Kom igång section-overview
Adobe Journey Optimizer ger er möjlighet att leverera personaliserade kundupplevelser i realtid i alla kanaler. Möt era kunder där de är med rätt budskap vid rätt tidpunkt.
I det här avsnittet presenteras plattformens kärnfunktioner - från flerkanalssamordning och AI-driven beslutsfattande till smidig innehålls- och datahantering. Ni kommer att upptäcka hur dessa kraftfulla verktyg fungerar tillsammans för att optimera varje kundinteraktion. Varje avsnitt bygger vidare på det sista, och vägleder er steg för steg mot att bemästra kundengagemanget på ett dynamiskt, datadrivet sätt.
Kom igång med Adobe Journey Optimizer
Nyckelfunktioner
Upptäck Adobe Journey Optimizer kärnfunktioner, användningsexempel och arkitektur för personaliserade kundupplevelser.
Arkitektur - översikt
Förstå hur Adobe Journey Optimizer kan integreras med Adobe Experience Platform för att möjliggöra datadriven personalisering i stor skala.
Roller och ansvarsområden
Få en översikt över de roller och arbetsflöden som krävs för att implementera och hantera Adobe Journey Optimizer effektivt.
Översikt över användargränssnittet
Navigera i Adobe Journey Optimizer gränssnitt och utforska dess funktioner, inklusive resehantering och beslutsverktyg.
Söka, filtrera och ordna innehåll
Använd sök-, filter- och taggningsfunktionerna för att hantera och ordna resor, kampanjer och annat material effektivt.
Gardrutor och begränsningar
Läs mer om begränsningar och rekommenderade rutiner för effektiv användning av Adobe Journey Optimizer-funktioner.
Ytterligare resurser
- Gå in i kärnbegrepp - Lär dig mer om de viktigaste funktionsområdena i Adobe Journey Optimizer och hur de fungerar tillsammans för att optimera kundresor.
- Adobe Journey Optimizer: Nyckelterminologi - Förstå viktiga termer och begrepp för att säkert använda Adobe Journey Optimizer och implementera marknadsföringsstrategier effektivt.
- Hjälpmedelsfunktioner - Lär dig mer om tillgänglighetsfunktioner och kompatibilitet med WCAG-standarder för att säkerställa integritet för alla användare.
- Komma igång med AI Assistant - Använd AI-assistenten för att navigera bland koncept och få operativa insikter inom Adobe Journey Optimizer.
- Felsökning av artiklar - Varje felsökningsavsnitt ger svar på vanliga frågor och lösningar på problem.
- Övervakning och felsökning - Upptäck omfattande verktyg för att spåra reseprestanda, identifiera potentiella problem och åtgärda problem snabbt när de uppstår.