Criar um esquema XDM para dados da Web

Última atualização: 5 de maio de 2025
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  • Iniciante
  • Intermediário
  • Desenvolvedor

Saiba como criar um esquema XDM para dados da web na interface da Coleção de dados da Adobe Experience Platform.

Os esquemas do Experience Data Model (XDM) são os blocos fundamentais, os princípios e as práticas recomendadas para coletar dados no Adobe Experience Platform.

O Platform Web SDK usa seu esquema para padronizar os dados do evento da Web, enviá-los para o Platform Edge Network e, por fim, encaminhar os dados para qualquer aplicativo do Experience Cloud configurado no fluxo de dados. Essa etapa é crítica, pois define um modelo de dados padrão necessário para assimilar dados de experiência do cliente na Experience Platform e permite serviços e aplicativos downstream criados nesses padrões.

OBSERVAÇÃO
Um esquema XDM não é necessário para implementar o Adobe Analytics, o Adobe Target ou o Adobe Audience Manager com o Web SDK (os dados podem ser passados no objeto data em vez do objeto xdm, como você verá mais tarde). Um esquema XDM é necessário para as implementações mais eficientes de aplicativos nativos da plataforma, como Journey Optimizer, Real-Time Customer Data Platform, Customer Journey Analytics. Embora você possa decidir não usar um esquema XDM em sua própria implementação, espera-se que faça isso como parte deste tutorial.

Por que modelar os dados?

As empresas têm sua própria linguagem para se comunicar sobre seus domínios. As concessionárias de automóveis lidam com marcas, modelos e cilindros. As companhias aéreas lidam com números de voo, classe de serviço e atribuições de assentos. Alguns desses termos são exclusivos de uma empresa específica, alguns são compartilhados entre um setor vertical e alguns são compartilhados por quase todas as empresas. Para termos compartilhados entre um setor vertical ou até mais amplo, você pode começar a fazer coisas poderosas com seus dados ao nomear e estruturar esses termos de uma maneira comum.

Por exemplo, muitas empresas lidam com pedidos. E se, coletivamente, essas empresas decidissem modelar um pedido de maneira semelhante? Por exemplo, e se o modelo de dados consistisse em um objeto com uma propriedade priceTotal que representasse o preço total do pedido? E se esse objeto também tiver propriedades chamadas currencyCode e purchaseOrderNumber? Talvez o objeto da ordem contenha uma propriedade chamada payments que seria uma matriz de objetos de pagamento. Cada objeto representaria um pagamento para o pedido. Por exemplo, talvez um cliente tenha pago uma parte do pedido com um vale-presente e o restante com um cartão de crédito. Você pode começar a construir um modelo com esta aparência:

{
  "order": {
    "priceTotal": 89.50,
    "currencyCode": "EUR",
    "purchaseOrderNumber": "JWN20192388410012",
    "payments": [
      {
        "paymentType": "gift_card",
        "paymentAmount": 50
      },
      {
        "paymentType": "credit_card",
        "paymentAmount": 39.50
      }
    ]
  }
}

Se todas as empresas que lidam com pedidos decidissem modelar seus dados de pedidos de maneira consistente para termos comuns no setor, coisas mágicas poderiam começar a acontecer. As informações poderiam ser trocadas de forma mais fluida dentro e fora da organização, em vez de interpretar e traduzir constantemente os dados (props e evars, alguém?). O aprendizado de máquina poderia entender mais facilmente o que seus dados significam e fornecer insights acionáveis. As interfaces do usuário para encontrar dados relevantes podem se tornar mais intuitivas. Seus dados podem ser perfeitamente integrados a parceiros e fornecedores que estejam seguindo a mesma modelagem.

Esta é a meta do Modelo de Dados de Experiência da Adobe. O XDM fornece modelagem prescritiva para dados comuns no setor, além de permitir estender o modelo para suas necessidades específicas. O Adobe Experience Platform é construído com base no XDM e, como tal, os dados enviados para o Experience Platform precisam estar no XDM. Em vez de pensar em onde e como você pode transformar seus modelos de dados atuais em XDM antes de enviar os dados para a Experience Platform, considere adotar o XDM de forma mais abrangente em sua organização para que a tradução raramente precise ocorrer.

OBSERVAÇÃO
Para fins de demonstração, os exercícios nesta lição criam um esquema de exemplo para capturar o conteúdo exibido e os produtos comprados pelos clientes no Site de demonstração da Luma. Embora você possa usar essas etapas para criar um esquema diferente para suas próprias finalidades, recomenda-se seguir primeiro juntamente com a criação do esquema de exemplo para saber mais sobre os recursos do editor de esquema.

Para saber mais sobre esquemas XDM, assista à lista de reprodução Modelar seus dados de experiência do cliente com XDM ou consulte a visão geral do sistema XDM.