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Adobe Experience Platform 發行說明

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

  • 開發人員
  • 使用者
  • 管理員
  • 主機

發行日期： 2022年7月27日

Adobe Experience Platform 現有功能的更新：

儀表板 dashboards

Adobe Experience Platform提供多個dashboards，您可以透過它檢視有關您組織資料的重要資訊，如每日快照期間所擷取。

帳戶設定檔儀表板

「帳戶設定檔」儀表板會顯示來自您行銷管道的多個來源，以及貴組織目前用來儲存客戶帳戶資訊的各種系統的整合帳戶資訊快照。

更新的功能

功能
說明
依產業Widget區分的帳戶總數
此Widget會顯示單一量度中的帳戶總數，並使用環形圖來說明構成整體數字的產業中計數比例大小。
帳戶設定檔已新增Widget
此Widget會使用色彩編碼的長條圖，說明在指定期間內新增至帳戶的設定檔計數，以及構成這些新增設定檔的不同行業比例。

請參閱Real-Time CDP，B2B版本總覽，深入瞭解可用的B2B功能，或端對端教學課程，深入瞭解如何在B2B工作流程中建立帳戶設定檔。

如需可用於視覺化帳戶設定檔相關量度的Widget的詳細資訊，請參閱帳戶設定檔Widget檔案。

設定檔控制面板

設定檔儀表板會顯示貴組織在Experience Platform的設定檔存放區中擁有的屬性（記錄）資料快照。

更新的功能

功能
說明
對應的對象Widget
此Widget會顯示對應對象的總數，這些對象可以從「設定檔」控制面板下拉式清單中啟動至選取的目的地。

如需設定檔儀表板的詳細資訊，請參閱設定檔儀表板概觀。

目的地儀表板

目的地儀表板會顯示貴組織在 Experience Platform 中啟用的目的地的快照。

更新的功能

功能
說明
受眾Widget
此Widget會根據套用至設定檔資料的所選合併原則，提供準備好要啟用的區段總數。

若要深入瞭解目的地儀表板，請參閱目的地儀表板總覽。

資料收集 collection

Adobe Experience Platform 提供了一套技術，讓您可收集用戶端客戶體驗資料並將其傳送到 Adobe Experience Platform Edge Network，在其中可擴充、轉換資料並將其分送至 Adobe 或非 Adobe 目的地。

新功能

功能
說明
透過Adobe Admin Console進行許可權管理
現在可透過Adobe Experience Platform資料收集資訊卡底下的Adobe Admin Console管理資料收集功能的存取權。 如需詳細資訊，請參閱資料彙集許可權的指南。

資料串流的許可權現在也可透過Adobe Experience Platform資訊卡下的Admin Console來管理，比起先前為每個使用者手動設定這些許可權的方法，來提升安全性。

如需詳細資訊，請參閱資料彙集概觀。

Data Prep data-prep

Data Prep可讓資料工程師對應、轉換及驗證與Experience Data Model (XDM)之間的資料。

更新的功能

功能
說明
Data Prep Recommendations的增強功能
Data Prep Recommendations現在更聰明、更快。 新的驗證檢查可大幅減少最常見的對應錯誤，進一步縮短實現價值的時間。
串流顛覆的階層式支援
當更新插入串流至設定檔時，您現在可以使用函式upsert_array_append和upsert_array_replace來更新陣列和物件。 如需詳細資訊，請參閱Data Prep 對應函式指南。

若要深入瞭解Data Prep，請參閱Data Prep 概觀。

Destinations destinations

Destinations 是預先建立的和目標平台的整合，可讓來自 Adobe Experience Platform 的資料順暢啟動。您可使用目的地啟用已知和未知的資料，以進行跨通路行銷活動、電子郵件行銷活動、設定目標的廣告活動和其他諸多使用案例。

新功能或更新功能

功能
說明
立即匯出檔案(Beta)
匯出完整的檔案，而不中斷先前排程區段的目前匯出排程。 除了先前排程的匯出外，此匯出作業不會變更區段的匯出頻率。
檔案匯出會立即觸發，並從Experience Platform細分執行中擷取最新結果。

請聯絡您的Adobe代表以取得此功能的存取權。

新目的地

目的地
說明
Marketo V2

Marketo Engage目的地更新可讓您透過自動化簡化靜態清單建立流程，並讓使用者能夠在其潛在客戶上引入其他欄位。 請參閱下列Marketo V2中增強功能的詳細資訊：

