Afvoerkanalen en beperkingen limitations
De rechten, de productbeperkingen en de prestatiesbegeleiding worden vermeld in Adobe Journey Optimizer pagina van de productbeschrijving{target=“_blank”}.
U moet zich ook bewust zijn van Gidsen voor de gegevens van het Profiel van de Klant in real time alvorens{target=“_blank”} te beginnen.
Hieronder vindt u aanvullende instructies en beperkingen wanneer u Adobe Journey Optimizer gebruikt.
Ondersteunde browsers browsers
Adobe Journey Optimizer interface is ontworpen om optimaal te werken in de nieuwste versie van Google Chrome. Mogelijk kunt u problemen ondervinden bij het gebruik van bepaalde functies in oudere versies of andere browsers.
Berichtgidsen message-guardrails
- U kunt geen bijlagen aan een e-mailbericht toevoegen met Journey Optimizer .
- U kunt niet hetzelfde verzendende domein gebruiken om berichten van Adobe Journey Optimizer en van een ander product, zoals Adobe Campaign of Adobe Marketo Engage , te verzenden.
Handleidingen voor landingspagina's lp-guardrails
- Slechts één component van de Vorm kan in één enkele primaire pagina worden gebruikt.
- De component van de Vorm kan niet in subpages worden gebruikt.
- U kunt geen preheader toevoegen aan een openingspagina.
- U kunt niet de Code uw eigen optie selecteren wanneer het ontwerpen van een het landen primaire pagina.
SMS-handleidingen sms-guardrails
- Mediabestanden voor MMS kunnen via een ondersteunde URL worden opgenomen. Controleer of het mediabestand afzonderlijk is geüpload.
- Berichtfeedback synchroniseren is momenteel niet beschikbaar voor MMS.
- Het beheer van de toestemming werkt op het kanaalniveau van SMS voor MMS.
Subdomeinen guardraals subdomain-guardrails
In Journey Optimizer kunt u standaard maximaal 10 subdomeinen delegeren (voor zowel e-mail- als webkanalen).
Afhankelijk van uw licentiecontract kunt u echter maximaal 100 subdomeinen delegeren. Bereik uit aan uw contact van de Adobe om meer over het aantal subdomeinen te leren u aan recht hebt.
Fragmenten, ardraals fragments-guardrails
- Visuele fragmenten zijn alleen beschikbaar voor het e-mailkanaal.
- Expressiefragmenten zijn niet beschikbaar voor het kanaal in de app.
Reisgeleiders journeys-guardrails
Algemene reisgeleiders journeys-guardrails-journeys
- Het aantal activiteiten op een reis is beperkt tot 50. Het aantal activiteiten wordt weergegeven in de linkerbovensectie van het reiscanvas. Dit zal helpen in leesbaarheid, QA en het oplossen van problemen.
- Tijdens het publiceren van reizen worden de schaal en de stabiliteit automatisch aangepast om een maximale doorvoer en stabiliteit te garanderen. Aangezien u dichtbij de mijlpaal van 100 levende reizen in één keer, zult u een bericht over deze verwezenlijking zien verschijnen in UI. Als u deze melding ziet en uw reizen moet verlengen tot meer dan 100 rechtstreekse reizen tegelijk, maak dan een ticket voor de klantenservice en wij helpen u uw doelstellingen te bereiken.
- Wanneer u een publiekskwalificatie gebruikt op een reis, kan het tot 10 minuten duren voordat de activiteit van de publiekskwalificatie actief is en naar profielen luistert die het publiek binnenkomen of verlaten.
- Een reisinstantie voor een profiel heeft een maximumgrootte van 1 MB. Alle gegevens die als onderdeel van de uitvoering van de reis worden verzameld, worden opgeslagen in die reisinstantie. Daarom gegevens van een binnenkomende gebeurtenis, profielgegevens die zijn opgehaald uit Adobe Experience Platform, aangepaste reacties op acties, enzovoort. worden opgeslagen in die reisinstantie en beïnvloeden de reisgrootte. Wanneer een reis met een evenement begint, wordt het aanbevolen de maximale omvang van die lading (bv. minder dan 800 kB) te beperken om te voorkomen dat die limiet na een paar activiteiten wordt bereikt, in de uitvoering van de reis. Wanneer deze limiet is bereikt, heeft het profiel een foutstatus en wordt het van de reis uitgesloten.
