Adobe Experience Platform 發行說明
發行日期: 2022年7月27日
Adobe Experience Platform 現有功能的更新:
儀表板 dashboards
Adobe Experience Platform提供多個dashboards,您可以透過它檢視有關您組織資料的重要資訊,如每日快照期間所擷取。
帳戶設定檔儀表板
「帳戶設定檔」儀表板會顯示來自您行銷管道的多個來源,以及貴組織目前用來儲存客戶帳戶資訊的各種系統的整合帳戶資訊快照。
更新的功能
請參閱Real-Time CDP、B2B edition概觀,深入瞭解可用的B2B功能,或端對端教學課程,深入瞭解如何在B2B工作流程中建立帳戶設定檔。
如需可用於視覺化帳戶設定檔相關量度的Widget的詳細資訊,請參閱帳戶設定檔Widget檔案。
設定檔控制面板
設定檔儀表板會顯示貴組織在Experience Platform的設定檔存放區中擁有的屬性(記錄)資料快照。
更新的功能
如需設定檔儀表板的詳細資訊,請參閱設定檔儀表板概觀。
目的地儀表板
目的地儀表板會顯示貴組織在 Experience Platform 中啟用的目的地的快照。
更新的功能
若要深入瞭解目的地儀表板,請參閱目的地儀表板總覽。
資料集合 collection
Adobe Experience Platform 提供了一套技術,讓您可收集用戶端客戶體驗資料並將其傳送到 Adobe Experience Platform Edge Network,在其中可擴充、轉換資料並將其分送至 Adobe 或非 Adobe 目標。
新功能
資料串流的許可權現在也可透過Admin Console在Adobe Experience Platform的資訊卡下管理,比起先前為每個使用者手動設定這些許可權的方法,來提升安全性。
結束支援Internet Explorer 10和11中的標籤
Adobe不再投資支援Adobe Experience Platform標籤的Internet Explorer 10 (IE10)和Internet Explorer 11 (IE11)。 Microsoft已終止支援這些瀏覽器,現代網路技術與瀏覽器的不相容性日益增加,而產業界也已從瀏覽器中移除。 這些因素使得維持回溯相容性變得困難且成本高昂。 雖然Adobe未主動移除IE10和IE11支援,但系統不會再針對這些瀏覽器測試或最佳化新的標籤功能。 這項變更讓Adobe可以更快速地提供現代化功能。
如需詳細資訊,請參閱資料彙集概觀。
Data Prep data-prep
Data Prep可讓資料工程師對應、轉換及驗證與Experience Data Model (XDM)之間的資料。
更新的功能
若要深入瞭解Data Prep,請參閱Data Prep 概觀。
Destinations destinations
Destinations 是預先建立的目標平台整合功能,能夠順暢啟用來自 Adobe Experience Platform 的資料。您可以使用目標啟用已知和未知的資料,以進行跨通路行銷活動、電子郵件行銷活動、定向廣告和其他諸多使用案例。
新功能或更新功能
檔案匯出會立即觸發,並從Experience Platform分段執行中擷取最新結果。
請聯絡您的Adobe代表,以取得此功能的存取權。
新目的地
Marketo Engage目的地更新可讓您透過自動化簡化靜態清單建立流程,並讓使用者能夠在其潛在客戶上引進其他欄位。 請參閱下列Marketo V2中增強功能的詳細資訊:
- 在啟動工作流程的 Schedule segment 步驟中,在Marketo V1中,您需要手動新增對應ID,才能成功將資料匯出至Marketo。 Marketo V2不再需要此手動步驟。
- 在啟動工作流程的 Mapping 步驟中,在Marketo V1中,您只能將XDM欄位對應到Marketo中的三個目標欄位:
firstName、lastName和companyName。 透過Marketo V2版本,您現在可以將XDM欄位對應至Marketo中的更多欄位。 如需詳細資訊,請參閱Marketo V2中的支援屬性。
此目的地目前在Beta中。 檔案和功能可能會有所變更。
此目的地目前在Beta中。 檔案和功能可能會有所變更。
如需有關目標的詳細一般資訊,請參閱目標概觀。
體驗資料模式 (XDM) xdm
XDM 是一種開放原始碼的規格,可為帶入 Adobe Experience Platform 的資料提供通用結構和定義 (結構描述)。若遵守 XDM 標準,即可將所有客戶體驗資料合併到一個常用表述中,以更快速、更整合的方式傳遞洞察。您可以從客戶行為中獲得有價值的洞察,透過區段定義客戶客群,並使用客戶屬性實現個人化的目的。
新功能
新的產業篩選器已新增至Schemas UI,協助您在建置自訂結構時瀏覽醫療保健相關元件。
新的 XDM 元件
如需有關 Experience Platform 中 XDM 的詳細資訊,請參閱 XDM 系統概觀。
Real-Time Customer Data Platform B2B 版本 b2b
在 Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP) 上建置的 Real-Time CDP B2B 版本是專為採用企業對企業服務模式操作的行銷人員所建置的。它將來自多個來源的資料集中在一起,並將其合併成包含人員和帳戶輪廓的單一檢視。這種統一的資料讓行銷人員可以精確地以特定客群為目標,並在所有可用的管道中和這些客群互動。
新功能
如需詳細資訊,請參閱上的檔案以取得帳戶符合。 如需如何設定銷售線索與帳戶比對的說明,請參閱帳戶設定檔UI指南。
如需詳細資訊,請參閱有關預測性銷售線索和帳戶評分的檔案。 如需有關如何管理分數的相關資訊,請參閱在B2B edition的Real-Time Customer Data Platform中管理預測性銷售線索和帳戶評分的指南。
如需如何監視設定檔擴充的指南,請參閱在UI中監視設定檔擴充的檔案。 若要深入瞭解Real-Time CDP B2B edition,請參閱Real-Time CDP B2B總覽。
即時客戶輪廓 profile
Adobe Experience Platform 可讓您為客戶提供協調一致且相關的體驗,無論他們何時何地與您的品牌互動。即時客戶輪廓會合併來自多個管道的資料 (包括線上、離線、CRM 和協力廠商資料),讓您可以掌握每位個別客戶的全貌。「輪廓」可讓您將客戶資料合併為統一視圖,以針對每次客戶互動留下可做為行動依據、並附有時間戳記的說明。
com_adobe_aep_profile_region_dataset為真的資料集中合併的設定檔。 授權使用儀表板中的「可定址的受眾」量度可能會下降,而個人資料儀表板中的「個人資料計數」量度可能會下降,因為這些量度包含此版本之前的剩餘邊緣屬性片段。若要了解有關即時客戶輪廓的詳細資訊,包括使用輪廓資料的教學課程和最佳做法,請從閱讀即時客戶輪廓概觀開始。
來源 sources
Adobe Experience Platform可內嵌來自外部來源的資料,同時允許您使用Experience Platform服務來建構、加標籤及增強這些資料。 您可以從各種來源擷取資料,例如 Adobe 應用程式、雲端型儲存空間、第三方軟體和 CRM 系統。
Experience Platform 提供 RESTful API 和互動式 UI,可讓您輕鬆為各種資料提供者設定來源連線。這些來源連線可讓您進行驗證,並連線到外部儲存系統和 CRM 服務、設定攝取執行的時間,並管理資料攝取輸送量。
新功能
若要深入瞭解來源,請參閱來源概觀。