journey Optimizer 是原生建置在 Adobe Experience Platform 的並繼承其最新創新和改善項目。 若要了解更多有關這些變更的資訊,請參閱 Adobe Experience Platform 發行說明。

NOTE
這些發行說明中列出的功能包括​可用日期,指出每個變更在您的環境中可用的時間。 即將推出​摺疊式版面中的項目預計將在未來幾天或幾週內推出。 這些部分的資訊可能會有變更。

可用性改善

每個月,Adobe Journey Optimizer都會提供可用性改善,讓日常工作更輕鬆。 在每個產品區域尋找[可用性]{class="badge positive"}徽章,以一眼看出這些改進。

2026年10月發行說明 oct-26-release-notes

本月同事的新增內容

此版本帶來數項全新和改良的 Coworker 功能與技能,列在這裡方便查看。 每一項也會在下方相關章節中詳細說明。

  • 頻道產生器技能 — 透過與同事聊天,使用引導式頻道設定、驗證、節流和裝載定義,建立、測試和管理自訂頻道。
  • 企業績效分析技能 — 在同事聊天中分析歷程績效並取得具體的最佳化建議。
  • 歷程衛生分析技能 — 掃描歷程以找出設定衛生問題,並在聊天中取得建議的修正。
  • 追蹤歷程設定檔技能 — 取得已發佈歷程的唯讀、設定檔層級執行資料,從節點和分支計數到單一設定檔的路徑。
  • 歷程執行時間表技能 — 在同事聊天中取得讀取對象歷程批次的端對端時間表,從對象匯出到傳遞。
  • 決策規則產生技能 — 以自然語言產生、模擬及最佳化適用規則和排名公式,無需手動撰寫PQL。

管道 oct-26-channels

覆寫電子郵件頻道設定

現在可以在歷程或行銷活動動作層級覆寫電子郵件標題欄位和傳送設定,而無需單獨的頻道設定。 「寄件者姓名」、「寄件者電子郵件首碼」、「回覆」、「收件者地址」和「清單取消訂閱」值都可使用設定檔屬性或內容資料進行設定。

此變更可讓每個個別歷程或行銷活動擁有自己的傳送者身分,當相同的通道設定為需要不同寄件者地址或回覆路由的多個方案、區域或團隊提供服務時,此變更相當實用。

如需詳細資訊,請參閱詳細文件以瞭解詳情。

推出日期: 2026年10月28日

高輸送量電子郵件的自助設定

如果您已購買高輸送量異動訊息附加元件,您現在可以在產品UI中自行設定API觸發之電子郵件促銷活動的高輸送量。 建立專用的高輸送量IP集區,然後建立使用它的高輸送量電子郵件通道設定,而不要求每個資源的手動設定。

如需詳細資訊,請參閱詳細文件以瞭解詳情。

推出日期: 2026年10月28日

自訂傳出頻道 (正式推出)

自訂傳出頻道 讓管理員透過無程式碼的 Channel Builder,把任何以 HTTP 為基礎的傳出傳訊頻道 (例如 WeChat、Kakao Talk、Messenger 或專屬提供者) 直接帶進 Journey Optimizer。 設定之後,自訂頻道就能用於行銷活動、歷程和協調式行銷活動,並具備與原生頻道相同的完整功能:使用運算式編輯器個人化、內容實驗、預覽和校樣、現成的報告,以及同意和治理強制執行。

在此版本中,自訂傳出頻道也新增幾項功能:

  • 透過個人化編輯器,在自訂頻道承載中使用 Journey Optimizer Decisioning,方式與程式碼型體驗相同。
  • 對自訂頻道套用業務規則,方式與您在原生頻道上相同。
  • 現在可以在頻道清單中,為 API 觸發的行銷活動選取自訂頻道。先前無法這樣做。

這項功能先前為限定可用,現在已在所有環境中正式可用,並包含上述增強功能。

如需詳細資訊,請參閱詳細文件以了解詳情。

推出日期: 2026年10月2日

  • Channel Builder的同事技能,可建立新的自訂頻道 — 此技能可透過引導使用者完成所需的設定步驟(例如頻道設定、驗證、節流、以及裝載定義),幫助管理員更快速地建立自訂頻道,讓您更輕鬆地啟動新的訊息整合,而不需要過多的手動操作。

    推出日期: 2026年10月2日

  • 電子郵件動作層級的隱藏清單覆寫 - Journey Optimizer現在包含每個動作的切換,允許針對歷程或行銷活動中的特定電子郵件動作,傳送至本機隱藏的地址。 這是專為合規性狀況所設計,其中必須明確嘗試通訊,例如必須通知先前已退信的地址。 此功能為有限可用性,僅提供給一組客戶。 請聯絡您的 Adobe 代表以請求存取權。

    推出日期: 2026年10月28日

即將推出 — 下列資訊可能會有變更。
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遵循追蹤同意而不封鎖電子郵件傳遞