- Naast de time-out die wordt gebruikt bij reisactiviteiten, is er ook een wereldwijde reistime-out die niet in de interface wordt weergegeven en niet kan worden gewijzigd. Deze wereldwijde time-out houdt de voortgang van individuen op de reis 91 dagen na hun binnenkomst tegen. Meer informatie
Algemene acties general-actions-g
- In het geval van een fout worden drie pogingen systematisch opnieuw uitgevoerd. U kunt het aantal pogingen niet aanpassen volgens het ontvangen foutbericht. Retries wordt uitgevoerd voor alle HTTP-fouten, behalve voor HTTP 401, 403 en 404.
- De ingebouwde gebeurtenis van de Reactie staat u toe om op uit-van-de-doos acties te reageren. Leer meer in deze pagina. Als u op een bericht wilt reageren dat via een douaneactie wordt verzonden, moet u een specifieke gebeurtenis vormen.
- U kunt geen twee acties parallel plaatsen, u moet hen één na andere toevoegen.
- Een profiel kan niet meerdere keren op dezelfde reis tegelijk aanwezig zijn. Als de terugkeer wordt toegelaten, kan een profiel een reis opnieuw ingaan, maar kan het niet doen tot hij dat vorige geval van de reis volledig verliet. Meer informatie
Journeyversies journey-versions-g
- Een reis die begint met een gebeurtenisactiviteit in v1 kan niet met iets anders beginnen dan een gebeurtenis in verdere versies. U kunt geen reis met de gebeurtenis van de Kwalificatie van het a publiek beginnen.
- Een reis die met a activiteit begint van de Kwalificatie van het Publiek in v1 moet altijd met de Kwalificatie van het Publiek in verdere versies beginnen.
- Het publiek en namespace die in de Kwalificatie van het Publiek (eerste knoop) worden gekozen kunnen niet in nieuwe versies worden veranderd.
- De re-entry regel moet het zelfde in alle reisversies zijn.
- Een reis die met a begint Gelezen Publiek kan niet met een andere gebeurtenis in volgende versies beginnen.
- U kunt geen nieuwe versie maken van een leestoegang met incrementeel lezen. Je moet de reis dupliceren.
Aangepaste acties custom-actions-g
-
Voor alle aangepaste handelingen, per host en per sandbox wordt een limiet van 300.000 aanroepen per minuut gedefinieerd. Verwijs naar deze pagina. Deze grens is geplaatst gebaseerd op klantengebruik, om externe eindpunten te beschermen die door douaneacties worden gericht. U moet hiermee rekening houden bij reizen voor uw publiek door een juiste leessnelheid te definiëren (5000 profielen/s wanneer aangepaste handelingen worden gebruikt). Indien nodig, kunt u deze het plaatsen met voeten treden door een grotere het maximum van het maximum of het vertragen grens door onze Capping/het Draaien APIs te bepalen. Zie deze pagina.
-
De URL van de aangepaste handeling ondersteunt geen dynamische parameters.
-
Methoden voor POST, PUT en GET worden ondersteund
-
De naam van de queryparameter of -header mag niet beginnen met "." of "$"
-
IP-adressen zijn niet toegestaan
-
Interne adressen van de Adobe (
.adobe.*) worden niet toegestaan in URLs en APIs. -
Ingebouwde aangepaste handelingen kunnen niet worden verwijderd.
-
Aangepaste acties bieden alleen ondersteuning voor de JSON-indeling als u een aanvraag- of antwoordlading gebruikt. Zie deze pagina.
-
Wanneer het kiezen van een eindpunt om het gebruiken van een douaneactie te richten, ben zeker dat:
- Dit eindpunt kan de productie van de reis steunen, gebruikend configuraties van het Throttling APIof Capping APIom het te beperken. Wees voorzichtig dat een snelheidsbegrenzingsconfiguratie niet lager kan zijn dan 200 TPS. Om het even welk gericht eindpunt zal minstens 200 TPS moeten steunen.
- Dit eindpunt moet een reactietijd hebben zo laag mogelijk. Afhankelijk van uw verwachte productie, zou het hebben van een hoge reactietijd de daadwerkelijke productie kunnen beïnvloeden.
