目錄
使用忠誠度挑戰報告來檢視您的挑戰表現如何。 檢視哪些人正在報名、哪些人正在完成挑戰,以及您的計畫產生了多少收入 — 全都集中在一處。 資料來自Adobe Customer Journey Analytics。
若要開啟報告控制面板,請前往Journey Optimizer中的忠誠度挑戰(Beta),並在左側導覽中選取忠誠度報告。
報告介面有兩個標籤:
報表檢視 reports-view
報表索引標籤提供您程式在選定期間執行方式的概觀。 使用頁面頂端的日期選擇器並選取 套用篩選器 按鈕,以變更報告期間並檢視更新的數字和圖表。
關鍵量度區域一下子會顯示四個數字。 每個量度也會顯示和上一個時段相比的百分比變化。
- 熟客方案成員:期間有多少熟客方案成員在作用中。
- 挑戰註冊:會員已註冊多少次挑戰。
- 收入:與挑戰活動相連結的總收入。
- 平均完成率:完成至少一項挑戰的已註冊成員百分比。
右邊的 最新深入分析 面板會顯示您的程式中由AI產生的最新深入分析。 選取「檢視全部」以開啟完整的 深入分析 索引標籤。
在關鍵量度底下,挑戰區段提供您兩個挑戰活動的檢視。
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挑戰參與:此時間表會顯示該期間有多少成員已開始、正在進行中,以及已完成挑戰。
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挑戰報告:包含型別、任務、狀態和註冊號碼等詳細資訊的所有挑戰表格。 使用搜尋列尋找特定挑戰。 選取挑戰,以檢視其包含參與趨勢和績效詳細資訊的完整報告。
accordion 挑戰報告範例
深入分析索引標籤 insights-cards
Insights標籤會顯示AI產生的卡片,其中標示熟客方案中的異常、趨勢和機會。 每張卡片都代表單一觀察結果,並依據其與目前方案資料的關聯程度進行排名。
右上角的 上次抓取時間 時間戳記會顯示insight引擎上次處理您程式資料的時間。
卡片動作 insight-card-actions
每個卡片都有
- 解除:從深入分析清單中永久移除卡片。
- 暫停:暫時隱藏卡片。 選擇暫停1天、3天或7天。 在暫停期間結束後,卡片會重新出現。
類別標籤 insight-category-tags
每個卡片都含有類別標籤,用於識別insight相關的程式部分。