Profiles儀表板

Adobe Experience Platform使用者介面(UI)提供儀表板，您可以透過儀表板檢視有關您的Real-Time Customer Profile資料的重要資訊，如每日快照期間所擷取。 本指南概述如何存取和使用UI中的設定檔控制面板，並提供控制面板中顯示的量度相關資訊。

請參閱即時客戶設定檔UI指南，以瞭解Experience Platform使用者介面中的設定檔功能概觀。

設定檔儀表板資料

設定檔儀表板會顯示貴組織在Experience Platform的設定檔存放區中擁有的屬性（記錄）資料快照。 快照不包含任何事件（時間序列）資料。

快照中的屬性資料顯示的資料與拍攝快照的特定時間點完全相同。 換言之，快照不是資料的近似或樣本，而且「設定檔」圖示板不會即時更新。

探索設定檔控制面板 explore-dashboard

若要導覽至Experience Platform UI中的設定檔儀表板，請在左側邊欄中選取「Profiles」，然後選取「Overview」標籤以顯示儀表板。

修改設定檔儀表板 modify-dashboard

您可以選取​ Modify dashboard ​來修改設定檔控制面板的外觀。 您可以從儀表板移動、新增、調整大小及移除Widget，以及存取​ Widget library ​以探索可用的Widget，並為您的組織建立自訂Widget。

若要瞭解詳細資訊，請參閱修改儀表板和Widget程式庫概觀檔案。

新增Widget add-widget

選取「Add widget」以導覽至Widget資料庫，並檢視可新增至您控制面板的可用Widget清單。

在Widget資料庫中，您可以瀏覽標準與自訂對象Widget的選取專案。 如需如何新增Widget的詳細資訊，請參閱如何新增Widget的Widget資料庫檔案。

檢視 SQL view-sql

您可以在Overview工作區切換後，檢視產生視覺化分析之儀表板的SQL。 您可以從現有見解的SQL獲得靈感，以建立新的查詢，這些查詢會根據您的業務需求從Experience Platform資料獲得獨特的見解。 若要深入瞭解此功能，請參閱檢視SQL UI指南。

瀏覽設定檔 browse-profiles

Browse索引標籤可讓您搜尋並檢視擷取至您組織的唯讀設定檔。 從這裡，您可以看到屬於設定檔的重要資訊，其中包含其偏好設定、過去事件、互動和對象。

輪廓詳細資料 profile-details

若要開啟Profiles Detail工作區，請從清單中選取Profile ID。

Profiles Detail工作區會顯示數個預先設定的Widget，傳達該設定檔的特定資訊。 此資訊可讓您一眼瞭解設定檔的關鍵屬性。 您也可以建立自己的Widget，以自訂Profiles Detail工作區。 如需詳細資訊，請參閱如何新增Widget的相關章節。

設定檔詳細資訊Widget widgets

預先設定的設定檔詳細資訊Widget如下：

客戶輪廓 customer-profile

Customer profile Widget會顯示與設定檔相關聯之使用者的名字和姓氏，以及其Profile ID。 設定檔ID是與身分型別相關聯的自動產生識別碼，代表設定檔。 若要深入瞭解身分識別與身分識別名稱空間，請參閱身分識別總覽。

基本屬性 basic-attributes

Basic attributes Widget會顯示最常用於定義個別設定檔的屬性。

連結的身分識別 linked-identities

Linked identities Widget會顯示與設定檔相關聯的任何其他身分。

若要更深入檢視設定檔的身分詳細資訊，並導覽至Identities工作區，請選取​View identity graph。

管道偏好設定 channel-preferences

Channel preferences Widget會顯示使用者同意接收通訊的通訊管道。 核取記號表示使用者已同意接收通訊的每個管道。

客戶同意和聯絡人偏好設定是複雜的主題。 若要瞭解如何在Experience Platform中收集、處理和篩選同意和內容偏好設定，建議您閱讀下列檔案：

新增Widget add-widgets

若要將自訂的Widget新增至您的Profiles Detail工作區，請選取​Customize profile details。

您現在可以透過調整大小或重新定位Widget來編輯工作區。 選取​ Add widget ​以建立具有自訂屬性的Widget。

Widget建立器隨即出現。 在Card title文字欄位中輸入您Widget的描述性名稱，並選取​Add attributes。

隨即出現一個對話方塊，其中包含設定檔聯合結構的視覺效果。 使用搜尋欄位或捲動來尋找您要以您的Widget報告的屬性。 選取您要包含的任何屬性的核取方塊。 選取​ Select ​以繼續建立工作流程。