Gebeurtenissen events-g
- Voor door het systeem gegenereerde gebeurtenissen moeten streaminggegevens die worden gebruikt om een klantentraject te starten, eerst binnen Journey Optimizer worden geconfigureerd om een unieke orchestratie-id te verkrijgen. Deze orkest-id moet worden toegevoegd aan de streaminglading die naar Adobe Experience Platform komt. Deze beperking geldt niet voor op regels gebaseerde gebeurtenissen.
- Zakelijke evenementen kunnen niet worden gebruikt in combinatie met monitaire evenementen of kwalificatieactiviteiten voor het publiek.
- Eenheidstrajecten (te beginnen met een evenement of een kwalificatie van het publiek) bevatten een begeleidend element dat voorkomt dat ritten bij dezelfde gebeurtenis meerdere keren ten onrechte worden gestart. De terugkeer van het profiel wordt tijdelijk geblokkeerd door gebrek gedurende 5 minuten. Als bijvoorbeeld een evenement om 12.01 uur een reis voor een bepaald profiel start en een ander om 12.03 uur aankomt (ongeacht of het dezelfde gebeurtenis is of een andere gebeurtenis die dezelfde reis veroorzaakt), zal die reis niet opnieuw beginnen voor dit profiel.
- Journey Optimizer vereist dat gebeurtenissen worden gestreamd naar Data Collection Core Service (DCCS) om een reis te kunnen activeren. Gebeurtenissen in batch of gebeurtenissen uit interne Journey Optimizer-gegevenssets (Berichtfeedback, E-mailtracking, enz.) kan niet worden gebruikt om een reis te starten. Voor gebruiksgevallen waar u gestreamde gebeurtenissen niet kunt krijgen, gelieve een publiek te bouwen dat op die gebeurtenissen wordt gebaseerd en de Gelezen activiteit van het Publiek in plaats daarvan te gebruiken. De kwalificatie van het publiek kan technisch worden gebruikt, maar kan stroomafwaartse uitdagingen veroorzaken die op de gebruikte acties worden gebaseerd.
Gegevensbronnen data-sources-g
- De externe gegevensbronnen kunnen binnen een klantenreis worden gebruikt om externe gegevens in echt op te zoeken - tijd. Deze bronnen moeten bruikbaar zijn via REST API, JSON ondersteunen en het volume van aanvragen kunnen verwerken.
- Interne adressen van de Adobe (
.adobe.*) worden niet toegestaan in URLs en APIs.
Reizen en profiel maken journeys-limitation-profile-creation
Er is een vertraging verbonden aan het maken/bijwerken van een op API gebaseerd profiel in Adobe Experience Platform. Het doel van het Niveau van de Dienst (SLT) in termen van latentie is < 1 min van opname aan Verenigd Profiel voor 95th percentiel van verzoeken, bij een volume van 20K Verzoeken per seconde (RPS).
Als een reis gelijktijdig aan een profielverwezenlijking wordt teweeggebracht en onmiddellijk controleert/informatie van de Dienst van het Profiel terugwint, zou het niet behoorlijk kunnen werken.
U kunt uit één van deze twee oplossingen kiezen:
-
Voeg een wachttijdactiviteit toe na de eerste gebeurtenis om Adobe Experience Platform de tijd te geven die nodig is om de opname naar de profielservice uit te voeren.
-
Stel een reis in die niet onmiddellijk gebruikmaakt van het profiel. Als de reis bijvoorbeeld is ontworpen om het aanmaken van een account te bevestigen, kan de ervaringsgebeurtenis informatie bevatten die nodig is om het eerste bevestigingsbericht te verzenden (voornaam, achternaam, e-mailadres, enz.).
Doelgroep lezen read-segment-g
- Gestroomlijnde doelgroepen zijn altijd up-to-date, maar batchdoelgroepen worden niet berekend tijdens het ophalen. Ze worden alleen elke dag geëvalueerd op het tijdstip van de dagelijkse batchevaluatie.
- Voor reizen die gebruikmaken van een activiteit van het leespubliek is er een maximumaantal reizen dat precies op hetzelfde moment kan beginnen. Het systeem zal tests uitvoeren, maar u moet vermijden dat meer dan vijf reizen (met Leespubliek, gepland of "zo snel mogelijk" te starten) op precies hetzelfde tijdstip beginnen door deze over een bepaalde tijd te verspreiden, bijvoorbeeld 5 tot 10 minuten uit elkaar.
