[僅限PaaS]{class="badge informative" title="僅適用於雲端專案(Adobe管理的PaaS基礎結構)和內部部署專案的Adobe Commerce 。"}

Adobe Commerce Services指南

Adobe Commerce服務提供強大的功能,可擴充店面、簡化整合,以及最佳化資料管理。

Commerce如何連線至服務?

所有Commerce服務都會透過Commerce服務聯結器連線至您的Commerce執行個體。

設定Commerce服務聯結器後,您就可以存取下列功能:

  • 店面服務 — 產品探索、建議和付款的AI支援功能
  • 整合服務 — 連線至Adobe Experience Platform、AEM Assets和其他Adobe解決方案

這些服務可協助您提高轉換率、提供個人化體驗,以及在Adobe生態系統中更妥善地使用您的商務資料。

服務層

NOTE
Adobe建議升級至所有Commerce服務的最新支援版本。 請參閱發行說明

除了這些功能以外,還有一些工具可讓您監視從Commerce執行個體到SaaS平台的資料流程。 這些資料工具可自動同步資料,並協助您最佳化效能。

可用的服務

店面服務

店面服務是一組AI支援的功能,可最佳化產品探索、個人化客戶互動,以及簡化付款處理,以提高參與度和轉換率。 透過店面服務,您可以提升購物體驗並推動業務成長。

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連線服務的目錄資料

目錄服務

提供客戶最佳化的產品體驗,同時提升效能、改善擴充能力,並提高轉換率。

搜尋

Live Search

實作這個AI支援的搜尋工具,為B2C購物者提供更聰明、更快、更相關的結果。

向上縮圖

產品建議

根據購物者行為、熱門趨勢、產品相似度等等,新增AI輔助建議。

信用卡付款

付款服務

透過多種付款方式提高客戶滿意度,包括免息分期付款,以及簡化付款處理、訂單及發票的檢視。

整合服務

整合服務是指將您的Commerce執行個體連線到Adobe中其他產品或服務的功能。

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將資料傳輸至平台

Data Connection

利用Adobe Commerce與Adobe Experience Platform Edge之間的連線,將Commerce資料用於其他Adobe Experience Cloud產品,例如Adobe Analytics和Adobe Target。

視覺

AEM Assets整合

使用與Adobe Experience Manager整合的系統簡化數位資產管理,以管理多媒體內容。

資料工具

資料工具可協助您管理並最佳化Commerce執行個體與連線服務之間的資訊流。 這些工具可確保有效率的資料同步化、監控同步作業,並藉由解除安裝資源密集的程式來改善效能。

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SaaS資料匯出摘要管理

SaaS Data Export

自動將目錄、訂單及詳細目錄資料從Adobe Commerce同步至連線的服務。 使用Commerce CLI命令或 資料管理儀表板 來管理同步處理。

產品價格摘要

SaaS價格索引器

從Commerce應用程式解除安裝大量資源工作(例如索引和價格計算)至Adobe的雲端基礎結構,以最佳化網站效能。

監視資料同步

資料管理儀表板

從Commerce管理員的統一儀表板輕鬆追蹤Commerce資料同步並觸發重新同步。 取得資料可用性的寶貴見解,以便及時向購物者顯示。

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NOTE
Commerce商戶可使用具有有效授權的產品建議v6.0.0、即時搜尋v4.1.0或目錄服務v1.17,不需額外付費,即可使用資料管理儀表板。 使用舊版服務的商家可以使用目錄同步來管理和追蹤資料同步。

Commerce服務可以解決哪些問題?