為了支援符合開放追蹤同意要求(例如法國的CNIL指引),您現在可以遵循收件者的追蹤同意,而不將其排除在符合其他條件的電子郵件傳送之外。 追蹤同意儲存在Adobe Experience Platform設定檔中,並在傳送時為每個收件者進行評估。 電子郵件設定中新的 停用開啟追蹤 選項會移除未同意之收件者的Journey Optimizer開啟追蹤畫素。 電子郵件傳送、內容和取消訂閱連結不受影響。

  • 可用於自訂頻道的報表Webhook — 您現在可以為自訂傳出頻道定義報表Webhook,並將其附加至頻道設定。 利用它透過互動事件讓Journey Optimizer報表更為豐富。

歷程 oct-26-journeys

停止動作歷程活動

歷程畫布中的新「停止動作」活動現在可讓您從歷程中直接移除最多五個傳入活動或體驗的設定檔。 這會將傳入的取消資格與歷程退出分開。

如需詳細資訊,請參閱詳細文件以瞭解詳情。

推出日期: 2026年10月12日

隨選歷程驗證

新的 驗證 按鈕可讓您在準備測試或發佈時執行設定檢查,包括訊息檢查,減少編輯期間的重複檢查,並幫助保持較大的歷程畫布回應能力。

如需詳細資訊,請參閱詳細文件以瞭解詳情。

推出日期: 2026年10月9日

  • 自訂動作的HMAC簽署JWT驗證(可用性限制) — 憑證式自訂驗證現在支援使用您的OAuth使用者端密碼(HS256、HS384、HS512; client_secret_jwt)簽署的JWT使用者端宣告,作為AdobeRSA憑證的替代方案。 不含alg的組態繼續使用RS256。

    此功能為有限可用性,僅提供給一組客戶。 請聯絡您的 Adobe 代表以請求存取權。 深入瞭解自訂動作和外部資料來源。

    推出日期: 2026年10月13日

  • 業務績效分析技能 — 在Adobe CX Enterprise Coworker聊天中分析歷程績效並取得具體的最佳化建議。 了解更多

    推出日期: 2026年10月7日

  • 歷程衛生分析技能 — 同事會掃描歷程以找出設定衛生問題,並在聊天中提出修正建議。 第一個版本有7項檢查:遺失或一般名稱、過時的草稿歷程、過時的即時歷程、超大歷程、長期存在的已關閉歷程以及類似的動作或事件名稱。 了解更多

    推出日期: 2026年10月20日

  • 追蹤歷程設定檔技能 - CX Coworker現在可以傳回已發佈歷程的唯讀、設定檔層級執行資料。 檢查進入每個節點的設定檔數,以及這些設定檔在分支中的分割方式,找出哪些設定檔發生錯誤及原因,或遵循單一設定檔的逐節點路徑完成歷程。 了解更多

    推出日期: 2026年10月22日

  • 歷程執行時間表技能 — 同事現在可以傳回讀取對象(批次或排程匯出)歷程批次的端對端時間表。 檢視批次所需的時間、對象匯出、歷程執行、傳送開始和結束的時間,以及設定檔層級P95和P99的登入、退出或執行時間。 了解更多

    推出日期: 2026年10月26日

即將推出 — 下列資訊可能會有變更。
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新歷程警報(可用性限制)

五個新警報可協助您監視歷程訊息跳出和傳送錯誤率、在歷程 讀取對象 匯出開始和完成時接收通知,以及偵測當事件輸送量護欄超出時由於佇列而導致的歷程事件延遲。 以臨界值為基礎的警報支援可設定的臨界值,而 讀取對象 匯出通知支援歷程層級的訂閱。

此功能為有限可用性,僅提供給一組客戶。 請聯絡您的 Adobe 代表以請求存取權。

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歷程警示的 AI 推薦卡

Journey Optimizer 首頁現在會在歷程警示觸發時顯示 AI 推薦卡,涵蓋 歷程自訂動作失敗 和 偵測到歷程異常 警示。 選取卡片會開啟歷程,右側邊欄已預先填入完成的分析。

  • 減少等待和事件活動的步驟事件:當輪廓實際上並未在該活動中受到處理時,系統不再為​ 等待 ​活動和​ 事件 ​活動產生步驟事件。

  • [可用性]{class="badge positive"} 行銷活動、歷程及協調行銷活動的統一行事曆 — 歷程及行銷活動的行事曆檢視現在會從個別庫存移出至可從左側邊欄存取的統一功能表,此功能表會以一個合併檢視顯示所有三項。

協調的行銷活動 oct-26-orchestrated-campaigns

此版本中的協調行銷活動推出以下改良。

即將推出 — 下列資訊可能會有變更。
  • 提高協調行銷活動的訊息活動限制 — 協調行銷活動現在可在單一畫布上支援最多25個訊息動作,高於先前的10個限制。 如此一來,涵蓋電子郵件、推播、簡訊和其他頻道的複雜跨頻道協調,便能整合為單一行銷活動並進行管理,而非分割為多個較小行銷活動。