Expression-editor expression-editor
- U kunt gebeurtenisveldgroepen niet gebruiken voor reizen die beginnen met een leespubliek, een kwalificatie Audience of een activiteit voor een zakelijke gebeurtenis. Je moet een nieuw publiek maken en een onpublieksvoorwaarde in de reis gebruiken.
Beperkingen van activiteiten in de app in-app-activity-limitations
-
Deze functie is momenteel niet beschikbaar voor klanten in de gezondheidszorg.
-
Personalization kan alleen profielkenmerken bevatten.
-
De weergave in de app is gekoppeld aan de duur van de rit. Dit houdt in dat wanneer de reis voor een profiel afloopt, alle in-app-berichten binnen die reis niet meer worden weergegeven voor dat profiel. Het is daarom niet mogelijk om een bericht in de app rechtstreeks te stoppen van een reisactiviteit. In plaats daarvan moet u de volledige reis beëindigen om te voorkomen dat de berichten in de app naar het profiel worden weergegeven.
-
In de testmodus is de weergave in de app afhankelijk van de levensduur van de rit. Als u wilt voorkomen dat de reis te vroeg eindigt tijdens het testen, past u de Wait time -waarde voor uw Wait -activiteiten aan.
-
Reaction -activiteiten kunnen niet worden gebruikt om te reageren op een geopende of geklikte In-app.
-
Er kan een activeringsvertraging optreden tussen het moment dat een gebruikersprofiel een in-app-activiteit op het canvas bereikt en het moment waarop het bericht in de app wordt weergegeven.
-
De inhoud van berichten in de app is beperkt tot 2 MB. Het opnemen van grote afbeeldingen kan het publicatieproces belemmeren.
Audiëntenguardrails audience
- U kunt maximaal 10 publiekscomposities in een bepaalde sandbox publiceren. Als u deze drempel hebt bereikt, moet u een samenstelling schrappen om ruimte vrij te maken en nieuwe te publiceren.
Garanties voor besluitvormingsbeheer decision-management
Prestatiegerichten performance-guardrails
De leveringstijd komt overeen met het aantal beslissingsreacties dat binnen een bepaalde tijd door de app-service van het beslissingsbeheer kan worden geleverd. Het aantal besluiten per seconde wordt in onderstaande tabel aangegeven.
Beperkingen offers-limitations
De beperkingen van het besluitvormingsbeheer worden hieronder vermeld.
- goedgekeurde Persoonlijke Aanbiedingen + de Aanbiedingen van de Fallback - tot 10.000 gecombineerde goedgekeurde Persoonlijke Aanbiedingen en goedgekeurde Aanbiedingen van de Fallback.
- Besluiten - tot 10.000 Besluiten.
- Levende Besluiten - de Dienst van de App van de Offer decisioning steunt tot 1.000 Levende Besluiten.
- Aanbiedingen die per reactie zijn teruggekeerd - de steunen van de Offer decisioning tot 100 aanbiedingen die per verzoek over alle besluitvormingswerkingsgebied in verzoek zijn teruggekeerd.
- Inzamelingen - tot 10.000 Inzamelingen.
- inzamelingen per Besluit - tot 30 Inzamelingen per Besluit.
- Regels van het Besluit + het Rangschikken Functies tot 10.000 gecombineerde de Regels van het Besluit en het Rangschikken Functies.
- Plaatsingen - tot 1.000 Plaatsen.
- Plaatsingen per Besluit - tot 30 Plaatsen per Besluit.
- Rangschikkende Methode per Besluit - de Dienst van de App van de Offer decisioning steunt tot 30 Rangschikkende Functies per Besluit.
- AI het Rangschikken model - de Dienst van de App van de Offer decisioning steunt tot 5 AI rangschikkende modellen.
- Kwalificator van de Inzameling per Aanbieding of Inzameling - de Dienst van de Toepassing van de Offer decisioning steunt tot 20 Kwalificatoren van de Inzameling in om het even welk enkel Gepersonaliseerd Aanbod of enige Inzameling.
- Totale Kwalificaties van de Inzameling - de Dienst van de Toepassing van de Offer decisioning steunt tot 1.000 Kwalificatoren van de Inzameling.