在此頁面上：新增直接郵件訊息至行銷活動或歷程，並設定其擷取檔案，讓您的直接郵件提供者擁有傳送郵件給客戶所需的個人化資料。
若要建立直接郵件訊息，請建立排程的行銷活動或歷程，並設定解壓縮檔案。 直接郵件提供者需要此檔案，才能將郵件傳送給您的客戶。
新增直接郵件訊息 create-dm-campaign
瀏覽下列標籤，瞭解如何在行銷活動或歷程中新增直接郵件訊息。
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開啟您的歷程，然後從浮動視窗的 動作 區段拖放 直接郵件 活動。
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提供訊息的基本資訊（標籤、說明、類別），然後選擇要使用的訊息設定。 根據預設，組態欄位會預先填入使用者用於該頻道的最後一個組態。 如需如何設定歷程的詳細資訊，請參閱此頁面。
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設定要傳送給直接郵件提供者的擷取檔案。 若要這麼做，請按一下 編輯內容 按鈕。
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調整解壓縮檔案屬性，例如檔案名稱或要顯示的欄。 如需如何設定解壓縮檔案屬性的詳細資訊，請參閱本節： 建立直接郵件訊息。
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定義擷取檔案的內容後，請使用 模擬內容 預覽該內容。 瞭解如何預覽和測試內容
當您的擷取檔案準備就緒時，請完成歷程的設定以傳送它。
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存取 促銷活動 功能表，然後按一下建立促銷活動。
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選取 已排程 — 行銷 行銷活動型別。
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在 屬性 區段中，編輯行銷活動的 標題 和描述。
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若要定義您的目標對象，請按一下 選取對象 按鈕，然後從可用的Adobe Experience Platform對象中選擇。 了解更多。
note important IMPORTANT 目前，受眾選擇限製為3百萬個設定檔。 如有要求，您可向Adobe代表解除此限制。 -
在 身分識別名稱空間 欄位中，選取適當的名稱空間以識別所選對象中的個人。 了解更多。
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在 動作 區段中，選擇直接郵件。
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選取或建立要使用的直接郵件組態。 瞭解如何建立直接郵件設定。
note availability AVAILABILITY 直接郵件支援 保留 功能，但目前不支援處理。 瞭解如何使用實驗 -
行銷活動可以排程為特定日期，或設定為定期重複。 在本節中瞭解如何設定行銷活動的排程。
您現在可以開始設定擷取檔案，以傳送給直接郵件提供者。
設定摘取檔案 extraction-file
直接郵件供應商需要擷取檔案，才能傳送郵件給您的客戶。 若要定義解壓縮檔案組態，請執行下列步驟：
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在行銷活動或歷程設定畫面中，按一下 編輯內容 按鈕以設定擷取檔案內容。
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若要新增決定原則至您的直接郵件訊息，請在 資料欄位 區段中選取欄，並使用
note availability AVAILABILITY 直接郵件中的Experience決策是一項新功能。 以前，直接郵件擷取檔案無法使用決策引擎；您現在可以新增決策原則，並在匯出中包含決策專案屬性作為欄資料。 瞭解如何在直接郵件中新增決定原則。 如需批次決定工作流程和範例（個人化的直接郵件或匯出到下游系統），請參閱直接郵件中的批次決定。
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調整解壓縮檔案屬性：
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在 檔案名稱 欄位中，指定解壓縮檔案的名稱。
note NOTE 依預設，檔案會寫入伺服器上的根目錄中。 Filename欄位也接受格式「/your/path/here/Filename.csv」，其中指定的路徑是所選伺服器上的目標目錄。 -
如果要將自動時間戳記新增到指定的檔案名稱，請選擇性地啟用 附加時間戳記以匯出檔案名稱 選項。
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有時候，您可能需要在解壓縮檔案的開頭或結尾新增資訊。 若要這麼做，請使用 附註 欄位，然後指定是否要以頁首或頁尾形式包含附註。
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設定要在擷取檔案中顯示的欄和資訊：
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按一下「新增」按鈕以建立新欄。
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格式窗格會顯示在右側，讓您設定選取的欄。 指定資料行的標籤。
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在 資料 欄位中，使用個人化編輯器選取要顯示的設定檔屬性。
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若要使用欄來排序擷取檔案，請選取該欄並開啟 排序依據 選項。 排序依據圖示會顯示在 資料欄位 區段中資料行的標籤旁。
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重複這些步驟，視需要為解壓縮檔案新增任意數目的欄。 請注意，您最多可以新增50欄。
若要變更欄的位置，請將其拖放至 資料欄位 區段中的所需位置。 若要刪除欄，請選取該欄，然後按一下 格式 窗格中的 移除 按鈕。
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您現在可以測試直接郵件訊息，並將其傳送給您的對象。 瞭解如何測試和傳送直接郵件訊息
相關主題 related-topics
如需直接郵件的常見問題，請參閱開始使用直接郵件。
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to add a Direct mail message to a journey or a scheduled campaign and how to configure the extraction file that direct mail providers use to send personalized mail to your customers.
Intents:
- Add a Direct mail activity to a journey from the Actions palette
- Add a Direct mail action to a Scheduled - Marketing campaign
- Configure the extraction file properties, such as filename, timestamp, and header or footer notes
- Add and format the columns (Data Fields) displayed in the extraction file
- Add decision policies and include decision item attributes as column data
- Preview the extraction file with Simulate content
Glossary:
- Direct mail message: An offline channel message added to a journey or campaign that generates an extraction file of personalized audience data for a direct mail provider (product-specific)
- Extraction file: The file containing the targeted audience data and selected columns that the direct mail provider retrieves to send mail (product-specific)
- Edit content: The button that opens the editor used to configure the extraction file content (product-specific)
- Data Fields: The section where columns and the information displayed in the extraction file are added and configured (product-specific)
- Simulate content: The option used to preview the extraction file content before sending (product-specific)
- Decision policy: A decision policy inserted through the personalization editor, whose decision item attributes can be used as column data in the extraction file (product-specific)
Guardrails:
- Before creating a direct mail message, a file routing configuration and a direct mail message configuration must already exist.
- Audience selection is restricted to 3 million profiles; this limitation can be lifted upon request to your Adobe representative.
- You can add up to 50 columns to the extraction file.
- Direct Mail supports the Holdout functionality but does not currently support Treatments.
- Decision policies in direct mail are a new capability; previously, direct mail extraction files could not use the Decisioning engine.
Terminology:
- Canonical name: Direct mail message — Acronym: n/a — variants: Direct mail activity, Direct mail action, Direct mail message
- Synonyms: “extraction file” = “export file”
- Do not confuse: “Holdout” (supported) ≠ “Treatments” (not currently supported)
- Do not confuse: “file routing configuration” ≠ “direct mail configuration”
FAQ:
- Q: How do I add a direct mail message? — Drag a Direct mail activity onto a journey, or select the Direct mail action in a Scheduled - Marketing campaign, then choose or create a direct mail configuration.
- Q: How many columns can the extraction file contain? — You can add up to 50 columns.
- Q: Does direct mail support content experiments? — It supports the Holdout functionality but does not currently support Treatments.
- Q: How do I preview the extraction file? — Use Simulate content once the extraction file content has been defined.
- Q: Can I use decision policies in the extraction file? — Yes; select a column in Data Fields, open the personalization editor, create or insert a decision policy, and use decision item attributes as column data.