  • 在啟動工作流程的​ 排程區段 ​步驟中，在Marketo V1中，您需要手動新增​ 對應ID，才能成功將資料匯出至Marketo。 Marketo V2不再需要此手動步驟。
  • 在啟動工作流程的​ 對應 ​步驟中，在Marketo V1中，您只能將XDM欄位對應到Marketo中的三個目標欄位： firstName、lastName和companyName。 透過Marketo V2版本，您現在可以將XDM欄位對應至Marketo中的更多欄位。 如需詳細資訊，請參閱Marketo V2🔗中的支援屬性。
Pega客戶決策中心
在Pega客戶決策中心使用來自Adobe Experience Platform的設定檔屬性和區段會籍資訊，作為調適型模型中的預測因子，並幫助提供次優決策
(API) SalesforceMarketing Cloud
此目的地可讓行銷人員將Experience Platform中建立的使用者區段匯入至Snapchat廣告，並使用這些區段來鎖定其廣告。
Salesforce CRM
使用Experience Platform中的設定檔和區段資訊更新SalesforceMarketing Cloud中的聯絡資訊
(Beta) Snap Inc.
此目的地可讓行銷人員將Experience Platform中建立的使用者區段匯入至Snapchat廣告，並使用這些區段來鎖定其廣告。

此目的地目前在Beta中。 檔案和功能可能會有所變更。
(Beta) Trade Desk - CRM連線
使用The Trade Desk CRM目的地啟用您Trade Desk帳戶的設定檔，以根據CRM資料鎖定和隱藏對象。

此目的地目前在Beta中。 檔案和功能可能會有所變更。

如需有關目的地的詳細一般資訊，請參閱目的地概觀。

體驗資料模式 (XDM) xdm

XDM 是一種開放原始碼的規格，可為帶到 Adobe Experience Platform 中的資料提供通用結構和定義 (結構描述)。若遵守 XDM 標準，即可將所有客戶體驗資料合併到一個常用表述中，以更快速、更整合的方式傳遞分析。您可以從客戶行為中獲得有價值的分析，透過區段定義客戶對象，並使用客戶屬性實現個人化的目的。

新功能

功能
說明
醫療保健產業資料模型
我們引進了標準醫療保健資料模型，以支援與增加數位獲取、改善方案註冊和推廣藥物資訊相關的五個常見產業使用案例。 如需這些使用案例和支援這些使用案例的標準XDM元件的詳細資訊，請參閱醫療保健資料模型的概觀。

新的產業篩選器已新增至結構描述 UI，協助您在建置自訂結構描述時瀏覽醫療保健相關元件。

新的 XDM 元件

WARNING
下表列出的新XDM元件為實驗性質，目前正在測試中。 這些元件在穩定之前，預計會隨著重大變更（如有需要）而更新。 請據此規劃您的開發工作。
元件類型
名稱
說明
類別
天氣
用於擷取天氣資料的記錄型類別。
欄位群組
目前的天氣
XDM ExperienceEvent與天氣類別的欄位群組，用於擷取郵遞區號的目前天氣狀況。
欄位群組
天氣預報
XDM ExperienceEvent和Weather類別的欄位群組，用於擷取郵遞區號的預測天氣狀況。
欄位群組
產品觸發因素
XDM ExperienceEvent和Weather類別的欄位群組，用於擷取產品特定的觸發器，這些觸發器利用已知的天氣狀況來驅動消費者行為。
欄位群組
相對觸發因素
XDM ExperienceEvent和Weather類別的欄位群組，用於擷取利用天氣狀況的相關觸發程式，這些天氣狀況已知可驅動消費者行為。
欄位群組
嚴重的觸發因素
XDM ExperienceEvent和Weather類別的欄位群組，用於擷取利用惡劣天氣狀況觸發的觸發器，這些狀況已知會導致消費者行為。
欄位群組
天氣觸發因素
XDM ExperienceEvent和Weather類別的欄位群組，用於擷取一般觸發程式，這些觸發程式會利用已知會驅動消費者行為的天氣狀況。
欄位群組
媒體互動詳情
XDM ExperienceEvent類別的欄位群組，可擷取有關媒體互動的詳細資料。
欄位群組
MediaAnalytics 互動的詳細資料
XDM ExperienceEvent類別的欄位群組，可擷取有關與媒體報表互動的詳細資訊。
資料類型
廣告細節資訊
擷取廣告資產的詳細資訊。
資料類型
Advertising Pod 細節資訊
擷取有關廣告Pod的細節，廣告Pod是在單一廣告插播中連續播放多個廣告。
資料類型
章節細節資訊
擷取有關視訊內容中章節或區段的詳細資料。
資料類型
錯誤細節資訊
擷取有關視訊播放錯誤的詳細資料。
資料類型
播放器狀態資料的資訊
擷取有關視訊播放器的狀態相關細節。
資料類型
Qoe 資料細節資訊
擷取有關視訊播放事件的體驗品質(QoE)細節。
資料類型
工作階段細節資訊
擷取有關視訊播放事件的工作階段詳細資料。

