Een tekstbericht maken (SMS/MMS)

Laatst bijgewerkt: 5 mei 2025

Gemaakt voor:

  • Beginner
  • Gebruiker

U kunt tekst- (SMS) en multimedia-berichten (MMS) ontwerpen en verzenden met Adobe Journey Optimizer. U moet eerst een actie van SMS in een reis of een campagne toevoegen, en dan de inhoud van het tekstbericht bepalen, zoals hieronder beschreven. Adobe Journey Optimizer biedt ook mogelijkheden om uw tekstberichten te testen voordat ze worden verzonden, zodat u de rendering, personalisatiekenmerken en alle andere instellingen kunt controleren.

NOTE
In overeenstemming met de industriestandaarden en -voorschriften moeten alle SMS/MMS-marketingberichten een manier bevatten waarop de ontvangers hun abonnement gemakkelijk kunnen opzeggen. Om dit te doen, kunnen de ontvangers van SMS met opt-in en opt-out sleutelwoorden antwoorden. Leer hoe te om opt-out te beheren

Een tekstbericht toevoegen

Blader op de onderstaande tabbladen om te leren hoe u een tekstbericht (SMS/MMS) kunt toevoegen aan een campagne of een reis.

  1. Open uw reis dan belemmering en laat vallen een activiteit van SMS van de sectie van Acties van het palet.

  2. Verstrek basisinformatie over uw bericht (etiket, beschrijving, categorie), dan kies de berichtconfiguratie aan gebruik.

    Voor meer informatie over hoe te om een reis te vormen, verwijs naar deze pagina

    Het veld configuration wordt standaard voorgevuld met de laatste configuratie die de gebruiker voor dat kanaal heeft gebruikt.

U kunt nu de inhoud van uw SMS-bericht ontwerpen via de knop Edit content , zoals hieronder wordt beschreven.

  1. Open het menu Campaigns en klik op Create campaign .

  2. Selecteer het type campagne dat u wilt uitvoeren

    • Gepland - Op de markt brengend: voer onmiddellijk de campagne of op een gespecificeerde datum uit. Geplande campagnes zijn gericht op het verzenden van marketingberichten. Zij worden gevormd en uitgevoerd van het gebruikersinterface.

    • API-teweeggebracht - Marketing/Transactioneel: voer de campagne uit gebruikend een API vraag. API-getriggerde campagnes zijn gericht op het verzenden van marketingberichten of transactiemeldingen, d.w.z. berichten die worden verzonden na een actie van een individu: wachtwoordinstelling, winkelwagentje enz.

  3. Bewerk in de sectie Properties de items Title en Description van uw campagne.

  4. Klik op de knop Select audience om het doelpubliek in de lijst met beschikbare Adobe Experience Platform-soorten publiek te definiëren. Meer informatie.

  5. Kies in het veld Identity namespace de naamruimte die u wilt gebruiken om de personen van het geselecteerde publiek te identificeren. Meer informatie.

  6. Kies in de sectie Actions de SMS en selecteer of maak een nieuwe configuratie.

    Leer meer over de configuratie van SMS op deze pagina.

  7. Klik op Create experiment om uw inhoudexperiment te configureren en behandelingen te maken om de prestaties te meten en de beste optie voor uw doelgroep te identificeren. Meer informatie

  8. Geef in de sectie Actions tracking op of u wilt bijhouden of er op koppelingen in uw SMS-bericht wordt geklikt.

  9. Campagnes worden ontworpen om op een specifieke datum of op een terugkomende frequentie worden uitgevoerd. Leer hoe te om Schedule van uw campagne in te vormen deze sectie.

  10. Kies in het menu Action triggers de Frequency van uw SMS-bericht:

    • Eenmaal
    • Dagelijks
    • Wekelijks
    • Maand

U kunt nu de inhoud van uw tekstbericht ontwerpen via de knop Edit content , zoals hieronder wordt beschreven.

Je SMS-inhoud definiëren

Volg onderstaande stappen om uw SMS-inhoud te configureren. De montages voor MMS zijn gedetailleerd in deze sectie.

  1. Klik in het configuratiescherm van de reis of campagne op de knop Edit content om de inhoud van het tekstbericht te configureren.

  2. Klik op het veld Message om de personalisatie-editor te openen.

  3. Gebruik de verpersoonlijkingsredacteur om inhoud te bepalen, verpersoonlijking en dynamische inhoud toe te voegen. U kunt elk kenmerk gebruiken, bijvoorbeeld de profielnaam of plaats. U kunt ook voorwaardelijke regels definiëren. Blader naar de volgende pagina's om meer over verpersoonlijkingen dynamische inhoudin de verpersoonlijkingsredacteur te leren.

  4. Nadat u de inhoud hebt gedefinieerd, kunt u bijgehouden URL's aan uw bericht toevoegen. Open hiertoe het menu Helper functions en selecteer Helpers .

    Merk op dat om de functie te gebruiken die URL verkort, u eerst een subdomain moet vormen die dan aan uw configuratie zal worden verbonden. Meer informatie

    NOTE
    Als u SMS-subdomeinen wilt openen en bewerken, moet u over de machtiging Manage SMS Subdomains in de productiesandbox beschikken. Leer meer over toestemmingen in deze sectie.

  5. Klik in het menu Helper functions op URL function en selecteer vervolgens Add URL .

  6. Plak in het veld originalUrl de URL die u wilt verkorten en klik op Save .

    CAUTION
    De levensduur van korte URL's is ingesteld op 15 dagen. Na deze periode zijn deze korte URL's niet meer toegankelijk en wordt het bericht 404 short-code not found weergegeven.

  7. Klik op Save en controleer uw bericht in de voorvertoning. U kunt nu uw berichtinhoud zoals die in wordt gedetailleerd deze sectietesten en controleren.