Adobe Commerce Services指南

Adobe Commerce服務提供可組合的功能,可擴充店面體驗、連結Adobe和協力廠商解決方案,並幫助管理商務資料。

NOTE
Adobe Commerce服務的可用性、設定和擴充功能選項因Commerce部署模式和服務而異。 請務必查閱服務特定指南,以取得最準確的資訊。

Commerce如何連線至服務?

針對需要它的服務,Commerce Services Connector會使用API金鑰和SaaS資料空間,將Commerce執行個體連線到支援的服務。 連線和資料同步步驟取決於部署模式與服務。

設定Commerce Services Connector後,您就可以存取下列功能:

  • 店面服務 — 產品探索、建議和付款的AI支援功能
  • 整合服務 — 連線至Adobe Experience Platform、AEM Assets和其他Adobe解決方案

這些服務可協助您提高轉換率、提供個人化體驗,以及在Adobe生態系統中更妥善地使用您的商務資料。

服務層

NOTE
Adobe建議升級至所有Commerce服務的最新支援版本。 請參閱發行說明。

可用的服務

下列清單會依功能將服務分組。 PaaS和SaaS之間的可用性、授權和設定可能有所不同,並可依服務版本變更。 請遵循每個連結指南中的部署模型標籤和先決條件。

店面服務

店面服務是一組AI支援的功能,可最佳化產品探索、個人化客戶互動,以及簡化付款處理,以提高參與度和轉換率。 透過店面服務,您可以提升購物體驗並推動業務成長。

table 0-row-4 0-border-0 layout-fixed html-authored no-header

連線服務的目錄資料

目錄服務

提供客戶最佳化的產品體驗,同時提升效能、改善擴充能力,並提高轉換率。

搜尋

Live Search

實作這個AI支援的搜尋工具,為B2C購物者提供更聰明、更快、更相關的結果。

向上縮圖

產品建議

根據購物者行為、熱門趨勢、產品相似度等等,新增AI輔助建議。

信用卡付款

付款服務

透過多種付款方式提高客戶滿意度,包括免息分期付款,以及簡化付款處理、訂單及發票的檢視。

note
NOTE
Adobe Commerce Optimizer以原生方式提供目錄和銷售功能,而不使用個別的即時搜尋、目錄服務和產品推薦服務。 請參閱什麼是Adobe Commerce Optimizer?
對於與Optimizer整合的Adobe Commerce部署,Adobe Commerce Optimizer聯結器會處理目錄和價格同步作業,而不需要Commerce服務聯結器進行該同步作業。 其他整合(例如付款服務和資料連線)仍需要Commerce服務聯結器。 請參閱設定Adobe Commerce的聯結器。
整合服務

整合服務是指將您的Commerce執行個體連線到Adobe中其他產品或服務的功能。

table 0-row-3 0-border-0 layout-fixed html-authored no-header

將資料傳輸至平台

Data Connection

利用Adobe Commerce與Adobe Experience Platform Edge之間的連線,將Commerce資料用於其他Adobe Experience Cloud產品,例如Adobe Analytics和Adobe Target。

視覺

AEM Assets整合

使用與Adobe Experience Manager整合的系統簡化數位資產管理,以管理多媒體內容。

應用程式管理

應用程式管理

透過Admin UI將App Builder應用程式與您的Commerce執行個體建立關聯、設定和管理。

資料工具

資料工具可協助您管理並最佳化Commerce執行個體與連線服務之間的資訊流。 這些工具可確保有效率的資料同步化、監控同步作業,並藉由解除安裝資源密集的程式來改善效能。 其可用性和行為因服務和部署模式而異。 請參閱每本指南,瞭解設定指示、同步化、同步作業監控和效能詳細資訊。

table 0-row-3 0-border-0 layout-fixed html-authored no-header

SaaS資料匯出摘要管理

SaaS Data Export

自動將目錄、訂單及詳細目錄資料從Adobe Commerce同步至連線的服務。 使用Commerce CLI命令或 資料管理儀表板 來管理同步處理。

產品價格摘要

SaaS價格索引器

從Commerce應用程式解除安裝大量資源工作(例如索引和價格計算)至Adobe的雲端基礎結構,以最佳化網站效能。

監視資料同步

資料管理儀表板

從Commerce管理員的統一儀表板輕鬆追蹤Commerce資料同步並觸發重新同步。 取得資料可用性的寶貴見解,以便及時向購物者顯示。

note
NOTE
Commerce商戶可使用具有有效授權的產品建議v6.0.0、即時搜尋v4.1.0或目錄服務v1.17,不需額外付費,即可使用資料管理儀表板。 使用舊版服務的商家可以使用目錄同步來管理和追蹤資料同步。

Commerce服務可以解決哪些問題?

