歷程全域報告 journey-global-report
全域報告可從「所有時間」標籤存取,它會顯示至少兩小時前發生的事件,以及所選時段內的封面事件。 相較之下,即時報表著重於過去24小時內發生的事件,最短間隔為事件發生後的2分鐘。
可以使用 檢視報告 按鈕,直接從您的歷程存取歷程全域報告。
歷程 全域報告 頁面將會顯示以下索引標籤:
歷程 全域報告 分成不同的Widget,詳細說明歷程的成功和錯誤。 如有需要,可以調整每個Widget的大小並將其刪除。 如需詳細資訊,請參閱此區段。
如需Adobe Journey Optimizer中每個可用量度的詳細清單,請參閱此頁面。
歷程索引標籤 journey-global
從您的歷程 全域報告,歷程 索引標籤可讓您清楚檢視關於歷程最重要的追蹤資料。
歷程績效 journey-perfomance
歷程績效 Widget可讓您在目標設定檔瀏覽您的歷程時,以視覺化方式追蹤其軌跡。
請注意,節點的設定檔計數只會在設定檔完成節點之後更新,而不會在進入節點時更新。 例如,等待 節點上的設定檔只有在到達指定的日期且設定檔已退出節點時才會計算。
歷程統計資料 journey-statistics
歷程統計資料 關鍵績效指標(KPI)可作為全方位儀表板,提供與您的歷程相關聯的基本量度分析。 這包含已輸入設定檔計數和失敗個別歷程例項等詳細資訊,提供歷程成效和參與層級的全面深入分析。
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已進入的設定檔:到達歷程進入事件的個人總數。
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已退出設定檔:已退出歷程的個人總數。
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失敗的個別歷程:未成功執行的個別歷程總數。
動作績效 action-performance
動作效能 Widget代表觸發 動作 時最成功的動作。
熱門動作 top-actions
最常發生的動作 表格會編譯您 動作 的基本資料。 它提供每個動作頻率和效能的簡單深入分析。
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已成功執行 個動作:歷程已順利執行的 個動作 總數。
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動作 發生錯誤: 動作 發生的錯誤總數。
動作錯誤原因 action-error
動作錯誤原因 表格和圖表提供執行 動作 期間所發生錯誤的完整概觀。
依據來源劃分的事件 events-origin
依據來源的 事件 表格和圖表提供成功接收您的 事件 的詳細觀點。 透過這些視覺化表示,您可以準確辨別出您的 事件 中哪些有效地收到,針對歷程中個別事件的效能和影響提供寶貴的見解。
依事件劃分收到的事件 events-received
事件 所接收的 事件圖表可讓您識別和分析歷程中哪個特定 事件 已有效執行,提供個別事件效能和成功率的寶貴見解。
熱門事件 top-events
熱門事件 表格會編譯您 事件 的基本資料。 它提供每個 事件 的頻率與效能的簡單深入分析。
同意原則 consent-policies
同意原則 表格和圖表會顯示自訂動作中從每個原則排除的設定檔數目。 這可提供每個同意原則對設定檔排除之影響的明確見解。
如需自訂動作的詳細資訊,請參閱詳細檔案。
請注意,若要讓這些Widget出現在您的歷程報告中,您需要重設儀表板。 若要這麼做,請按一下報告上方的 修改 重設。
電子郵件標籤 email-global
從您的歷程 全域報告,電子郵件 索引標籤會詳細說明與歷程中傳送之電子郵件相關的主要資訊。
電子郵件 - 傳送統計資料 email-sending-statistics
電子郵件傳送統計資料 表格提供有關您歷程中電子郵件之基本資料的完整摘要。 它會詳細說明關鍵量度,例如目標對象的大小和成功傳送的電子郵件數量,提供對電子郵件和歷程的成效和觸及範圍的寶貴見解。
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執行時間:每個歷程執行的開始時間(若為週期性歷程)。 若要只鎖定一或多個重複專案,請從 執行時間 下拉式清單中選取它。
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目標:任何動作(例如傳送電子郵件或簡訊)的目標設定檔數目。
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已傳送:為歷程傳送的電子郵件總數。
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已傳遞:與已傳送電子郵件總數相關的成功傳送電子郵件數目。
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傳遞率:成功傳送的電子郵件百分比。
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跳出數:在傳送程式期間累積的錯誤總數,以及相對於已傳送電子郵件總數的自動傳回處理次數。
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跳出率:與已傳送電子郵件相比跳出的電子郵件百分比。
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錯誤:在傳送過程中發生的錯誤總數,導致無法將其傳送至設定檔。
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錯誤率:傳送程式期間發生的錯誤百分比,與已傳送的電子郵件比較,無法傳送。
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重試:重試佇列中的電子郵件數目。
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已排除: Adobe Journey Optimizer已排除的設定檔數目。
電子郵件 - 追蹤統計資料 email-tracking
