邊界和限制
請檢閱下列界限和限制,以確保Product Recommendations符合您的業務需求。 瞭解這些限制可幫助您規劃實作、設定篩選器並避免常見問題。
一般
- 產品型別 — 支援的產品型別包括簡單、可設定、虛擬、可下載和禮卡。 不支援套件、群組和自訂產品型別。 如果您的目錄包含大量不支援的產品型別,您可能會預期較低整備分數。 請參閱依產品型別篩選。
- 含有空格的SKU — 含有空格的SKU可能會降低建議的相關性,應儘可能避免。
- 購物車頁面 — 當您的商店設定為在將產品新增到購物車後立即顯示購物車頁面時,購物車頁面不支援產品建議。 請參閱建立建議。
- 子產品 — 可設定產品的子產品(可見度無法個別顯示)未顯示在建議單位中。 只能顯示可設定的(父)產品。 請參閱篩選產品。
- 已停用或未顯示的產品 — 已停用或未個別顯示的產品永遠都不會出現在建議中,也不能在產品篩選器中選取。
- 特殊價格 - 特殊價格不支援在建議單位中使用開始和結束日期。 具有特殊價格的產品可能會出現在建議中,但單位不會顯示特殊價格、開始日期或結束日期。 購物者會看到一般價格(或您的目錄/價格摘要所提供的其他價格資料),直到開啟產品頁面為止。
建議單位
- 每個頁面型別的作用中單位 — 您最多可以為每個頁面型別(首頁、類別、產品詳細資料、購物車、確認)建立50個作用中建議單位。 達到上限時,建立流程中的頁面型別會呈現灰色。
- 每單位的產品 — 建議單位中顯示的產品數量可以從5 (預設)設定為最多20。
- 草稿狀態 — 將建議儲存為草稿後,您無法修改該單位的頁面型別或建議型別。 啟用之前可以編輯其他設定。
篩選和條件
- 動態條件 — 除了首頁之外,其他每個頁面型別都可使用動態條件(例如「與目前產品屬於相同類別的產品」或「相對價格範圍」)。 透過「頁面產生器」放置建議的頁面也無法使用這些建議。 請參閱條件。
預覽和非生產環境
API和設定
- API金鑰(4.x和更新版本) — 您必須提供適用於沙箱和生產環境的公開和私人API金鑰。 如果您未提供這兩組API金鑰,將無法在「管理員」中存取「產品建議」功能。 您店面上的資料收集和現有的建議會繼續運作。 請參閱安裝與設定。
Cookie限制
- 當啟用Cookie限制模式且購物者未接受Cookie時,某些依賴行為資料的建議型別可能不會顯示或會顯示有限的結果。
- 啟用Cookie限制時,不依賴行為資料的建議型別(例如檢視次數最多、視覺相似度)仍可繼續運作。
- 啟用Cookie限制時,在購物者同意前,「產品建議」不會收集或儲存Cookie或本機儲存中的行為資料。
頁面產生器
B2B
資料與整備
疑難排解
如需目錄同步、建議未顯示或其他常見問題的說明,請搜尋Commerce知識庫或聯絡支援。
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