创建电子邮件 create-email

添加电子邮件操作 email-action

要在Journey Optimizer中创建电子邮件,请将​ 电子邮件 ​操作添加到历程或营销策划。 然后,根据您的情况执行以下步骤。

向历程添加电子邮件
  1. 打开您的历程,然后从调色板的​ 操作 ​部分拖放​ 电子邮件 ​活动。

  2. 提供有关消息的基本信息(标签、描述、类别)。

  3. 选择要使用的电子邮件表面

    默认情况下,该字段会预填充为用户用于该渠道的最后一个表面。

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NOTE
您可以使用发送时间优化选项根据历史打开率和点击率预测发送消息的最佳时间,以最大化参与度。 了解如何使用发送时间优化

有关如何配置历程的详细信息,请参阅此页面

向营销活动添加电子邮件
  1. 创建新的计划活动或API触发的活动,并选择​ 电子邮件 ​作为您的操作。

  2. 选择要使用的电子邮件表面

  3. 单击​ 创建

  4. 完成这些步骤以创建电子邮件营销活动,如营销活动属性、受众计划

有关如何配置营销活动的详细信息,请参阅此页面

定义电子邮件内容 define-email-content

  1. 在历程或营销策划配置屏幕中,单击​ 编辑内容 ​按钮以配置电子邮件内容。 了解详情

    在​ 编辑内容 ​屏幕的​ 标头 ​部分中,发件人姓名发件人电子邮件 ​和​ 密件抄送 ​字段是在您选择的电子邮件表面中配置的。 了解详情

  2. 为消息添加主题行。 要使用个性化编辑器配置和个性化主题行,请单击​ 打开个性化对话框 ​图标。 了解详情

  3. 单击​ 编辑电子邮件正文 ​按钮可访问电子邮件Designer并开始构建内容。 了解详情

  4. 如果您在营销活动中,还可以单击​ 代码编辑器 ​按钮,以使用显示的弹出窗口以纯HTML编码您自己的内容。

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    NOTE
    如果您已通过Email Designer创建或导入内容,则此内容将显示为HTML。

检查警报 check-email-alerts

设计消息时,如果缺少关键设置,会在界面(屏幕右上方)中显示警报。

NOTE
如果未看到此按钮,则表示未检测到警报。

下面列出了系统检查的设置和元素。 您还将找到有关如何调整配置以解决相应问题的信息。

可能会发生两种类型的警报:

  • 警告 ​参考推荐和最佳实践,例如:

    • 电子邮件正文中不存在选择退出链接:最佳做法是在电子邮件正文中添加退订链接。 在本节中了解如何配置它。

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      NOTE
      营销类型电子邮件必须包含选择退出链接,这对于事务型邮件不是必需的。消息类别(Marketing ​或​ Transactional)在渠道表面级别和从历程或营销活动创建消息时定义。
    • HTML的文本版本为空:请不要忘记定义电子邮件正文的文本版本,因为在HTML内容无法显示时将使用该文本版本。 在本节中了解如何创建文本版本。

    • 电子邮件正文中存在空链接:检查电子邮件中的所有链接是否正确。 在本节中了解如何管理内容和链接。

    • 电子邮件大小已超出100KB的限制:要获得最佳投放,请确保电子邮件大小不超过100KB。 在本节中了解如何编辑电子邮件内容。

  • 错误 ​会阻止您测试或激活历程/营销活动,前提是这些错误未解决,例如:

    • 主题行缺失:电子邮件主题行是必需的。 在本节中了解如何定义和个性化它。
    • 邮件的电子邮件版本为空:当尚未配置电子邮件内容时,将显示此错误。 在本节中了解如何设计电子邮件内容。

    • 表面不存在:如果所选表面在创建消息后被删除,则无法使用消息。 如果出现此错误,请在消息​ 属性 ​中选择另一个表面。 在本节中了解有关渠道表面的详细信息。

CAUTION
若要能够使用电子邮件测试或激活历程/营销活动,您必须解决所有​ 错误 ​警报。

检查并发送电子邮件

定义消息内容后,您可以使用测试用户档案进行预览、发送校样并控制它在常用桌面、移动和基于Web的客户端中的呈现。 如果插入个性化内容,则可以使用测试用户档案数据检查此内容在消息中的显示方式。

为此,请单击​ 模拟内容,然后添加测试用户档案以使用测试用户档案数据检查您的消息。

有关如何选择测试用户档案和预览内容的详细信息,请参阅内容管理部分。

当电子邮件准备就绪时,请完成历程营销活动的配置,并激活它以发送消息。

NOTE
要通过电子邮件打开和/或交互跟踪收件人的行为,请确保在历程的电子邮件活动或电子邮件营销活动.中启用了​ 跟踪 ​部分中的专用选项
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