Adobe Commerce Services指南

Adobe Commerce服務提供強大的功能,可擴充店面、簡化整合,以及最佳化資料管理。

Commerce如何連線至服務?

所有Commerce服務都會透過Commerce服務聯結器連線至您的Commerce執行個體。

設定Commerce服務聯結器後,您就可以存取下列功能:

  • 店面服務 — 產品探索、建議和付款的AI支援功能
  • 整合服務 — 連線至Adobe Experience Platform、AEM Assets和其他Adobe解決方案

這些服務可協助您提高轉換率、提供個人化體驗,以及在Adobe生態系統中更妥善地使用您的商務資料。

服務層

NOTE
Adobe建議升級至所有Commerce服務的最新支援版本。 請參閱發行說明

除了這些功能以外,還有一些工具可讓您監視從Commerce執行個體到SaaS平台的資料流程。 這些資料工具可自動同步資料,並協助您最佳化效能。

可用的服務

店面服務

店面服務是一組AI支援的功能,可最佳化產品探索、個人化客戶互動,以及簡化付款處理,以提高參與度和轉換率。 透過店面服務,您可以提升購物體驗並推動業務成長。

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連線服務的目錄資料

目錄服務

提供客戶最佳化的產品體驗,同時提升效能、改善擴充能力,並提高轉換率。

搜尋

Live Search

實作這個AI支援的搜尋工具,為B2C購物者提供更聰明、更快、更相關的結果。

向上縮圖

產品建議

根據購物者行為、熱門趨勢、產品相似度等等,新增AI輔助建議。

信用卡付款

付款服務

透過多種付款方式提高客戶滿意度,包括免息分期付款,以及簡化付款處理、訂單及發票的檢視。

整合服務

整合服務是指將您的Commerce執行個體連線到Adobe中其他產品或服務的功能。

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將資料傳輸至平台

Data Connection

利用Adobe Commerce與Adobe Experience Platform Edge之間的連線,將Commerce資料用於其他Adobe Experience Cloud產品,例如Adobe Analytics和Adobe Target。

視覺

AEM Assets整合

使用與Adobe Experience Manager整合的系統簡化數位資產管理,以管理多媒體內容。

LLM最佳化

Adobe LLM Optimizer整合

將您的目錄連線至Adobe LLM Optimizer以監視產品在AI導向的答案中的顯示方式,並將已核准的產品名稱和說明更新從機會部署回Adobe Commerce。

應用程式管理

應用程式管理

透過Admin UI將App Builder應用程式與您的Commerce執行個體建立關聯、設定和管理。

資料工具

資料工具可協助您管理並最佳化Commerce執行個體與連線服務之間的資訊流。 這些工具可確保有效率的資料同步化、監控同步作業,並藉由解除安裝資源密集的程式來改善效能。

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SaaS資料匯出摘要管理

SaaS Data Export

自動將目錄、訂單及詳細目錄資料從Adobe Commerce同步至連線的服務。 使用Commerce CLI命令或 資料管理儀表板 來管理同步處理。

產品價格摘要

SaaS價格索引器

從Commerce應用程式解除安裝大量資源工作(例如索引和價格計算)至Adobe的雲端基礎結構,以最佳化網站效能。

監視資料同步

資料管理儀表板

從Commerce管理員的統一儀表板輕鬆追蹤Commerce資料同步並觸發重新同步。 取得資料可用性的寶貴見解,以便及時向購物者顯示。

note
NOTE
Commerce商戶可使用具有有效授權的產品建議v6.0.0、即時搜尋v4.1.0或目錄服務v1.17,不需額外付費,即可使用資料管理儀表板。 使用舊版服務的商家可以使用目錄同步來管理和追蹤資料同步。

Commerce服務可以解決哪些問題?

