Adobe客户成功网络研讨会 adobe-customer-success-webinars

以客户成功为导向的Adobe网络研讨会,旨在让您能够优化对AdobeExperience Cloud的投资。 获得宝贵的见解以最大限度地实现价值并提高Adobe解决方案的采用率。

2024年届会

AEM基础知识AEM创作关键概念和功能简介

AEM创作关键概念和功能的AEM基础知识简介

了解AEM如何提供强大而灵活的创作环境,该环境支持各种内容创建方法,从传统网页到Headless CMS设置。关键讨论点:创作(包括通用编辑器)内容片段协作功能

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AEM Sites效率 — 性能优化、配置和故障排除

AEM Sites效率 — 性能优化、配置和故障排除

本课程讲授Adobe Experience Manager (AEM) Sites的基本故障诊断技能,重点针对性能问题、复杂配置和用户权限的实际动手解决方案。

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了解针对客户用例的AEP应用程序服务集成

了解客户用例的AEP应用服务集成

本课程包括AEP Blueprint简介,四个涉及AJO、Marketo和Target的集成用例,以及AEP和AJO API触发的营销活动的架构。

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Real-time Customer Data Platform与Marketo集成的基础知识

Real-time Customer Data Platform与Marketo集成的基础知识

深入了解AdobeAEP/实时客户数据平台与Marketo之间的强大集成。 了解这两个平台如何无缝地协同工作,以增强您的通信工作、简化流程并推动个性化的客户体验。

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从愿景到价值 — AEP用例规划

从Vision到Value - AEP用例计划

了解如何通过定义具有明确目标和成功因素的策略来交付有影响力的客户体验,该策略与业务结果和KPI保持一致,为实现可实现的价值提供路线图信息,并有效利用Adobe解决方案功能。

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借助人工智能支持的文字撰写实现内容加速

使用赋予AI功能的撰写Copywriting功能加速内容

此网络研讨会将探讨如何在Adobe中采用AI赋权的文案编写和测试方法可大规模增强内容个性化,同时解决维护信任、品牌一致性和性能的挑战。

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RTCDP分析 — 利用人工智能改善客户体验

RTCDP分析 — 利用人工智能实现客户体验

了解Adobe Real-time Customer Data Platform (RTCDP)如何利用AI增强市场分析师的能力、构建预测倾向模型以及通过加速见解优化客户体验,其中涵盖客户人工智能挑战、解决方案、优势、高级架构和AI模型等关键主题。

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Adobe Journey Optimizer Essentials — 创建营销活动、客户历程和登陆页面

Adobe Journey Optimizer Essentials — 创建营销活动、客户历程和登陆页面

了解构建营销活动、映射客户历程和创建登陆页面以实现最大影响的要点。 在本次研讨会结束时,初学者将满怀信心地开始利用Adobe Journey Optimizer创造有影响力的客户体验,从而推动取得成效。

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数据流优先级

数据流优先级

了解如何管理营销活动编排的数据流优先顺序,以增强贵组织执行数据驱动型Personalization的能力。

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利用Adobe解决方案深入了解Edge Network和移动Personalization

通过Adobe解决方案了解Edge Network和移动Personalization

了解如何使用Adobe解决方案增强移动策略、提高用户参与度并有效提供个性化体验。

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指导变更 — 关于有效变更管理的高级领导力网络研讨会

浏览更改 — 关于有效更改管理的高级领导力网络研讨会

深入了解变更管理的细微差别并提供战略见解,使您能够指导组织完成转型历程。

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增强精益团队的能力

增强精益团队

了解产品集成如何简化数字工作流管理、增强团队协作、确保您拥有高效的团队并扩展业务流程。

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Expedia和领先品牌将企业从Adobe Analytics发展到Customer Journey Analytics

Expedia和领先品牌将他们的企业从Adobe Analytics发展到Customer Journey Analytics

与Adswerve、Expedia和Adobe的行业领袖一起分享关于利用Adobe Customer Journey Analytics转变组织分析的见解、趋势和最佳实践,该网络研讨会必须参加。