畫布上會顯示已完成的Widget預覽。 在您滿意所選的屬性後，請選取​ Save ​以確認您的選擇，並返回Profiles Detail工作區。 新建立的Widget現在會顯示在工作區中。

合併原則 merge-policies

設定檔控制面板中顯示的量度，是根據套用至即時客戶設定檔資料的合併原則。 將來自多個來源的資料彙集在一起以建立客戶設定檔時，資料可能會包含衝突值。 例如，一個資料集可能將客戶列為「單身」，而另一個資料集可能將客戶列為「已婚」。 合併原則的工作是決定哪些資料要優先處理，並顯示為設定檔的一部分。

如需有關合併原則的詳細資訊，包括如何建立、編輯和宣告組織的預設合併原則，請參閱合併原則概觀。

儀表板會自動選取要使用的合併原則。 您可使用合併原則名稱旁邊的下拉式選單來變更套用的合併原則。

聯合結構描述

Union Schema儀表板會顯示特定XDM類別的聯合結構描述。 選取​ Class ​下拉式清單，即可檢視不同XDM類別的聯合結構描述。

聯合結構描述由共用相同類別並已為設定檔啟用的多個結構描述組成。 它們可讓您在單一檢視中看到，共用相同類別的每個結構描述中包含的每個欄位都合併在一起。

若要深入瞭解在Experience Platform UI中檢視聯合結構描述，請參閱聯合結構描述UI指南。

Widget和量度

儀表板由Widget組成，這些是唯讀量度，可提供有關設定檔資料的重要資訊。

最近快照的日期和時間會顯示在合併原則下拉式清單旁的Overview索引標籤頂端。 截至該日期和時間，所有Widget資料都是準確的。 快照的時間戳記會以UTC提供；而不是在個別使用者或組織的時區中。

預設Widget default-widgets

Adobe Experience Platform的所有新執行個體都會提供預設Widget載出，以強調資料中最新可用的深入分析。 下列Widget從一開始便已在您的區段檢視中預先設定。 有關Widget用途和功能的完整詳細資訊，請參閱下文。

Customer AI Widget customer-ai-profiles-widgets

Customer AI 可產生自訂傾向評分，例如大規模個別設定檔的流失和轉換情形。Customer AI透過分析現有的消費者體驗事件資料來預測​ 流失或轉換傾向分數 ​來執行此操作。 這些高精確度的客戶傾向模型可讓您進行更精確的分段和目標定位。 分數和評分摘要深入分析的分佈會示範您對象中的部門。 它們會強調哪些設定檔為高/低/中傾向，以及它們在您的設定檔計數中的分配方式。

Customer AI distribution of scores customer-ai-distribution-of-scores

Customer AI distribution of scores Widget會依傾向分數將個人檔案總數分類。 設定檔計數的分佈取決於AI模型和所選的合併原則，然後以5%的增量進行視覺化，表示其傾向。 設定檔的計數會沿Y軸提供，而傾向分數則會沿X軸提供。

決定傾向分數的AI模型可從Widget標題下方的下拉式選擇器中選取。 下拉式清單包含所有已設定的Customer AI模型清單。 從可用模型清單中為您的分析選取適當的AI模型。 如果沒有可用的Customer AI模型，Widget中的訊息會指示您設定至少一個Customer AI模型，並提供指向Customer AI模型設定頁面的超連結。 請參閱檔案以瞭解如何設定Customer AI執行個體的說明。

若要導覽至所選Customer AI模型的詳細深入分析頁面，請選取​View model details。

詳細模型深入分析頁面隨即顯示。

您可以在探索見解UI指南中找到有關Customer AI的更多資訊。

Customer AI scoring summary customer-ai-scoring-summary

此Widget顯示已評分的個人檔案總數，並將其分類為分別包含高、中及低傾向的綠色、黃色及紅色貯體。 環形圖可說明高、中和低傾向性之間設定檔的成比例構成。 設定檔符合75歲以上的高傾向、25到74歲之間的中傾向，以及24歲以下的低傾向。 圖例會指出色彩代碼和傾向性臨界值。 當游標暫留在環圈圖的個別區段上時，高、中和低傾向性的設定檔計數會顯示在對話方塊中。

Widget標題下方的下拉式選單提供所有已設定的Customer AI模型清單。 從可用模型清單中為您的分析選取適當的AI模型。 如果沒有可用的Customer AI模型，Widget中的訊息會指示您設定至少一個Customer AI模型，並提供指向Customer AI模型設定頁面的超連結。 如需詳細指示，請參閱如何設定Customer AI執行個體的相關檔案。