電子郵件 — 追蹤統計資料 表格提供與歷程中包含之電子郵件相關的設定檔活動詳細帳戶。 其中包括開啟次數、點按次數和其他相關的參與指標,以提供設定檔與電子郵件內容互動方式的完整檢視。
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執行時間:歷程中每次執行週期性電子郵件的開始時間。 若要只鎖定一或多個週期性電子郵件,請從 執行時間 下拉式清單中選取它。
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開啟次數:您的電子郵件在歷程中開啟的次數。
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不重複開啟:已開啟電子郵件的百分比。
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不重複開啟率:與已傳遞電子郵件數相較的已開啟電子郵件總數。
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點按:內容在電子郵件中的點按次數。
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不重複點按:點按您電子郵件中內容的收件者人數。
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點進率:與歷程互動的使用者百分比。
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取消訂閱:取消訂閱連結的點按次數。
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垃圾郵件投訴:您的電子郵件被宣告為垃圾郵件或垃圾郵件的次數。
電子郵件 - 傳送績效 email-performance
電子郵件 — 傳送效能 圖表提供您歷程中已傳送電子郵件相關資料的完整檢視,提供關鍵量度的深入分析,例如傳送和跳出。 這可啟用電子郵件傳送流程的詳細分析,提供關於歷程效率和效能的寶貴資訊。
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已傳遞:與已傳送電子郵件總數相關的成功傳送電子郵件數目。
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跳出數:在傳送程式期間累積的錯誤總數,以及相對於已傳送訊息總數的自動傳回處理次數。
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重試:重試佇列中的電子郵件數目。
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錯誤:傳送程式期間發生的錯誤總數,導致無法傳送至設定檔。
電子郵件 - 退回郵件的類別和原因 email-bounce-categories
退信原因 和 退信類別 介面工具會編譯與退信相關的可用資料,提供電子郵件退信背後特定原因和類別的詳細深入分析。
如需退信的詳細資訊,請參閱隱藏清單頁面。
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硬退信:永久錯誤的總數,例如錯誤的電子郵件地址。 這包含明確指出地址無效的錯誤訊息,例如「未知使用者」。
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軟退信:暫時性錯誤的總數,例如完整的收件匣。
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Ignored:暫時性的總數,例如「不在辦公室」,或是技術錯誤,例如,如果寄件者型別是郵遞員。
電子郵件 - 錯誤原因 email-errors
錯誤原因 圖表和表格提供傳送過程中發生的特定錯誤的可見度,提供有關錯誤性質和發生次數的寶貴資訊。
電子郵件 - 排除原因 email-excluded
排除的原因 圖表和表格呈現不同因素的完整檢視,這些因素導致目標對象排除使用者設定檔,導致未收到訊息。
如需排除原因的完整清單,請參閱此頁面。
依網域劃分的已傳送和已送達郵件 sent-domains
網域 的 傳送與傳遞表格和圖表提供網域層級的電子郵件詳細劃分,提供您電子郵件效能的完整深入分析。
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已傳送:您電子郵件的傳送總數。
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已傳遞:與已傳送電子郵件總數相關的成功傳送電子郵件數目。
依網域劃分的開啟和點按動作 open-domains
依網域開啟和點按 的圖表和表格會顯示設定檔與電子郵件互動的網域層級劃分,提供不同網域與內容互動方式的寶貴見解。
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開啟次數:電子郵件開啟的次數。
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點按次數:在電子郵件中點按內容的次數。
依網域劃分的退回情形與錯誤 bounces-domains
依網域 的 跳出和錯誤圖表和表格提供傳送程式期間遇到的特定錯誤的網域層級劃分,提供所發生問題的詳細分析。
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跳出數:在傳送程式期間累積的錯誤總數,以及相對於已傳送電子郵件總數的自動傳回處理次數。
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錯誤:在傳送過程中發生的錯誤總數,導致無法將其傳送至設定檔。
依網域劃分的退回原因 bounce-reasons-domains
依網域 的 跳出原因圖表和表格提供與暫時和永久錯誤相關的網域層級資料劃分,提供跳出訊息背後原因的詳細分析。
電子郵件 - 熱門 URL email-top
電子郵件 — 熱門URL 圖表和表格提供您電子郵件中吸引最高訪客流量的URL的完整概觀。 這可讓您識別最熱門的連結並排定其優先順序,進而更瞭解電子郵件中特定內容的設定檔參與情形。
