身份图形用例和疑难解答

本网络研讨会将深入了解Adobe Experience Platform Identity服务的工作原理,让数字营销经理具备设计分段和激活方案的知识。 通过准确了解多设备和其他用例的工作方式,现实世界的解决方案是可能的。

  • 更好地了解配置文件合并的性质/限制。 这将允许更多的利益相关者设计分段和激活方案。
  • 可能配置文件折叠问题的第一行标识。
  • Identity Service与实时客户个人资料。

身份图形要点

身份图是Adobe Experience Platform中客户数据统一的支柱。 它可跨渠道和设备链接多个标识符,例如电子邮件、CRM ID、会员卡、Cookie和设备ID。

  • Identity服务​通过连接来自数据摄取和事件的标识符对来构建图形。
  • 配置文件服务​使用图形合并配置文件片段,将属性、行为和身份组合到统一客户视图中。
  • 合并策略​决定如何通过回访间隔(时间戳)或数据集授权解决数据冲突。
  • 业务影响​正确的配置可确保准确的报告、营销资格以及遵守GDPR等法规。

解锁客户数据连接

了解Adobe Experience Platform的身份图规则如何统一客户数据,以获得更深入的见解和更好的业务成果。

  • 身份图​链接跨设备和渠道的客户交互,从而创建全面的配置文件。
  • 命名空间优先级​业务驱动型规则确定哪些标识符(电子邮件、CRM ID、会员卡)锚点配置文件并解决冲突。
  • 合并策略​控制如何使用时间戳或数据集优先级合并来自不同源的数据。
  • 图形折叠和修正​共享设备、未验证的数据或实施错误可能会分割配置文件;模拟工具和修复作业有助于恢复准确性。

了解这些概念可以让组织最大限度地实现数据价值、确保合规性和提供个性化体验。

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