無論您是想要擴展業務、改善客戶體驗,或做出資料導向式決策,Adobe Commerce服務都能提供解決方案,解決常見的Commerce挑戰:

問題
挑戰
解決方案
改善產品探索和轉換
購物者找不到想要的東西,導致高跳出率和銷售額下滑。
使用即時搜尋和產品推薦,根據即時購物者行為,提供AI支援的搜尋功能,並具備拼寫錯誤容許度、即時「隨輸入搜尋」結果、動態多面向和個人化產品推薦。
建立全通道的個人化體驗
您的商務資料已設定為定址區,導致您無法跨管道提供個人化體驗。
使用資料連線將行為、異動和設定檔資料傳送至Adobe Experience Platform。 建立複雜的客戶區段、建立捨棄的購物車行銷活動、鎖定相似對象,以及分析整個客戶歷程中的季節性趨勢。
簡化數位資產管理
跨多個系統管理產品影像和豐富媒體既費時又容易出錯。
AEM Assets整合將Adobe Commerce連線到Adobe Experience Manager Assets專案,簡化工作流程,確保所有接觸點都提供一致的品牌體驗,藉此提供集中式資產管理。
最佳化付款處理
有限的付款選項和不良的付款體驗,影響了客戶的滿意度和轉換。
付款服務提供多種付款方式,包括免息分期付款,並有一個統一的控制面板來管理付款、訂單及發票。
大規模管理資料同步
資源密集的索引正在減慢網站的速度,而且您無法輕鬆追蹤資料同步問題。
SaaS資料匯出、SaaS價格索引器和資料管理儀表板會自動同步目錄、訂單和存貨資料,將價格計算解除安裝到Adobe的雲端基礎結構,並即時顯示同步處理狀態。
挽回失去的客戶,降低回報
高客戶流失率和產品回報率正影響獲利能力。
將資料連線與Adobe Journey Optimizer和Real-Time CDP結合,以識別傳回模式、建立回饋行銷活動、依行為劃分客戶,並透過電子郵件和簡訊傳送個人化的重新參與行銷活動。
制定資料導向銷售決策
您不確定要促銷哪些產品或何時要執行促銷活動。
即時搜尋提供搜尋效能見解和銷售工具,以存取關鍵量度、分析搜尋字詞,並使用智慧型銷售規則,根據真正的客戶行為和業務目標來提升或隱藏產品。
維持對敏感資料的合規性
您需要處理敏感的客戶資料,同時維護HIPAA合規性。
Data Connection已可使用HIPAA,可讓您與Experience Platform共用後台資料,同時保持合規性並系統地處理隱私權要求。

Commerce服務如何搭配運作

Adobe Commerce服務建置在統一的平台上,可結合以支援連線的店面、銷售、付款、資產和客戶資料工作流程。 使用多項服務時,您將受益於:

  • 整合資料管道 — 產品、定價和庫存資料會在所有服務之間自動同步,不需要重複輸入資料或自訂整合。
  • 即時個人化 — 搜尋、瀏覽和購買的客戶行為可支援智慧型建議,並在您整個店面進行排名。
  • 一致的店面整合 — 無論您是使用由Edge Delivery Services、PWA Studio或Headless實作支援的Commerce店面,都可以存取增益集和API,以在所有平台上一致地提供商務體驗。
  • 多商店和多語言支援 — 所有服務會自動遵循您的商店檢視、客戶區段和B2B目錄設定,不需要額外的設定。
  • 豐富的產品視覺效果 — 當您與AEM Assets整合時,最佳化的產品影像會一致地出現在搜尋結果、產品頁面和建議中。
  • 已連線的客戶資料 — 使用Data Connection與Adobe Experience Platform、Real-Time CDP和Journey Optimizer共用購物行為,以啟用跨管道個人化和行銷活動最佳化。