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Adobe Journey Optimizer AnalysisCustomer Journey Analytics入门

Customer Journey Analytics中的Adobe Journey Optimizer Analysis快速入门

此会议旨在演示Customer Journey Analytics和Adobe Journey Optimizer如何协作以简化多个Adobe Journey Optimizer活动和历程的测量。

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Real-time Customer Data Platform — 快速入门

Real-time Customer Data Platform — 快速入门

了解Real-Time CDP如何统一不同的数据源、创建全面的客户配置文件以及跨渠道激活它们。 了解RTCDP功能和最佳实践,这些功能和实践有助于创建更有效的客户历程​。

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Personalization成熟度 — 实现超个性化的途径

Personalization成熟度 — 实现超个性化的途径

了解超个性化这一新时代。 我们将在个性化成熟度模型的基础上更进一步,讨论常用拦截器,并提供入门的战术提示。关键讨论点 — 现代客户历程​实现超个性化的途径​如何入门

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Journey Optimizer Mobile功能

Journey Optimizer移动功能

这个Adobe Journey Optimizer介绍性会议将使初学者能够创建短信和推送渠道客户体验,从而通过个性化产生效果。 我们将讨论片段使用和个性化。

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最大限度地提高效率 — 精益团队和Customer Journey Analytics

最大化效率 — 精益团队和Customer Journey Analytics

该网络研讨会将演示如何整合这些概念以提高效率、增强客户体验并支持组织内数据驱动的决策。

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隐私优先Analytics — 在Adobe Analytics和Customer Journey Analytics中掌握Cookie和数据隐私

Privacy-First Analytics — 在Adobe Analytics和Customer Journey Analytics中掌握Cookie和数据隐私

在当今的数据隐私世界中,管理数据使用和Cookie同意至关重要。 在本视频中,您将了解Analytics和Customer Journey Analytics即装即用工具的Adobe最佳实践。

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Real-time Customer Data Platform迁移准备工作

Real-time Customer Data Platform迁移准备就绪

了解如何迁移到Adobe实时CDP (RTCDP)以及需要的工作量: — 从现有CDP进行迁移 — 对现有用例的影响(Personalization和优化) — 支持实时客户数据管理所需的组织更改。

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战略领导力

战略领导力

掌握通过战略影响有效实现组织目标的策略。 — 提升管理层的影响力 — 为长期成功铺路 — 有效推动战略计划

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Target Personalization - Recommendations快速入门和类别亲和度

Target Personalization - Recommendations和类别亲和度快速入门

了解如何为Recommendations快速入门奠定坚实的基础。 更好地了解支持Recs的算法,以及如何成功利用Recs。

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Real-Time CDP — 将用例映射到解决方案功能

Real-Time CDP — 用例映射到解决方案功能

本网络研讨会探讨了探索使用案例并安排其优先顺序、将它们对应到特定的Real-time CDP功能以及确保与业务成果和价值相一致的关键方法。

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Web SDK Migration Essentials

Web SDK Migration Essentials

了解应用程序Measurement/AT.js与Web SDK之间的差异、如何迁移、迁移时间方面的注意事项、迁移的选项以及预期的数据差异。

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Workfront系统和群组管理员监护的基础知识

Workfront系统和组管理员监护的基础知识

探索确定Workfront系统和组管理员之间的适当平衡、分配工作负载和维护数据完整性以高效安全地扩展企业的最佳实践。

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使用Adobe Workfront实现效率最大化 — 精益团队网络研讨会

使用Adobe Workfront实现效率最大化 — 精益团队网络研讨会

探索使用由行业专家提供的精益方法在Adobe Workfront中提高生产率和简化运营的策略和实用方法。

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Workfront掌握 — 成功策略

Workfront掌握 — 成功策略

让您的团队拥有充分利用Adobe Workfront的潜力的策略。 在此会议中,我们的专家将引导您了解可带来价值、简化治理并推动采用的最佳实践。

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