Documentação Journey Optimizer Guia do Journey Optimizer

Pré-requisitos e configuração inapp-configuration

Last update: Mon Oct 21 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Tópicos:

Criado para:

Intermediário
Administrador

Etapas de configuração inapp-steps

Para enviar mensagens no aplicativo em suas jornadas e campanhas com o Journey Optimizer, você precisa seguir as etapas de configuração a seguir.

Certifique-se de ter as permissões corretas nas campanhas do Journey Optimizer antes de iniciar, mesmo que planeje usar nas jornadas apenas mensagens no aplicativo. As permissões de campanha ainda são necessárias. Saiba mais.
Habilite o Adobe Journey Optimizer na sequência de dados da Coleção de dados da Adobe Experience Platform e verifique sua política de mesclagem padrão no Adobe Experience Platform, conforme detalhado nos Pré-requisitos de entrega abaixo.
Crie uma configuração de canal de mensagens no aplicativo em Administration > Channels > Channel configurations, conforme detalhado em esta seção.
Se você estiver usando experimentos de conteúdo, siga os requisitos listados em esta seção.

Depois de concluída, você pode criar, configurar e enviar sua primeira mensagem no aplicativo. Saiba como fazer isso nesta seção.

Pré-requisitos de entrega delivery-prerequisites

Para que as mensagens no aplicativo sejam entregues corretamente, as seguintes configurações devem ser definidas:

Na Coleção de Dados da Adobe Experience Platform, verifique se você tem uma sequência de dados definida, como no serviço Adobe Experience Platform, se você tem a opção Adobe Experience Platform Edge e Adobe Journey Optimizer habilitada.

Isso garante que os eventos de entrada do Journey Optimizer sejam manipulados corretamente pelo Adobe Experience Platform Edge. Saiba mais

Em Adobe Experience Platform, verifique se você tem a política de mesclagem padrão com a opção Política de mesclagem Ative-On-Edge habilitada. Para fazer isso, selecione uma política no menu Experience Platform Cliente > Perfis > Mesclar Políticas. Saiba mais

Essa política de mesclagem é usada por Journey Optimizer canais de entrada para ativar e publicar corretamente campanhas de entrada na borda. Saiba mais

note note
NOTE
Ao usar uma política de mesclagem personalizada de preferência de conjunto de dados, adicione o conjunto de dados de Entrada de Jornada dentro da política de mesclagem especificada.

Para solucionar problemas de entrega de experiências móveis do Journey Optimizer, você pode usar a exibição Edge Delivery no Adobe Experience Platform Assurance. Este plug-in permite que você inspecione chamadas de solicitação em detalhes, verifique se as chamadas de borda esperadas ocorrem conforme previsto e examine dados de perfil, incluindo mapas de identidade, associações de segmento e configurações de consentimento. Além disso, você pode revisar as atividades para as quais a solicitação se qualificou e identificar aquelas que não foram qualificadas.

O uso do plug-in Edge Delivery ajuda a obter os insights necessários para entender e solucionar problemas de implementações de entrada de maneira eficaz.

Saiba mais sobre a exibição do Edge Delivery

Criar uma configuração no aplicativo channel-prerequisites

Acesse o menu Canais > Configurações gerais > Configurações de canal e clique em Criar configuração de canal.

Insira um nome e uma descrição (opcional) para a configuração e selecione o canal a ser configurado.

note note
NOTE
Os nomes devem começar com uma letra (A-Z). Ele só pode conter caracteres alfanuméricos. Também é possível usar sublinhado `_`, ponto`.` e hífen `-` caracteres.

Para atribuir rótulos de uso de dados personalizados ou de núcleo à configuração, você pode selecionar Gerenciar acesso. Saiba mais sobre OLAC (Controle de Acesso em Nível de Objeto).
Selecione Ação de marketing(s) para associar políticas de consentimento às mensagens que usam essa configuração. Todas as políticas de consentimento associadas à ação de marketing são utilizadas para respeitar as preferências dos clientes. Saiba mais
Selecione o canal Mensagens no aplicativo.
Selecione a plataforma à qual a mensagem no aplicativo será aplicada.
Para a Web:
- Você pode inserir uma URL da página para aplicar alterações a uma página específica.
- É possível criar uma regra para direcionar vários URLs que seguem o mesmo padrão.

Como criar uma regra de correspondência de Páginas.

code language-none

code language-none
1. Selecione Regra de correspondência de páginas como configuração de aplicativo e insira sua URL da página. 1. Na janela Editar regra de configuração, defina seus critérios para os campos Domínio e Página. 1. Nos menus suspensos de condição, personalize ainda mais seus critérios. Aqui, por exemplo, para editar elementos exibidos em todas as páginas de produtos de vendas do site Luma, selecione Domínio > Começa com > Luma e Página > Contém > vendas. ![](assets/in_app_web_surface_4.png) 1. Clique em Adicionar outra regra de página para criar outra regra, se necessário. 1. Selecione a URL padrão de criação e visualização. 1. Salve as alterações. A regra é exibida na tela Criar campanha.

  1. Selecione **Regra de correspondência de páginas** como configuração de aplicativo e insira sua **URL da página**.

  1. Na janela **Editar regra de configuração**, defina seus critérios para os campos **Domínio** e **Página**.
  1. Nos menus suspensos de condição, personalize ainda mais seus critérios.

     Aqui, por exemplo, para editar elementos exibidos em todas as páginas de produtos de vendas do site Luma, selecione Domínio > Começa com > Luma e Página > Contém > vendas.

     ![](assets/in_app_web_surface_4.png)

  1. Clique em **Adicionar outra regra de página** para criar outra regra, se necessário.

  1. Selecione a **URL padrão de criação e visualização**.

  1. Salve as alterações. A regra é exibida na tela **Criar campanha**.

Para iOS e Android:
- Insira sua ID do aplicativo.
Envie suas alterações.

Agora é possível selecionar sua configuração ao criar a mensagem no aplicativo.

Pré-requisitos de relatórios experiment-prerequisites

NOTE

O conjunto de dados é usado como somente leitura pelo sistema de relatórios Journey Optimizer e não afeta a coleta ou a assimilação de dados.

Para habilitar relatórios para o canal no aplicativo, você precisa verificar se o conjunto de dados usado na sua implementação no aplicativo sequência de dados também está incluído na sua configuração de relatórios.

Em outras palavras, ao configurar os relatórios, se você adicionar um conjunto de dados que não esteja presente no fluxo de dados do aplicativo, os dados do aplicativo não serão exibidos nos relatórios.

Saiba como adicionar conjuntos de dados para relatórios em esta seção.

Se você estiver não usando os grupos de campos predefinidos a seguir para o esquema do conjunto de dados: AEP Web SDK ExperienceEvent e Consumer Experience Event (conforme definido em esta página), adicione os seguintes grupos de campos: Experience Event - Proposition Interactions, Application Details, Commerce Details e Web Details. Eles são necessários aos relatórios de Journey Optimizer, pois estão rastreando em quais campanhas e jornadas cada perfil está participando.

Saiba mais sobre a configuração de relatórios

NOTE

A adição desses grupos de campos não afeta a coleta de dados normal. É aditivo apenas para as páginas em que uma campanha ou jornada está em execução, deixando todos os outros rastreamentos intactos.

Tópicos relacionados:

recommendation-more-help

b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76