Adobe Journey Optimizer (AJO)价值实现系列 — 第1场会议:AJO的价值路线图

在本系列的开幕会议上,我们将回顾推出用例的策略为何对于通过Adobe Journey Optimizer (AJO)实现价值如此关键。 此网络研讨会将提供实践指导和真实示例,帮助您构建AJO用例路线图。目标是让您和您的团队获得可衡量的成果并确保在价值交付方面保持一致。 AJO具有巨大的潜力,制定清晰的路线图将允许您和您的团队确定快速入门,制定与您的KBO相一致的有意义的用例,从而充分利用您的投资。

用例成功的最佳实践

有效地实施Adobe Journey Optimizer (AJO)需要有一个严谨的协作流程:

  • 构思​收集跨职能团队以脑力激荡必备和鼓舞人心的用例,将其映射到员工和客户历程。
  • 框架应用程序​使用Adobe的六个问题框架来限定每个用例,即定义目标、角色、工作流、技术和KPI。
  • 优先顺序​按价值和投入比排名用例,首先侧重于高影响、低投入的胜利。
  • 功能映射​使转出与可用和所需的AGO功能保持一致,确保均衡开发。
  • 持续改进​根据结果和反馈监控、优化和调整用例。

遵循这些步骤可确保每个计划都能带来实实在在的业务价值,并支持长期成功。

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