如需有關 Platform 中 XDM 的詳細資訊，請參閱 XDM 系統概觀。

Real-Time Customer Data Platform B2B 版本 b2b

在 Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP) 上建置的 Real-Time CDP B2B 版本是專為採用企業對企業服務模式操作的行銷人員所建置的。它將來自多個來源的資料集中在一起，並將其合併成包含人員和帳戶設定檔的單一檢視。這種統一的資料讓行銷人員可以精確地以特定對象為目標，並在所有可用的管道中和這些對象互動。

新功能

功能
說明
帳戶相符的銷售機會
銷售機會帳戶比對可讓您將已知人員設定檔聯結到帳戶設定檔。 然後，您可以在B2B內容（例如帳戶或商機）中細分及鎖定資料。 每日執行的工作會使用確定性和機率因素，將尚未與任何帳戶相關聯的個人檔案比對至最佳比對帳戶。 然後，您可以決定是否要在區段定義中包含這類相符專案。

如需詳細資訊，請參閱上的檔案以取得帳戶符合。 如需如何設定銷售線索與帳戶比對的說明，請參閱帳戶設定檔UI指南。
預測性銷售線索與帳戶評分
預測性銷售線索和帳戶評分使用以樹狀結構（隨機森林/漸層提升）的機器學習方法，其中涉及從機會階段轉換事件中進行學習和預測，以及將個人活動彙總到帳戶層級，以產生帳戶分數。 彙總和單位層級也提供主要影響因素，以協助B2B行銷人員更瞭解哪些元素驅動分數。

如需詳細資訊，請參閱有關預測性銷售線索和帳戶評分的檔案。 Real-time Customer Data Platform如需有關如何管理分數的相關資訊，請參閱B2B Edition中管理預測性銷售線索和帳戶評分的指南。

如需如何監視設定檔擴充的指南，請參閱在UI中監視設定檔擴充的檔案。 若要深入瞭解Real-Time CDP B2B版本，請參閱Real-Time CDP B2B概觀。

即時客戶設定檔 profile

Adobe Experience Platform 讓您能夠為客戶提供一致且相關的協調體驗，無論他們何時何地與您的品牌互動。透過即時客戶設定檔，您可查看每個個別客戶合併了多個管道的資料 (包括線上、離線、CRM 和協力廠商資料) 的整體檢視。 設定檔可讓您將客戶資料合併成統一的檢視畫面，針對每個客戶互動提供可採取行動且附有時間戳記的說明。

功能
說明
孤立的設定檔邊緣屬性清理（限量發行）
如果您的組織有權存取此功能，設定檔服務現在會每天移除使用者活動區域的剩餘邊緣屬性，以在您的系統中提供更準確的設定檔表示。 此清理會在刪除給定設定檔的所有設定檔片段之後發生，並且應該會影響從標籤為com_adobe_aep_profile_region_dataset為真的資料集中合併的設定檔。 授權使用儀表板中的「可定址的受眾」量度可能會下降，而個人資料儀表板中的「個人資料計數」量度可能會下降，因為這些量度包含此版本之前的剩餘邊緣屬性片段。

若要了解有關即時客戶設定檔的詳細資訊，包括使用設定檔資料的教學課程和最佳做法，請從閱讀即時客戶設定檔概觀開始。

來源 sources

Adobe Experience Platform可內嵌來自外部來源的資料，同時允許您使用Platform服務來建構、加標籤及增強這些資料。 您可以從各種來源擷取資料，例如 Adob​​e 應用程式、雲端型儲存空間、協力廠商軟體和 CRM 系統。

Experience Platform 可提供 RESTful API 和互動式 UI，可讓您輕鬆為各種資料提供者設定來源連線。這些來源連線可讓您進行驗證並連線到外部儲存系統和 CRM 服務、設定擷取執行的時間並管理資料擷取輸送量。

新功能

功能
說明
Azure Data Explorer 來源正式推出
使用AzureData Explorer來源將資料從您的Azure執行個體帶入Experience Platform。 如需詳細資訊，請參閱Azure Data Explorer 來源概觀。
Generic OData來源的一般可用性
使用Generic OData來源從支援開放資料通訊協定的系統帶入Experience Platform資源。 如需詳細資訊，請參閱Generic OData 來源概觀。
支援在Experience PlatformUI中自動偵測Data Landing Zone的來源檔案內容
使用Experience PlatformUI時，Data Landing Zone來源現在支援自動偵測檔案屬性。 如需詳細資訊，請參閱有關建立 Data Landing Zone 來源連線的檔案。

若要深入瞭解來源，請參閱來源概觀。

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