使用Adobe Experience Platform丰富Adobe Commerce
此会议概述如何使用Adobe Experience Platform扩充Adobe Commerce。 了解这些工具如何集成以交付个性化的数据驱动型客户体验。 所讨论的关键功能和用例包括实时客户档案、个性化内容和全渠道历程编排。
关键要点
- 集成优势将Adobe Commerce与Adobe Experience Platform结合使用可创建统一的客户配置文件和个性化的购物体验
- Real-Time Personalization Adobe Real Time CDP和Adobe Journey Optimizer支持跨多个渠道的实时数据收集和个性化客户历程
- 增强型分析 Customer Journey Analytics提供了有关客户行为的宝贵见解，帮助企业优化其战略并提高客户参与度
用Adobe Experience Platform转换Commerce
Adobe Commerce和Adobe Experience Platform的结合使企业能够跨所有渠道提供无缝、数据驱动且高度个性化的客户体验。
- 统一的客户配置文件 Real-Time CDP汇总来自多个来源的数据，创建每个客户的360度视图。
- 大规模的Personalization分段和AI支持的见解可推动有针对性的优惠、内容和历程。
- 全渠道参与 Journey Optimizer和Customer Journey Analytics在Web、电子邮件和店内编排和分析交互。
- 业务价值集成可加快实现价值的时间、促进参与并支持战略增长。
了解这些功能有助于企业释放其Adobe解决方案的全部潜能，并带来可衡量的业务成果。
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