Aan de slag met tekstberichten get-started-sms
Gebruik Journey Optimizer om tekstberichten (SMS/MMS/RCS) naar uw klanten op hun mobiele apparaten te verzenden. U kunt berichten in tekstformaat van de redacteur tot stand brengen, personaliseren en voorproef.
Tekstberichten kunnen worden gemaakt en verzonden tijdens een rit of in een campagne. Gebruik voor SMS, MMS en RCS de SMS-handeling.
-
In a Reis. Creeer een reis, voeg een activiteit van SMS toe, en bepaal basismontages. Blader vervolgens naar het deelvenster SMS-handelingen aan de rechterkant om de inhoud voor het SMS-, MMS- of RCS-bericht te maken. leer hoe te om een reis tot stand te brengen
-
In a Campagne. Maak een campagne, selecteer SMS als uw actie en definieer basisinstellingen. Vervolgens bewerkt u de inhoud van het bericht om het SMS-, MMS- of RCS-bericht te definiëren dat u wilt verzenden. Leer hoe te om een campagne tot stand te brengen
Mogelijkheden voor tekstberichten sms-capabilities
Adobe Journey Optimizer biedt uitgebreide mogelijkheden voor tekstberichten om uw klanten op meerdere kanalen te betrekken:
SMS (de Korte Dienst van het Bericht)
Verzend alleen-tekstberichten van maximaal 160 tekens. SMS is de meest ondersteunde indeling voor tekstberichten op alle mobiele apparaten.
MMS (Multimedia Dienst van het Bericht)
Verbeter uw communicatie met multimedia-inhoud, zoals video's, afbeeldingen, audioclips en GIF's. In MMS-berichten zijn naast mediabestanden maximaal 1600 tekens toegestaan. leer meer over MMS beperkingen
RCS (Rich Communication Services)
Verzend branded, interactieve berichten met geavanceerde eigenschappen zoals carrousels, rijke kaarten, voorgestelde acties, en verbeterde media steun. RCS verstrekt een rijkere overseinenervaring op gesteunde apparaten.
Belangrijkste kenmerken key-features
Personalization & Dynamische Inhoud
Creeer gepersonaliseerde tekstberichten gebruikend de verpersoonlijkingsredacteur. Voeg profielkenmerken, voorwaardelijke inhoud en dynamische gegevens toe om berichten op maat te maken voor individuele ontvangers. Leer over verpersoonlijking
de Veelvoudige Steun van de Leverancier
Adobe Journey Optimizer integreert met toonaangevende SMS-serviceproviders:
- Sinch - gids van de Configuratie
- Twilio - gids van de Configuratie
- Infobip - gids van de Configuratie
- Leveranciers van de Douane - Vorm een andere leverancier van SMS gebruikend de integratie van douaneAPI. Meer informatie
het Kortere maken URL & het Volgen
Voeg verkorte, trackable URLs aan uw berichten toe om betrokkenheid te controleren. Subdomeinconfiguratie is vereist voor URL-verkorting. Leer hoe te om subdomeinen van SMS te vormen
Opt-out Beheer
De naleving van industriestandaarden en -voorschriften garanderen door middel van een geïntegreerd opt-outbeheer. Journey Optimizer verwerkt automatisch standaardtrefwoorden (STOP, QUIT, CANCEL, enz.) voor Sinch- en Infobip-providers. Leer over opt-out beheer
Voorproef & het Testen
Test uw tekstberichten voordat u ze verzendt met testprofielen en voorbeeldgegevens. Geef een voorvertoning weer van de personalisatie, de inhoud en de opmaak om te controleren of de berichten correct worden weergegeven. Leer hoe te om berichten te verzenden
Rapportering & Analytics
Houd de prestaties van uw SMS-campagnes en reizen bij met uitgebreide rapportagemogelijkheden:
Configuratievereisten configuration-requirements
Voordat u tekstberichten verzendt, moet u:
- kies een leverancier van SMS - Uitgezocht van Sinch, Twilio, Infobip, of vorm een douaneleverancier
- Opstelling API geloofsbrieven - Integreer API van uw leverancier tokens en de dienst IDs met Journey Optimizer
- creeer kanaalconfiguraties - de configuraties van opstellingsSMS voor marketing en transactionele berichten
- vormt subdomeinen (facultatief) - vereist slechts als u van plan bent om het verkorten van URL in uw berichten te gebruiken
Deze configuratiestappen worden typisch uitgevoerd door een Beheerder van het Systeem. worden begonnen met de configuratie van SMS
Handleiding voor snel starten quick-start
Aanvullende bronnen additional-resources
Blader hieronder naar de onderwerpen voor meer informatie over tekstberichten in Journey Optimizer.
Leer hoe u uw SMS-omgeving instelt en configureert:
De geleidelijke configuratie voor elke dienstverlener van SMS:
Maak, personaliseer en beheer de inhoud van uw tekstbericht:
Zorg ervoor dat uw tekstberichten voldoen aan de regels en privacystandaarden:
Bewaak en analyseer uw SMS-campagnes en reisprestaties:
Leer hoe u SMS kunt opnemen in uw klantenreizen en campagnes:
Hoe kan ik-video's videos
vorm en verzend SMS berichten
Leer hoe u sms-berichten configureert, opstelt en opneemt in uw klantjourneys.
Onderzoek mobiele overseinenmogelijkheden
Ontdek de uitgebreide mogelijkheden voor mobiel berichtenverkeer die Adobe Journey Optimizer aan marketers biedt.
verzend brandde RCS- berichten
Leer hoe u merkgebonden, interactieve RCS-berichten in Adobe Journey Optimizer configureert en verzendt met een aangepaste SMS-provider.
Verwante onderwerpen