無論您是想要擴展業務、改善客戶體驗,或做出資料導向式決策,Adobe Commerce服務都能提供解決方案,解決常見的Commerce挑戰:

問題
挑戰
解決方案
改善產品探索和轉換
購物者找不到想要的東西,導致高跳出率和銷售額下滑。
使用即時搜尋產品推薦,根據即時購物者行為,提供AI支援的搜尋功能,並具備拼寫錯誤容許度、即時「隨輸入搜尋」結果、動態多面向和個人化產品推薦。
建立全通道的個人化體驗
您的商務資料已設定為定址區,導致您無法跨管道提供個人化體驗。
使用資料連線將行為、異動和設定檔資料傳送至Adobe Experience Platform。 建立複雜的客戶區段、建立捨棄的購物車行銷活動、鎖定相似對象,以及分析整個客戶歷程中的季節性趨勢。
簡化數位資產管理
跨多個系統管理產品影像和豐富媒體既費時又容易出錯。
AEM Assets整合將Adobe Commerce連線至Adobe Experience Manager Assets專案,簡化工作流程,並確保所有接觸點上的品牌體驗一致,藉此提供集中式資產管理。
最佳化付款處理
有限的付款選項和不良的付款體驗,影響了客戶的滿意度和轉換。
付款服務提供多種付款方式,包括免息分期付款,並有一個統一的控制面板來管理付款、訂單及發票。
大規模管理資料同步
資源密集的索引正在減慢網站的速度,而且您無法輕鬆追蹤資料同步問題。
SaaS資料匯出SaaS價格索引器資料管理儀表板會自動同步目錄、訂單和存貨資料,將價格計算解除安裝到Adobe的雲端基礎結構,並即時顯示同步處理狀態。
挽回失去的客戶,降低回報
高客戶流失率和產品回報率正影響獲利能力。
資料連線與Adobe Journey Optimizer和Real-Time CDP結合,以識別傳回模式、建立回饋行銷活動、依行為劃分客戶,並透過電子郵件和簡訊傳送個人化的重新參與行銷活動。
制定資料導向銷售決策
您不確定要促銷哪些產品或何時要執行促銷活動。
即時搜尋提供搜尋效能見解和銷售工具,以存取關鍵量度、分析搜尋字詞,並使用智慧型銷售規則,根據真正的客戶行為和業務目標來提升或隱藏產品。
維持對敏感資料的合規性
您需要處理敏感的客戶資料,同時維護HIPAA合規性。
Data Connection已可使用HIPAA,可讓您與Experience Platform共用後台資料,同時保持合規性並系統地處理隱私權要求。

新增功能

此頁面包含過去60天所做的變更。 我們將從此清單中排除所有微幅更新,例如複製編輯。

2025年11月20日

說明
型別
Source
已針對11月的Adobe Commerce as a Cloud Service版本更新發行說明
重大更新
認可

2025年11月17

說明
型別
Source
記錄連線至Adobe Commerce後端的Commerce Optimizer客戶如何從摘要同步狀態頁面監視資料摘要匯出並進行疑難排解。 請參閱Adobe Commerce Optimizer指南中的Data Sync
技術
認可

2025年11月11日

說明
型別
Source
已更新Payment Services v2.13.0版本的發行說明
技術
認可

2025年11月6日

說明
型別
Source
已更新AEM Assets整合v1.2.7版的發行說明
技術
認可

2025年10月17日

說明
型別
Source
更新下列主題,以包含有關從Adobe Admin Console設定身分管理和單一登入的資訊:
- Adobe Commerce as a Cloud Service使用者和Identity Management
- Adobe Commerce Optimizer:使用者和Identity Management
技術意見回饋
認可

2025年10月14日

說明
型別
Source
已更新新增使用者的使用者管理步驟。
重大更新
認可

2025年10月13日

說明
型別
Source
更新Adobe Commerce Optimizer的店面設定指南,提供使用「網站建立者」工具建立店面專案、自訂店面設定,以及透過檢查預設產品詳細資料和產品搜尋結果頁面來驗證網站和目錄資料的指示。
重大更新
認可

2025年10月2日

說明
型別
Source
使用者管理現在需要所有開發人員和產品管理員先新增使用者角色。
重大更新
認可

2025年9月23日

說明
型別
Source
已發佈Payment Services v2.12.2的發行說明
重大更新
認可
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