创建电子邮件 create-email

添加电子邮件操作 email-action

在中创建电子邮件 Journey Optimizer,添加 电子邮件 针对历程或营销策划的操作。 然后,根据您的情况执行以下步骤。

向历程添加电子邮件
  1. 打开您的历程,然后拖放 电子邮件 中的活动 操作 面板的部分。

  2. 提供有关消息的基本信息(标签、描述、类别)。

  3. 选择 电子邮件表面 以使用。

    默认情况下,该字段会预填充为用户用于该渠道的最后一个表面。

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NOTE
您可以使用发送时间优化选项根据历史打开率和点击率预测发送消息的最佳时间,以最大化参与度。 了解如何使用发送时间优化

有关如何配置旅程的更多信息,请参阅 此页面.

向营销活动添加电子邮件
  1. 创建新的计划或API触发的营销活动,然后选择 电子邮件 作为您的操作。

  2. 选择 电子邮件表面 以使用。

  3. 单击​ 创建

  4. 完成相应步骤以创建电子邮件营销活动,如营销活动属性, 受众、和 计划.

有关如何配置营销活动的更多信息,请参阅 此页面.

定义您的电子邮件内容 define-email-content

  1. 在历程或营销策划配置屏幕中,单击 编辑内容 按钮以配置电子邮件内容。 了解详情

    页眉 的部分 编辑内容 屏幕, 发件人姓名发件人电子邮件密件抄送 字段是在您选择的电子邮件界面中配置的。 了解详情

  2. 为消息添加主题行。 要使用个性化编辑器配置和个性化主题行,请单击 打开个性化对话框 图标。 了解详情

  3. 单击 编辑电子邮件正文 按钮以访问Email Designer并开始构建内容。 了解详情

  4. 如果您在营销策划中,也可以单击 代码编辑器 按钮,使用显示的弹出窗口以纯HTML编码您自己的内容。

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    NOTE
    如果您已通过Email Designer创建或导入内容,则此内容将显示为HTML。

检查警报 check-email-alerts

设计消息时,如果缺少关键设置,会在界面(屏幕右上方)中显示警报。

NOTE
如果未看到此按钮,则表示未检测到警报。

下面列出了系统检查的设置和元素。 您还将找到有关如何调整配置以解决相应问题的信息。

可能会发生两种类型的警报:

  • 警告 请参阅相关建议和最佳实践,例如:

    • 电子邮件正文中不存在选择退出链接:最佳做法是在电子邮件正文中添加退订链接。 了解如何在中配置它 本节.

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      NOTE
      营销类型电子邮件必须包含选择退出链接,这对于事务型邮件不是必需的。消息类别(营销事务性)定义于 渠道表面 级别和时间 创建消息 旅程或营销活动中的。
    • HTML的文本版本为空:别忘了定义电子邮件正文的文本版本,因为当HTML内容无法显示时,将使用该版本。 了解如何在中创建文本版本 本节.

    • 电子邮件正文中存在空链接:检查电子邮件中的所有链接是否正确。 了解如何在中管理内容和链接 本节.

    • 电子邮件大小已超出100KB的限制:要获得最佳投放,请确保电子邮件大小不超过100 KB。 了解如何在中编辑电子邮件内容 本节.

  • 错误 阻止测试或激活历程/营销活动,只要它们未解析,例如:

    • 缺少主题行:电子邮件主题行是必填项。 了解如何在中定义和个性化它 本节.
    • 消息的电子邮件版本为空:当电子邮件内容未配置时,将显示此错误。 了解如何在中设计电子邮件内容 本节.

    • 表面不存在:如果在创建消息后删除了所选表面,则无法使用消息。 如果出现此错误,请在消息中选择另一个曲面 属性. 在中了解有关渠道界面的更多信息 本节.

CAUTION
要能够使用电子邮件测试或激活历程/营销活动,您必须解决所有 错误 警报。

检查并发送电子邮件

定义消息内容后,您可以使用测试用户档案进行预览、发送校样并控制它在常用桌面、移动和基于Web的客户端中的呈现。 如果插入个性化内容,则可以使用测试用户档案数据检查此内容在消息中的显示方式。

为此,请单击 模拟内容 然后,添加测试用户档案,使用测试用户档案数据检查消息。

有关如何选择测试用户档案和预览内容的详细信息,请参阅 内容管理 部分。

当您的电子邮件准备就绪时,完成您的 历程营销活动,并激活它以发送消息。

NOTE
要通过电子邮件打开和/或交互跟踪收件人的行为,请确保提供的专用选项 跟踪 在历程的已启用部分 电子邮件活动 或在电子邮件中 营销活动.
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