無論您是想要擴展業務、改善客戶體驗,或做出資料導向式決策,Adobe Commerce服務都能提供解決方案,解決常見的Commerce挑戰:

問題
挑戰
解決方案
改善產品探索和轉換
購物者找不到想要的東西,導致高跳出率和銷售額下滑。
使用即時搜尋產品推薦,根據即時購物者行為,提供AI支援的搜尋功能,並具備拼寫錯誤容許度、即時「隨輸入搜尋」結果、動態多面向和個人化產品推薦。
建立全通道的個人化體驗
您的商務資料已設定為定址區,導致您無法跨管道提供個人化體驗。
使用資料連線將行為、異動和設定檔資料傳送至Adobe Experience Platform。 建立複雜的客戶區段、建立捨棄的購物車行銷活動、鎖定相似對象,以及分析整個客戶歷程中的季節性趨勢。
簡化數位資產管理
跨多個系統管理產品影像和豐富媒體既費時又容易出錯。
AEM Assets整合將Adobe Commerce連線至Adobe Experience Manager Assets專案,簡化工作流程,並確保所有接觸點上的品牌體驗一致,藉此提供集中式資產管理。
最佳化付款處理
有限的付款選項和不良的付款體驗,影響了客戶的滿意度和轉換。
付款服務提供多種付款方式,包括免息分期付款,並有一個統一的控制面板來管理付款、訂單及發票。
大規模管理資料同步
資源密集的索引正在減慢網站的速度,而且您無法輕鬆追蹤資料同步問題。
SaaS資料匯出SaaS價格索引器資料管理儀表板會自動同步目錄、訂單和存貨資料,將價格計算解除安裝到Adobe的雲端基礎結構,並即時顯示同步處理狀態。
挽回失去的客戶,降低回報
高客戶流失率和產品回報率正影響獲利能力。
資料連線與Adobe Journey Optimizer和Real-Time CDP結合,以識別傳回模式、建立回饋行銷活動、依行為劃分客戶,並透過電子郵件和簡訊傳送個人化的重新參與行銷活動。
制定資料導向銷售決策
您不確定要促銷哪些產品或何時要執行促銷活動。
即時搜尋提供搜尋效能見解和銷售工具,以存取關鍵量度、分析搜尋字詞,並使用智慧型銷售規則,根據真正的客戶行為和業務目標來提升或隱藏產品。
維持對敏感資料的合規性
您需要處理敏感的客戶資料,同時維護HIPAA合規性。
Data Connection已可使用HIPAA,可讓您與Experience Platform共用後台資料,同時保持合規性並系統地處理隱私權要求。

Commerce服務如何搭配運作

Adobe Commerce服務建置在統一的平台上。 使用多項服務時,您將受益於:

  • 整合資料管道 — 產品、定價和庫存資料會在所有服務之間自動同步,不需要重複輸入資料或自訂整合。
  • 即時個人化 — 搜尋、瀏覽和購買的客戶行為可支援智慧型建議,並在您整個店面進行排名。
  • 一致的店面整合 — 無論您是使用由Edge Delivery Services、PWA Studio或Headless實作支援的Commerce店面,相同的下拉式清單和API可在所有平台上順暢運作。
  • 多商店和多語言支援 — 所有服務會自動遵循您的商店檢視、客戶區段和B2B目錄設定,不需要額外的設定。
  • 豐富的產品視覺效果 — 當您與AEM Assets整合時,最佳化的產品影像會一致地出現在搜尋結果、產品頁面和建議中。
  • 已連線的客戶資料 — 使用Data Connection與Adobe Experience Platform、Real-Time CDP和Journey Optimizer共用購物行為,以啟用跨管道個人化和行銷活動最佳化。

例如,當購物者使用即時搜尋來搜尋產品、在檢視產品推薦後將其新增到購物車,並使用支付服務完成購買時,所有這些活動都會順暢地流經統一資料管道。 然後,此行為資料可為未來購物者提供更好的搜尋結果和更相關的建議。

NOTE
您必須設定事件資料收集,以啟用服務之間的行為資料共用。 如需安裝指示,請參閱設定Commerce服務

每項服務皆可單獨使用,但結合使用可建立更聰明且個人化的購物體驗。

新增功能

本页包含最近60天所做的更改。 我们将从此列表中排除所有次要更新,例如副本编辑。

2026年4月30日

描述
类型
Source
扩展了Adobe Commerce Optimizer连接器概述,其中包含的主要优势、端到端架构(新图表)、更清晰的范围映射、典型的设置和同步工作流、支持的方案以及先决条件或职责,因此团队可以更轻松地评估和运营集成。
反馈、重大更新
提交