    對於執行複雜多步驟程式的企業團隊而言,這可以降低營運開銷,並簡化管理大型行銷活動啟動時的發佈和復原處理。

  • 在同事中協調行銷活動技能 — 您現在可以從同事聊天介面找到並檢查協調的行銷活動。 此版本包含四種唯讀功能:依狀態、管道、標籤或名稱列出及篩選行銷活動;提取特定行銷活動的詳細資料,包括其管道設定和活動結構;將行銷活動的畫布視覺化為活動和連線的圖形;以及擷取執行記錄以顯示錯誤以進行疑難排解。 這能讓團隊即時檢視行銷活動資料,而不需要API存取或透過Journey Optimizer使用者介面導覽。 尚不支援透過同事建立、編輯或發佈行銷活動。

決策 oct-26-decisioning

  • 同事的決策規則產生技能 — 在同事中使用自然語言來產生、模擬和最佳化Adobe Journey Optimizer Decisioning的適用規則和排名公式。 行銷人員可以更快建立、驗證和測試決策邏輯,實現更聰明的個人化,花更多時間在最佳化結果上,而不需要PQL語法專業知識。 了解更多

    推出日期: 2026年10月22日

即將推出 — 下列資訊可能會有變更。
  • 在同事中決定專案建立技能 — 在同事中使用自然語言來建立具有AI協助的優惠(決定專案),以便行銷人員可以更快建立並填入專案,而無需手動填寫每個欄位。

  • 同事決策稽核技能 — 以自然語言詢問同事有關您決策物件的問題。 檢查您的詳細目錄(例如,您擁有多少選件)、探索物件如何彼此關聯,以及執行稽核查詢,例如上次編輯指定選件的人員。

  • 同事的決定移轉協助 — 從Offer Decisioning移轉至Adobe Journey Optimizer Decisioning時,取得同事中啟用AI的協助。

忠誠度 oct-26-loyalty

  • 忠誠度設定中的績效設定 — 使用​ 績效設定 ​索引標籤來選取您的忠誠度設定檔和事件資料集,並設定您組織的優先順序​ 關鍵績效指標 ​以進行忠誠度分析。 選擇「收入」、「參與度」、「贖回」或「轉換」,以決定要在摘要中強調哪些深入分析。 了解更多

    推出日期:2026年10月1日

  • Streak挑戰組態更新 — 建立Streak挑戰時,已移除非連續選項。 Streak挑戰現在使用​ 任務完成需求 ​下拉式清單,要求一個任務或所有任務一起在連續天內完成。 了解更多

    推出日期:2026年10月1日

  • 自動儲存挑戰草稿 — 現在會在您工作時自動儲存忠誠度中的挑戰編輯,因此您可以發佈挑戰或產生歷程,而無需先儲存。 了解更多

    推出日期:2026年10月1日

整合 oct-26-integrations

即將推出 — 下列資訊可能會有變更。
  • Experience Manager 片段的動態權杖替代:Experience Manager 內容片段參考現在支援 tokenSubstitution 屬性。 設為false時,片段欄位中的個人化會直接解析,參考中不需要權杖對應。 它預設為true,以保留現有行為。

    此功能僅適用於部分組織 (限額版本)。 若想取得存取權,請聯絡您的 Adobe 代表。

  • 決策支援 AEM Managed Services 內容片段:管理決策項目時,決策現在支援 AEM Managed Services 內容片段。

登陸頁面 oct-26-landing-pages

即將推出 — 下列資訊可能會有變更。
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匿名登陸頁面(可用性限制)

Journey Optimizer現在可讓您建立所有人皆可存取的公開登入頁面,並從這些頁面將匿名訪客的資料擷取到Experience Platform未啟用設定檔的資料集中。 您可以在任一處共用登入頁面URL,例如在電子郵件、簡訊或您的網站上。

若要在公開登陸頁面中重複使用現有的Journey Optimizer品牌子網域,您必須將其移轉至Cloudflare。

此功能為有限可用性。 請聯絡您的 Adobe 代表以請求存取權。

管理 oct-26-administration

即將推出 — 下列資訊可能會有變更。
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行銷活動和歷程的自訂中繼資料(可用性限制)

在為「動作」行銷活動、歷程及協調的行銷活動提供的結構描述中,定義您自己的業務欄位,例如業務線、產品或成本中心。 每個實體型別最多可選取10個欄位,然後從每個歷程或行銷活動屬性的 中繼資料欄位 區段中填入。 這些值會記錄在專用資料集中,可用於報表、匯出和建立受眾。

此功能為有限可用性,僅提供給一組客戶。 請聯絡您的 Adobe 代表以請求存取權。

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