電子郵件 - 最佳化 email-sto
傳送時間最佳化 和 已最佳化與未最佳化 Widget會根據傳送方法(已最佳化或正常)詳細列出您的電子郵件是否成功。
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已傳遞:與已傳送訊息總數相關的成功傳送訊息數。
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跳出數:在傳送程式期間累積的錯誤總數,以及相對於已傳送訊息總數的自動傳回處理次數。
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已傳送:為歷程傳送的電子郵件總數。
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開啟次數:您在歷程中開啟電子郵件的次數。
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點按:內容在電子郵件中的點按次數。
電子郵件 - 優惠 email-offers
優惠統計資料 和 隨著時間推移提供的詳細統計資料 Widget會測量您優惠方案的成功及其對目標受眾的影響。 它會使用KPI詳細說明與您的訊息相關的主要資訊。
推播通知標籤 push-global
從您的歷程 全域報告,推播通知 索引標籤會詳細說明與歷程中傳送之推播通知相關的主要資訊。
推播通知 - 傳送統計資料 push-sending-stat
推播通知 — 傳送統計資料 表格提供與推播通知相關之基本資料的簡要摘要,包括關鍵量度,例如目標訊息數目和成功傳送的訊息數目。
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執行時間:每個歷程執行的開始時間(若為週期性歷程)。 若要只鎖定一或多個重複專案,請從 執行時間 下拉式清單中選取它。
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目標:任何動作(例如傳送電子郵件或簡訊)的目標設定檔數目。
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已傳送:已傳送的推播通知總數。
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已傳遞:成功傳送的推播通知數目(與已傳送的推播通知總數相關)。
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傳遞率:成功傳送的推播通知百分比。
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跳出數:傳送程式與自動傳回處理期間,累積的錯誤總數與已傳送推播通知的總數有關。
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跳出率:與已傳送的推播通知相比跳出的推播通知百分比。
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錯誤:在傳送過程中發生的錯誤總數,導致無法將其傳送至設定檔。
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錯誤率:傳送程式期間發生的錯誤百分比,與傳送的推播通知比較,無法傳送該訊息。
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已排除: Adobe Journey Optimizer已排除的設定檔數目。
推播通知 - 追蹤統計資料 push-tracking-stat
推播 — 追蹤統計資料 Widget提供與您的推播通知連結的設定檔活動詳細快照,提供參與和推播通知有效性的基本深入分析。
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執行時間:每個歷程執行的開始時間(若為週期性歷程)。 若要只鎖定一或多個重複專案,請從 執行時間 下拉式清單中選取它。
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開啟:您的推播通知在歷程中開啟的次數。
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動作:已傳送推播通知上的動作總數,例如按鈕點選或解除。
推播通知 - 傳送摘要 push-summary
推播通知 — 傳送摘要 圖表提供動態表示,顯示推播通知活動的分析。 此圖形表示提供已傳送推播通知的完整劃分。
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開啟次數:您的推播通知在歷程中開啟的次數。
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動作:已傳送推播通知上的動作總數,例如按鈕點選或解除。
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跳出數:傳送程式與自動傳回處理期間,累積的錯誤總數與已傳送推播通知的總數有關。
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已傳遞:成功傳送的推播通知數目(與已傳送的推播通知總數相關)。
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錯誤:在傳送過程中發生的錯誤總數,導致無法將其傳送至設定檔。
推播通知 - 錯誤原因 push-error-reasons
錯誤原因 表格和圖表可讓您識別推播通知傳送過程中發生的特定錯誤,提供過程中所遇到任何問題的詳細深入分析。
推播通知 - 排除原因 push-excluded
排除的原因 圖表和表格會顯示阻止從目標設定檔排除的使用者設定檔接收推播通知的不同原因。
如需排除原因的完整清單,請參閱此頁面。
推播通知 - 依平台劃分 push-breakdown
依平台 劃分的 圖表和表格提供推播通知成功的詳細分析,並根據您設定檔的作業系統提供深入分析。 此劃分可讓您更瞭解推播通知在不同平台上的執行情形。