2026年4月27日

描述
类型
Source
为Adobe Commerce as a Cloud Service添加了可观察性页面。
反馈,新主题
提交
更新了管理您的应用程序,介绍如何在“管理员”(“搜索”、“状态”和“可扩展性模式”筛选器)和“获取应用程序”路径中查找应用程序以访问Adobe Exchange,其中包含应用程序管理概述安装和访问应用程序管理中的链接。
重大更新
提交
添加了Adobe Commerce as a Cloud Service的生产发行说明
重大更新
提交

2026年4月24日

描述
类型
Source
为Adobe Commerce as a Cloud Service添加了沙盒发行说明
重大更新
提交

2026年4月20日

描述
类型
Source
阐明了监视SaaS数据导出和同步的位置 — 数据管理仪表板数据馈送同步状态Commerce Optimizer数据同步
反馈,技术
提交

2026年4月16日

描述
类型
Source
为Adobe Commerce as a Cloud Service的4月第二版生产版本更新了发行说明
重大更新
提交

2026年4月14日

描述
类型
Source
添加了Adobe Commerce Optimizer集成概述主题,介绍每个可用的集成(Adobe Commerce Optimizer Connector、AEM Assets、AEM Sites Optimizer和Salesforce Commerce Connector)如何在Adobe Commerce Optimizer中集成,并提供指向设置和配置指南的链接。
反馈,新主题
提交
为Adobe Commerce as a Cloud Service添加了沙盒发行说明
重大更新
提交
记录了AEM Assets集成v1.3.5并更正了自定义自动匹配 API请求字段(eventDataproductSku)。
新主题
提交

2026年4月9日

描述
类型
Source
添加了启动项核对清单,作为启动前验证生产Adobe Commerce Optimizer设置、店面上线、SEO、CDN、集成、安全性、分析和测试的参考。
反馈,新主题
提交

2026年4月8日

描述
类型
Source
为Adobe Commerce Optimizer添加了类别推销:将类别规则与智能排名和类别页面上的手动操作结合使用。
新主题
提交

2026年4月7日

描述
类型
Source
在Adobe Commerce as a Cloud Service中添加了有关将文件添加到产品的指南。
重大更新
提交

2026年4月2日

描述
类型
Source
更新了推荐筛选器,其中包含价格和产品筛选器过程、用于筛选和显示价格的基于价格手册的最终价格行为,以及筛选器产品UI的新屏幕截图。
重大更新
提交

2026年4月1日

描述
类型
Source
更新了Payment Services主页报表载入概述,其中包含SaaS/ACCS屏幕截图和UI指南(载入横幅、以交易为中心的主页、交易网格)。
重大更新
提交
为Adobe Commerce as a Cloud Service添加了4月生产发行说明
重大更新
提交

2026年3月31日

描述
类型
Source
使用最新的沙盒部署更新Adobe Commerce as a Cloud Service 发行说明
重大更新
提交

2026年3月27日

描述
类型
Source
已使用最新的沙盒发行信息更新Adobe Commerce as a Cloud Service 发行说明
重大更新
提交

2026年3月25日

描述
类型
Source
更新了安装和访问应用程序管理,其中包含Commerce Webhook部分,以及应用程序管理仪表板中Webhook验证错误的屏幕截图。
技术
提交
更新了发行说明以将3月版本# 2移至生产环境。
重大更新
提交

2026年3月23日

描述
类型
Source
添加了教程先决条件的全新自动安装。
重大更新
提交

2026年3月19日

描述
类型
Source
添加了新主题:
- 作为客户登录 for Adobe Commerce as a Cloud Service。
- Adobe Commerce as a Cloud Service的礼品卡帐户REST端点
- Adobe Commerce as a Cloud Service通过REST触发的电子邮件
通过2026年3月更新了发行说明 — 发行编号2发行信息。
新主题
提交

2026年3月17日

描述
类型
Source
添加了为AEM Assets集成配置IMS用户权限,以说明如何配置IMS和交付层权限以启用“资产选择器”和在“管理”中自动填充的配置字段(程序ID、环境ID、域映射)。
新主题
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