利用NorthStar架构实现Adobe Journey Optimizer愿景

了解利用NorthStar架构如何帮助诊断实施中的差距并保持围绕AJO和整个Adobe解决方案栈栈的组织一致性。

利用Northstar体系结构释放价值

Northstar架构是各种组织的基础工具,可利用Adobe Experience Platform和AJO (Adobe Journey Optimizer)来创造业务价值。

  • 价值实现框架​该框架通过高管访谈制定,可识别常见障碍并指导组织解锁技术价值。
  • 五大支柱​价值、技术、资源投资、赞助和组织准备路线图。
  • Northstar Architecture (NSA)​作为战略性的活动图,将业务和技术团队联系起来,重点关注未来状态和用例驱动型规划。
  • 行业适应能力 NSA因垂直行业(如旅游、银行、零售)而异,确保与特定业务需求的相关性。
  • 持续改进​定期更新可使NSA保持可操作性并防止技术实施过时。

了解和应用Northstar体系结构使企业能够规划、调整和执行技术战略,以实现可衡量的业务影响。

Northstar体系结构组件

Northstar架构图绘制了在Adobe平台中进行有效Journey Orchestration所需的基本技术组件和数据流。

  • 内容Supply chain​标识个性化内容交付的源。
  • 数据源​包括Web、移动设备、CRM、离线和忠诚度数据,这些数据通过批处理或流式摄取。
  • 数据管理​涵盖受众创建、分段(批处理、流式传输、边缘)和扩充。
  • 激活​详细介绍如何在营销活动和历程中激活受众。
  • 目标​指定电子邮件、短信、Web和应用程序内消息传送等渠道。

每个组件都根据组织的行业和用例进行量身定制,确保该架构同时支持当前和未来的业务需求。

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