建立文字簡訊 (SMS/MMS) create-sms

您可以使用Adobe Journey Optimizer設計和傳送文字(SMS)和多媒體(MMS)訊息。 您首先需要在歷程或行銷活動中新增SMS動作,然後定義文字訊息的內容,如下所述。 Adobe Journey Optimizer也提供在傳送文字訊息前先測試訊息的功能,讓您可檢查轉譯、個人化屬性和所有其他設定。

NOTE
根據業界標準及法規,所有簡訊/多媒體簡訊行銷訊息都必須包含讓收件者輕鬆取消訂閱的方式。 要執行此操作,簡訊收件者可以使用選擇加入和選擇退出關鍵字進行回覆。 瞭解如何管理選擇退出

新增文字訊息 create-sms-journey-campaign

瀏覽下方的索引標籤,瞭解如何在行銷活動或歷程中新增簡訊(SMS/MMS)。

新增簡訊至歷程
  1. 開啟您的歷程,然後從拖放簡訊活動 動作 區段。

  2. 提供訊息的基本資訊(標籤、說明、類別),然後選擇要使用的訊息介面。

    有關如何設定歷程的詳細資訊,請參閱 此頁面

    表面 依預設,欄位會預先填入使用者用於該管道的最後一個表面。

您現在可以從以下網址開始設計簡訊的內容: 編輯內容 按鈕,如下所述。

新增簡訊至行銷活動
  1. 建立新的排程或API觸發的行銷活動,選取 簡訊 作為您的動作,然後選擇 應用程式表面 以使用。 瞭解更多關於SMS設定的資訊,請參閱 此頁面.

  2. 按一下​ 建立

  3. 屬性 區段,編輯您的行銷活動 標題說明.

  4. 按一下 選取對象 按鈕,從可用的Adobe Experience Platform對象清單定義要定位的對象。 了解更多

  5. 身分名稱空間 欄位,選擇要使用的名稱空間,以識別所選對象中的個人。 了解更多

  6. 按一下 建立實驗 開始設定內容實驗並建立處理方式,以測量其效能並識別目標對象的最佳選項。 了解更多

  7. 動作追蹤 區段,指定您是否想要追蹤SMS訊息中連結的點按。

  8. 行銷活動旨在特定日期或循環頻率執行。 瞭解如何設定 排程 中的行銷活動 本節.

  9. 動作觸發程式 功能表,選擇 頻率 SMS訊息的:

    • 一次
    • 每日
    • 每週

您現在可以從以下網址開始設計文字訊息的內容: 編輯內容 按鈕,如下所述。

定義您的文字簡訊內容 sms-content

若要設定簡訊內容,請遵循下列步驟。 有關MMS設定的詳情,請參閱 本節.

  1. 在歷程或行銷活動設定畫面中,按一下 編輯內容 按鈕以設定文字訊息內容。

  2. 按一下 訊息 欄位以開啟運算式編輯器。

  3. 使用運算式編輯器來定義內容、新增個人化及動態內容。 您可以使用任何屬性,例如設定檔名稱或城市。 您也可以定義條件式規則。 瀏覽到以下頁面,瞭解更多關於 個人化動態內容 在運算式編輯器中。

  4. 定義內容後,您可以將追蹤的URL新增至訊息。 若要這麼做,請存取 輔助函式 功能表並選取 協助程式.

    請注意,若要使用URL縮短功能,您必須先設定子網域,然後將其連結至您的表面。 了解更多

    note caution
    CAUTION
    若要存取及編輯SMS子網域,您必須擁有 管理SMS子網域 生產沙箱的許可權。 若要了解權限的詳細資訊,請參閱本章節

  5. 輔助函式 功能表,按一下 URL函式 然後選取 新增URL.

  6. originalUrl 欄位,貼上您要縮短的URL並按一下 儲存.

  7. 按一下 儲存 並在預覽中檢視您的訊息。 您現在可以測試和檢查您的訊息內容,如中所述 本節.

定義多媒體簡訊內容 mms-content

您可以透過傳送多媒體訊息服務(MMS)訊息、啟用視訊、圖片、音訊剪輯和GIF等媒體共用,來增強您的通訊能力。 此外,MMS最多可在您的訊息中使用1600個字元文字。

NOTE
  • 此功能目前可透過 Sinch 僅限。

  • MMS頻道隨附下列幾項限制 此頁面.

若要建立MMS內容,請遵循下列步驟:

  1. 建立SMS,如所述 本節.

  2. 編輯簡訊內容,如中所述 本節.

  3. 啟用MMS選項以將媒體新增到您的SMS內容。

  4. 新增 標題 至您的媒體。

  5. 在「 」中輸入媒體的URL 媒體 欄位。

  6. 按一下 儲存 並在預覽中檢視您的訊息。 您現在可以測試和檢查您的訊息內容,如下所述。

測試並傳送您的訊息 sms-mms-test

使用 模擬內容 按鈕以預覽您的文字訊息內容、縮短的URL和個人化內容。

執行測試並驗證內容後,您就可以傳送簡訊給對象。 這些步驟詳見 此頁面

傳送後,您可以在行銷活動或歷程報告中測量簡訊的影響。 如需報告的詳細資訊,請參閱本區段

相關主題

recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76