若要導覽至所選Customer AI模型的詳細深入分析頁面，請選取​View model details。 您可以在探索見解UI指南中找到有關Customer AI的更多資訊。

標準小工具 standard-widgets

Adobe提供多個標準Widget，您可用來視覺化與設定檔資料相關的不同量度。 您也可以使用Widget library建立要與您的組織共用的自訂Widget。 若要深入瞭解如何建立自訂Widget，請先閱讀Widget程式庫概觀。

若要進一步瞭解每個可用的標準Widget，請從下列清單中選取Widget的名稱：

Profile count profile-count

Profile count Widget會顯示拍攝快照時設定檔存放區中合併的設定檔總數。 此數字是已將選取的合併原則套用至您的設定檔資料的結果，以便將設定檔片段合併在一起，為每個個人形成一個設定檔。

請參閱本檔案中先前關於合併原則的一節，瞭解更多資訊。

Profile count trend profile-count-trend

Profile count trend Widget使用線圖來說明系統中包含之設定檔總數在一段時間內的趨勢。 此總數包含自上次每日快照以來匯入系統的任何設定檔。 30天、90天和12個月期間的資料可視覺化。 期間是從Widget的下拉式功能表中選擇。

Profile count change profile-count-change

Profile count change Widget會顯示自上次快照集以來新增至設定檔存放區的合併設定檔數目。 此數字是已將選取的合併原則套用至您的設定檔資料的結果，以便將設定檔片段合併在一起，為每個個人形成一個設定檔。 您可以使用下拉式選擇器來檢視過去30天、90天或12個月內新增的設定檔數。

Profiles count change trend profiles-count-change-trend

Profiles count change trend Widget會顯示過去30天、90天或12個月每日新增至設定檔存放區的合併設定檔總數。 此數字會每天在擷取快照時更新，因此如果您要將設定檔擷取到Experience Platform，則要等到下次擷取快照時才會反映設定檔的數量。 新增的設定檔計數是選定的合併原則套用至設定檔資料的結果，以便將設定檔片段合併在一起，為每個個人形成一個設定檔。

若要深入瞭解，請參閱此檔案中先前合併原則的一節。

Profiles count change trend Widget會在Widget的右上角顯示「標題」按鈕。 若要開啟自動註解對話方塊，請選取​Captions。

機器學習模型會通過分析圖表和資料自動產生描述主要趨勢和重要事件的標題。 註解會根據註解新增到圖表中。 選取註解以專注於其對應的註解。

Profiles count change trend by identity profiles-count-change-trend-by-identity

此Widget會根據選取的來源身分識別來篩選設定檔計數，並合併原則，然後使用線圖說明各個期間的數目變更。 合併原則是從頁面頂端的概述下拉式清單中選取，來源身分和時段是從Widget下拉式選單中選取。 趨勢可以視覺化呈現超過30天、90天和12個月的期間。

此Widget可協助您示範依所需身分篩選的設定檔成長模式，以管理目的地啟用需求。

Profiles by identity profiles-by-identity

Profiles by identity Widget會顯示您設定檔存放區中所有合併設定檔的身分劃分。 依身分割槽分的設定檔總數（也就是將每個名稱空間顯示的值相加）可能會高於合併的設定檔總數，因為一個設定檔可能會有多個相關聯的名稱空間。 例如，如果客戶在多個頻道上與您的品牌互動，則多個名稱空間會與該個別客戶相關聯。

若要深入瞭解，請參閱此檔案中先前合併原則的一節。

若要開啟自動註解對話方塊，請選取​Captions。

機器學習模型會通過分析資料的整體分佈與關鍵維度，自動產生資料深入分析。

若要深入瞭解身分，請參閱Adobe Experience Platform Identity Service檔案。

Identity overlap identity-overlap

Identity overlap Widget會使用文氏圖表或設定圖表，顯示個人資料存放區中包含兩個所選身分的設定檔重疊。

使用Widget下拉式選單來選取您要比較的身分。 圓圈會顯示包含每個身分的設定檔相對總數。 包含兩種身分的設定檔數目會以圓圈之間的重疊大小表示。 如果客戶透過多個管道與您的品牌互動，則多個身分將會與該個別客戶相關聯。 在此情況下，您的組織可能會有多個包含多個身分識別片段的設定檔。

如需設定檔片段的詳細資訊，請參閱即時客戶設定檔總覽中有關設定檔片段與合併的設定檔的區段。

若要深入瞭解身分，請參閱Adobe Experience Platform Identity Service檔案。

Single identity profiles single-identity-profiles

Single Identity Profiles Widget會提供貴組織設定檔的計數，這些設定檔只會有一個建立其身分識別的ID型別型別。 此ID型別可以是電子郵件或ECID。 設定檔計數是從最近快照中所包含的資料產生。