例如,當購物者使用即時搜尋來搜尋產品、在檢視產品推薦後將其新增到購物車,並使用支付服務完成購買時,所有這些活動都會順暢地流經統一資料管道。 然後,此行為資料可為未來購物者提供更好的搜尋結果和更相關的建議。

NOTE
若要啟用與Adobe Experience Platform的行為資料共用,請在Data Connection中設定事件資料收集。 如需安裝指示,請參閱資料連線資料集合。

每項服務皆可單獨使用,但結合使用可建立更聰明且個人化的購物體驗。

新增功能

此頁面包含過去60天所做的變更。 我們將從此清單中排除所有微幅更新,例如複製編輯。

說明
型別
日期/來源
更新最新source log-codes.md的資料匯出記錄檔代碼參考。
技術
2026年10月26日
Payment Services 2.17.0檔案新增了選擇性PayPal Express稽核頁面和超額擷取的指引,包括設定、資格和發票工作流程。
重大更新
2026年10月23日
新增Commerce資訊中心,這是客戶和合作夥伴探索Adobe Commerce方案、比較實作架構以及規劃移轉與整合的新起點。 包含適用於店面、支付、Commerce服務、AEM Assets、Adobe Commerce Optimizer、沙箱環境和Adobe Experience Platform的角色型導覽和實施指南,以及詳細產品檔案的連結。
重大更新,新主題
2026年10月21日
已更新Adobe Commerce as a Cloud Service的共用責任表格以包含Adobe Managed Services。
重大更新
2026年10月21日
更新「銷售規則」檔案,將「所有產品清單」規則型別重新命名為銷售規則總覽、建立及管理規則及發行說明中的預設搜尋規則,並符合「管理規則型別」功能表中重新命名的選項。
意見反應
2026年10月16日
更正建立和管理銷售規則中Intelligent Ranking Boost的已記錄預設值和範圍值:預設值為50 (先前記錄為5),而最大範圍為1000 (先前記錄為100)。
技術
2026年10月14日
針對篩選器中的建議單位新增無庫存排除篩選器的檔案,這會從建議中排除無庫存的產品。
意見反應,重大更新
2026年10月12日
更新最新source log-codes.md的資料匯出記錄檔代碼參考。
技術
2026年10月12日
已新增Adobe Commerce as a Cloud Service的生產發行說明。
重大更新
2026年10月8日
新增如何根據產品屬性篩選建議的新區段。
意見反應
2026年10月7日
更新最新source log-codes.md的資料匯出記錄檔代碼參考。
技術
2026年10月5日
Adobe Commerce Optimizer Connector指南
已新增B2B的Adobe Commerce Optimizer Connector檔案:
— 已更新Adobe Commerce Optimizer Connector和設定Adobe Commerce的聯結器,以交叉參考有關B2B Commerce的聯結器設定的資訊。
— 已新增B2B共用目錄投影主題,以說明Adobe B2B Commerce共用目錄如何同步至Adobe Commerce Optimizer。
— 已新增設定B2B Commerce的聯結器,以說明擴充功能安裝和同步驗證。
— 已新增主題監控目錄檢視同步和管理Adobe B2B Commerce的限制訪問金鑰。
Adobe Commerce Optimizer使用手冊
— 更新了私有目錄檢視和限制訪問金鑰,以描述與現有手動流一起為B2B共用目錄自動配置金鑰和目錄檢視。
重大更新,新主題
2026年10月1日
新增如何匯出自訂產品型別的相關資訊。
新主題
2026年9月30日
已新增Adobe Commerce as a Cloud Service的沙箱發行說明。
重大更新
2026年9月29日
新增在同步處理期間保留自訂AEM影像角色的功能。 此外,已新增Adobe Commerce的功能,以非同步檢查AEM Assets整合擴充功能更新。
重大更新
2026年9月28日
已修正PaaS和Commerce Optimizer的產品建議檔案,其中不正確地指出不支援套件組合和分組的產品。
意見反應
2026年9月25日
更新移轉總覽以說明Commerce Developer Agent如何協助移轉程式。
重大更新
2026年9月24日
已新增Adobe Commerce as a Cloud Service的生產發行說明。
重大更新
2026年9月23日
已新增Adobe Commerce as a Cloud Service的沙箱發行說明。
重大更新
2026年9月17日
已新增Adobe Commerce as a Cloud Service的生產發行說明。
重大更新
2026年9月8日
recommendation-more-help
commerce-help-landing