推播通知 — 最佳化 push-sto
已最佳化與未最佳化 和 傳送時間最佳化 介面工具會詳細說明與您的訊息相關的主要資訊(無論是否已最佳化)。
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已傳遞:與已傳送訊息總數相關的成功傳送訊息數。
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開啟次數:您的推播通知在歷程中開啟的次數。
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動作:已傳送推播通知上的動作總數,例如按鈕點選或解除。
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已傳遞:與已傳送訊息總數相關的成功傳送訊息數。
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跳出數:在傳送程式期間累積的錯誤總數,以及相對於已傳送訊息總數的自動傳回處理次數。
簡訊標籤 sms-global
簡訊 - 傳送統計資料 sms-sending-stat
SMS — 傳送統計資料 表格提供與您的SMS訊息相關之基本資料的簡要摘要,包含關鍵量度,例如目標訊息數目以及成功傳送訊息的計數。
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執行時間:每個歷程執行的開始時間(若為週期性歷程)。 若要只鎖定一或多個重複專案,請從 執行時間 下拉式清單中選取它。
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目標:符合簡訊訊息目標設定檔資格的使用者設定檔數目。
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已排除:從目標設定檔中排除且未接收簡訊的使用者設定檔數目。
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已傳送:為歷程傳送的SMS訊息總數。
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跳出數:在傳送程式期間累積的錯誤總數,以及相對於已傳送SMS訊息的總數的自動傳回處理次數。
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錯誤:在傳送過程中發生的錯誤總數,導致無法將其傳送至設定檔。
簡訊 - 追蹤統計資料 sms-tracking-stat
SMS — 追蹤統計資料 Widget提供與訪客與您URL互動相關之重要資訊的詳細概觀,提供您SMS訊息有效性的深入分析。
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執行時間:您每一次執行週期性簡訊的開始時間。 若要只鎖定一或多個週期性簡訊,請從 執行時間 下拉式清單中選取它。
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點按:內容在簡訊訊息中的點按次數。
簡訊 - 依日期劃分的效能 sms-performance-date
SMS — 依據日期的效能 介面工具集提供與訊息相關之重要資訊的詳細概觀,透過圖表呈現,提供特定時段內效能趨勢的深入分析。
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已傳送:為歷程傳送的簡訊總數
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跳出數:在傳送程式期間累積的錯誤總數,以及相對於已傳送SMS訊息的總數的自動傳回處理次數。
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錯誤:在傳送過程中發生的錯誤總數,導致無法將其傳送至設定檔。
簡訊 - 退回原因 sms-bounce
退信原因 圖表和表格提供與退信SMS訊息相關的完整資料概觀,針對SMS訊息退信例項背後的特定原因提供有價值的深入分析。
簡訊 - 錯誤原因 sms-error
錯誤原因 圖表和表格可讓您識別在傳送SMS訊息過程中發生的特定錯誤,協助徹底分析遇到的任何問題。
簡訊 - 排除原因 sms-excluded
排除的原因 圖表和表格會以視覺化方式描述導致目標對象中排除使用者設定檔的各種因素,以防止他們接收您的SMS訊息。
如需排除原因的完整清單,請參閱此頁面。
簡訊 - 依連結劃分的點按次數 sms-clicks
SMS — 連結點按 Widget可讓您深入瞭解訪客對訊息中所包含URL的參與度,提供哪些連結吸引最多互動的寶貴資訊。
應用程式內標籤 in-app-global
從您的歷程 全域報告,應用程式內 索引標籤會詳細說明與歷程中傳送之應用程式內訊息相關的主要資訊。
應用程式內績效 inapp-performance
應用程式內績效 KPI提供您設定檔與應用程式內訊息互動的基本深入分析,提供基本量度以評估歷程中包含的應用程式內訊息的有效性和影響。
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不重複曝光次數:顯示應用程式內訊息的不重複使用者人數。
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曝光次數:向所有使用者顯示的應用程式內訊息總數。
note note NOTE 為確保計算曝光次數,使用者必須符合兩個條件: - 應用程式內體驗中的資格,可透過存取其歷程中的特定應用程式內活動來達成。
- 符合觸發程式規則中指定的條件。
由於第二個標準,目標設定檔數量與不重複曝光數量之間可能會有顯著差異。 -
互動:與應用程式內訊息的互動次數。 這包括使用者所執行的任何動作,例如點選、解僱或任何其他互動。
應用程式內摘要 inapp-summary
應用程式內摘要 圖表會說明應用程式內曝光次數和互動在指定期間的進度,提供您應用程式內訊息效能的完整概觀。
依類型劃分的互動 interactions-type
依型別 的 互動圖表和表格提供設定檔如何與您的應用程式內訊息、追蹤動作(例如點選、解除)或任何其他形式的參與互動的詳細描述。