Single identity profiles by identity single-identity-profiles-by-identity

此Widget使用長條圖來說明僅以單一唯一識別碼識別的設定檔總數。 Widget最多可支援五種最常發生的身分識別。

若要檢視詳細說明身分設定檔總數的對話方塊，請使用游標暫留在個別長條上。

Unsegmented profiles unsegmented-profiles

Unsegmented Profiles Widget提供未附加至任何對象的所有設定檔總數。 產生的數字在最後一個快照集之前是準確的，代表您組織內設定檔啟用的機會。 它還表示有機會刪除未提供足夠ROI的個人檔案。

Unsegmented profiles change trend unsegmented-profiles-change-trend

Unsegmented profiles change trend Widget使用折線圖來說明自上次每日快照以來新增的未附加至任何對象的設定檔數量。 未附加至任何對象的設定檔變化趨勢可以在30天、90天和12個月期間進行視覺化。 期間是從Widget的下拉式功能表中選擇。 輪廓計數會反映在y軸上，而時間則反映在x軸上。

Unsegmented profiles by identity unsegmented-profiles-by-identity

Audiences audiences

此Widget會根據套用至您設定檔資料的所選合併原則，提供準備啟用的對象總數。

選取「Audiences」以導覽至「Audiences」儀表板「Browse」標籤。 從那裡，您可以看到組織的所有區段定義清單。

Audience overlap report audience-overlap-report

此Widget會將合併原則所篩選的所有可用對象中資料重疊的表格化。 針對從畫面頂端的下拉式選單中選擇的合併原則，提供從最高到最低重疊百分比排名的五個對象清單。 兩個已分析的對象列在AUDIENCE A NAME和AUDIENCE B NAME欄中。 第三欄提供重疊百分比，精確至小數點十二位數。

對象重疊報表可協助您建立新的高效能對象。 觀察高百分比的重疊可讓您抑制受眾，並防止將相同的受眾傳送至不同的目的地。 它們也可協助您識別隱藏的深入分析，可能有助於更佳的分段。 低百分比重疊有助於找到要追蹤的不重複設定檔。

選取​ View more ​以開啟包含更多對象重疊資料的全熒幕對話方塊。

Audience overlap report對話方塊隨即顯示。 此對話方塊最多可包含50列對象重疊分析，並分為6欄。 若要從表格移除或新增欄，請選取設定圖示（ ）。

若要以PDF格式下載整個報表，請選取選項功能表(...)，然後選取​Download。

若要開啟重疊分析的文氏圖表，請從報表中選取一列。 若要在對話方塊中檢視設定檔計數，請將游標停留在文氏圖表的某個區段上。

選取​ Close ​以返回Profiles儀表板。

Audiences mapped to destination status audiences-mapped-to-destination-status

Audiences mapped to destination status Widget會在單一量度中顯示對應和未對應的對象總數，並使用環形圖來說明總數之間的比例差異。 計算出的數字取決於所選的合併原則。

當游標暫留在環圈圖的個別區段上時，已對應或未對應對象的個別計數會顯示在對話方塊中。

Audiences size audiences-size

Audiences size Widget提供兩欄表格，列出最多20個對象的名稱以及每個對象中包含的設定檔總數。 此清單會根據對象中包含的設定檔總數從高到低排序。 總對象人數取決於套用的合併原則。

若要檢視對象的完整資訊，請從提供的清單中選取對象名稱，以導覽至Audiences Detail頁面。 此外，只要從Widget結尾選取​View all audiences，您就可以導覽至Audiences Browse標籤，以尋找任何現有的對象。

有關對象詳細資料的更多資訊可以在對象入口網站檔案中找到。

Audience overlap by merge policy audience-overlap-by-merge-policy

此Widget使用文氏圖表來顯示兩個所選對象之間的重疊。 合併原則是從頁面頂端的概述下拉式清單中選取，而要分析的對象是從介面工具內的兩個下拉式選單中選取。 透過將滑鼠懸停在圓或交集上可看到相關區段定義中包含的輪廓總數。

由於Widget會顯示區段定義的視覺交叉，因此您可以研究區段定義之間的相似性，以最佳化區段策略。

後續步驟

閱讀本檔案後，您現在應該能夠找到設定檔控制面板，並瞭解可用介面工具列中顯示的量度。 若要進一步瞭解如何在Experience Platform UI中使用Profile資料，請參閱即時客戶設定檔UI指南。