创建营销活动 create-campaign

要创建新营销活动,请浏览至左边栏上的​ 营销活动 ​菜单,然后单击​ 创建营销活动。 您还可以复制现有的实时营销活动以创建新营销活动。 了解如何操作

开始之前,请在此页面中阅读促销活动先决条件。

选择营销活动类型 campaigntype

创建新营销活动时,必须首先选择营销活动的类型。 提供了三种类型的营销活动:

  1. 已计划 — 营销 — 这些营销活动将立即执行或在指定日期执行。 计划的营销活动旨在发送​ 营销 ​消息或创建入站操作。 它们从用户界面配置和执行。

  2. API触发 — 营销 — 这些营销活动使用API调用执行。 选择此类型的营销活动,向目标受众发送个性化营销通信。 了解如何使用API触发营销活动

  3. API触发 — 事务型 — 与API触发的营销活动相同,这些营销活动是使用API调用执行的。 API触发的事务型营销活动旨在发送​ 事务型 ​消息,即,在个人执行操作(密码重置请求、购物车购买等)之后发送的消息。 了解如何使用API触发营销活动

定义营销活动属性 create

创建营销策划后,必须定义其属性。 按照下面的步骤进行操作:

  1. 在​ 属性 ​部分中,输入营销策划的名称和描述。

  2. (可选)使用​ 标记 ​字段将Adobe Experience Platform统一标记分配给您的营销活动。 这样,您就可以轻松地对营销活动进行分类,并改进营销活动列表中的搜索。了解如何使用标记

  3. (可选)您可以根据访问标签限制对此营销活动的访问。 要添加访问限制,请浏览至此页顶部的​ 管理访问 ​按钮。 确保仅选择您具有权限的标签。 了解有关对象级访问控制的更多信息

定义活动受众 audience

现在,您可以选择营销策划的受众。 受众是指一组具有相似行为和/或特征的人员。

IMPORTANT
  • 来自受众合成的受众和属性当前不可用于Healthcare Shield或Privacy and Security Shield。

  • 对于API触发的营销活动,必须通过API调用设置受众。

要定义计划营销活动所定向的群体,请执行以下步骤:

  1. 在​ 受众 ​部分中,单击​ 选择受众 ​按钮以显示可用Adobe Experience Platform受众列表。 在本节中了解有关受众的更多信息。

  2. 在​ 标识类型 ​字段中,选择要用于标识选定受众中个人的密钥类型。 您可以使用现有的身份类型,也可以使用Adobe Experience Platform Identity服务创建新身份类型。 此页面中列出了标准身份命名空间。

    每个营销活动只允许一个标识类型。 如果属于区段的个人在不同的身份中没有选定的身份类型,则无法将该群体作为目标。

    Adobe Experience Platform文档中了解有关身份类型和命名空间的更多信息。

选择渠道 channel

您现在可以选择渠道及其配置。 按照下面的步骤进行操作:

  1. 在​ 操作 ​部分中,选择通信渠道。

    可用渠道的列表取决于您的许可模式和附加产品。 对于API触发的营销活动,只有电子邮件、短信和推送通知渠道可用。

  2. 选择渠道配置。

    配置由系统管理员定义。 它包含用于发送消息的所有技术参数,如标头参数、子域、移动应用程序等。了解详情

    下拉列表中只列出与营销活动类型兼容的渠道配置。

    note note
    NOTE
    如果您正在创建推送通知营销活动,则可以启用​ 快速传递模式,这是Journey Optimizer的一个加载项,允许以非常快的速度大量发送推送消息。 了解详情

编辑内容 content

您现在可以从​ 编辑内容 ​按钮定义消息的内容。 内容创建过程取决于您选择的渠道。

在以下页面中了解创建消息内容的详细步骤:

定义内容后,使用​ 模拟内容 ​按钮,使用从CSV/JSON文件上传或手动添加的测试配置文件或示例输入数据预览和测试内容。 了解详情。要浏览回促销活动创建屏幕,请单击向左箭头。

除了消息内容本身之外,您还可以配置以下设置:

  1. (可选)在​ 内容试验 ​部分中,可以使用​ 创建试验 ​按钮来测试哪些内容效果更好。 此部分中详细介绍了内容试验功能。

  2. 在​ 操作跟踪 ​部分中,指定是否要跟踪收件人对投放的反应:您可以跟踪点击次数和/或打开次数。

    执行营销活动后,即可从营销活动报表访问跟踪结果。 了解有关营销活动报告的更多信息

安排营销活动 schedule

默认情况下,计划的营销活动在手动激活后开始,在发送一次消息后结束。

如果不想在营销活动激活后立即执行营销活动,则可以使用​ 营销活动开始 ​选项指定发送消息的日期和时间。 利用​ 营销活动结束 ​选项,可指定何时应停止执行营销活动。

对于电子邮件、短信和推送通知营销活动,您可以定义营销活动消息的发送频率。 为此,请在营销活动创建屏幕中使用​ 操作触发器 ​选项来指定是否应每天、每周或每月执行营销活动。

其他设置 settings

某些设置特定于为营销活动选择的通信渠道,或用于特定用例。 详情见下文。

  • 对于电子邮件,您可以创建特定的IP预热计划激活活动。 有关详细信息,请参阅此部分
  • 对于Web、应用程序内和基于代码的渠道,您可以为营销活动分配优先级得分。 有关详细信息,请参阅此部分
  • 对于内容卡营销活动,您可以启用其他投放规则以选择触发消息的事件和标准。 有关详细信息,请参阅此部分
  • 对于应用程序内消息,您可以使用​ 编辑触发器 ​按钮选择触发消息的事件和条件。 有关详细信息,请参阅此部分

后续步骤 next

准备好营销活动配置和内容后,即可对其进行查看和激活。 了解详情

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