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熟客資料與資料集 loyalty-data-and-datasets

目錄

開始應對忠誠度挑戰

建立和管理挑戰

設定並整合

AVAILABILITY
此功能目前在​ 私人測試版 ​中。 如需發行週期與可用性階段的完整詳細資訊,請參閱 Journey Optimizer 發行週期

概觀 overview

忠誠度挑戰仰賴Adobe Experience Platform的身分、設定檔屬性、體驗事件和受眾。 使用此頁面瞭解要準備哪些資料、涉及哪些資料集,以及​ 存留時間(TTL) ​在您編寫挑戰或使用忠誠度挑戰API之前如何影響保留率。

請聯絡您的Adobe管理員,以進行Journey Optimizer方案設定(獎勵履行和事件對應)。 如需REST端點與驗證的相關資訊,請參閱忠誠度挑戰API參考

Adobe Experience Platform資料 aep-data

輪廓屬性 profile-attributes

在​ XDM Individual Profile ​類別中挑戰對象、個人化和報告使用設定檔。 將您用於忠誠度挑戰的身分識別名稱空間與您設定檔資料中識別成員的方式對齊。

對於設定檔上的標準熟客屬性(點、層級、方案、狀態和相關欄位),請使用Experience Platform 熟客詳細資料​結構描述欄位群組。 該欄位群組定義loyalty物件及其屬性(例如pointstierprogramstatus)。

➡️ 熟客方案詳細資料結構描述欄位群組

體驗事件 experience-events

購買支出​和​ 自訂事件 ​任務取決於內嵌到Adobe Experience Platform中的體驗事件。 針對​ 自訂事件 ​工作,您的管理員必須設定相符的事件定義(識別碼路徑、選用的XDM結構描述ID、結構描述及轉換器),才能在工作產生器中選取它們。

確保事件裝載使用與您的忠誠度挑戰設定相同的身分名稱空間,好讓進度可歸因於正確的設定檔。

受眾與報表 audiences-reporting

行銷人員在設定挑戰資格時選取平台對象。 熟客報告儀表板使用Adobe Customer Journey Analytics。 瞭解如何監視忠誠度挑戰績效

資料集存留時間(TTL) dataset-ttl

忠誠度挑戰會將操作和報表資料儲存在Adobe Experience Platform資料集中(包括為您的方案建立的事件和個人化相關資料集)。 資料集​ 存留時間(TTL) ​會控制資料在資料湖中保留的時間長度,以及在適用時,在設定檔存放區中保留的時間長度。

Journey Optimizer將TTL護欄套用至許多系統產生的資料集。 忠誠度相關資料集會遵循與沙箱相同的平台保留模式。

在Journey Optimizer中➡️ 資料集存留時間(TTL)護欄

NOTE
組織層級的熟客方案設定可包含透過熟客方案中繼資料服務管理的封存和保留設定(例如封存期間)。 如果您需要調整私人測試環境的保留率,請洽詢Adobe管理員。
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