檢查並傳送直接郵件訊息 direct-mail-test-send

在此頁面上:​預覽解壓縮檔案、驗證並啟用您的行銷活動或歷程,以及管理郵遞同意,讓您的直接郵件準確地送達正確的收件者。

瞭解如何在Journey Optimizer中預覽解壓縮檔案、驗證及啟用直接郵件行銷活動或歷程,以及管理郵遞區段同意。

開始之前 before-you-start

在您測試並傳送直接郵件訊息之前,請先建立訊息並設定解壓縮檔案。 請確定您也已完成直接郵件通道設定

預覽解壓縮檔案 preview-dm

定義擷取檔案的內容後,請使用下列任一種模擬方法進行預覽:

  • 按一下​ 模擬內容 ​以測試內容變數與範例輸入資料或AI自動產生。 瞭解如何模擬內容變化
  • 按一下​模擬內容,然後從下拉式清單中選取​模擬內容(AEP設定檔),並新增測試設定檔以檢查擷取檔案的呈現方式。

有關如何預覽及測試內容的詳細資訊,請參閱內容管理區段。

模擬直接郵件擷取檔案的內容預覽 {align="center" width="800"}

一旦檔案內容已準備好傳送,請關閉模擬熒幕,然後按一下​ 檢閱以啟動 ​按鈕。

驗證並啟用直接郵件行銷活動 dm-validate

IMPORTANT
如果您的行銷活動受核准政策的約束,您將需要請求核准才能傳送您的直接郵件行銷活動。 了解更多

在啟用直接郵件行銷活動之前,請確定已正確設定行銷活動或歷程以及擷取檔案。 若要這麼做,請檢查編輯器上半區段的警示。 其中一些是簡單的警告,但其他警告可能會阻止您傳送訊息。 可能會發生兩種型別的警報:警告和錯誤。

  • 警告​參考建議和最佳實務。 例如,如果SMS訊息為空,則會顯示警告訊息。

  • 錯誤​只要尚未解決,您就無法發佈行銷活動。 例如,當主旨行遺失時,錯誤訊息會警告您。

檢閱並啟動顯示直接郵件行銷活動驗證警示的畫面 {align="center" width="800"}

當您的直接郵件行銷活動準備就緒時,請完成您的歷程行銷活動的設定以進行傳送。

NOTE
匯出的檔案預設以換行結束。 這可確保與標準資料處理工具的相容性。

傳送後,您可以在報告中測量直接郵件行銷活動或歷程的影響。 如需直接郵件報告的詳細資訊,請參閱下列章節:

瞭解匯出時間與檔案產生 dm-export-timing

直接郵件匯出會在​02:0106:0110:0114:0118:01​和​ 22:01 ​的固定4小時UTC週期執行。

設定檔到達直接郵件活動後,便會包含在​ 下一個 ​匯出週期中。 這表示檔案建立是以設定檔到達直接郵件節點的時間為基礎,而不是以行銷活動或歷程首次啟動的時間為基礎。

  • 為什麼您一天可以收到多個檔案 — 如果設定檔到達不同4小時視窗中的直接郵件活動,Journey Optimizer會為每個視窗產生個別的匯出檔案。 這是預期行為。

    例如:

    • 在​ 14:01 ​之前抵達的設定檔會匯出至​14:01
    • 從​ 14:02 ​到​ 18:01 ​的設定檔已匯出至​18:01

    這不會複製設定檔,而是依抵達視窗進行批次。

  • 更新設定檔活動時間 — 在歷程中,當設定檔到達活動時,更新設定檔​活動會在歷程執行階段立即執行。 它不會等待直接郵件匯出週期。

  • 對於每天一個檔案的情況的建議 — 如果您每天需要一個檔案,請考慮下列選項:

    • 24小時路由頻率:保證每天有一個檔案,但會導致傳遞延遲。
    • 等候到當天時間:可以將設定檔對齊相同的匯出視窗,但結果取決於歷程時間。
    • 4小時路由頻率:提供最低的延遲,但每天可能會產生多個檔案。

請在 Journey Optimizer 中,同意交由體驗平台 ​ 同意結構描述 ​ 處理。 預設情況下,如「同意」欄位值為空,則視為同意接受通訊。

如果設定檔已選擇不接收直接郵件,則在對應的Experience Platform設定檔屬性中,consents.marketing.postalMail.val的值將為n,且對應的設定檔將從後續傳遞中排除。

若要再次啟用,設定檔屬性必須變更回consents.marketing.postalMail.valy

若要管理設定檔的屬性,請前往Experience Platform ,並透過選取身分名稱空間和對應的身分值來存取設定檔。 進一步瞭解 Experience Platform 文件

本節中進一步瞭解如何在Journey Optimizer中管理選擇退出。

如需直接郵件的常見問題,請參閱開始使用直接郵件

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