Release-aantekeningen Customer Journey Analytics 2024
Leer over de recentste versie voor producten van Adobe Experience Cloudbijwerkt. Kies voor de nieuwste zelfHelp-documentatie, zelfstudies en cursussen op Experience League.
Eind oktober 2024 nov24
Oplossingen in Customer Journey Analytics
Soorten publiek: AN-359692
Verbindingen: AN-360403
Volledige tabeluitvoer: AN-359785
Rapportage: AN-350707; AN-355331; AN-359308; AN-359826; AN-359915; AN-360097; AN-360245
Report Builder: AN-36102
Oktober 2024 oct24
Het canvas van de reis is een visualisatie in de werkruimte van de Analyse die u toestaat om te analyseren hoe de mensen door of uit een bepaalde reis te werk gaan. Analyseert gebruikersreizen door een flexibele grafiek van knopen en pijlen te creëren die om het even welke combinatie gebeurtenissen, afmetingspunten, en filters vertegenwoordigen. Sleep knooppunten op het canvas om de gebeurtenissen en omstandigheden van de rit opnieuw te rangschikken. Net als u worden de gegevens dienovereenkomstig bijgewerkt.
Klanten met toegang tot Adobe Journey Optimizer kunnen bestaande Journey Optimizer-reizen analyseren.
Meer over het canvas van de Reis leren, zie Overzicht van het canvas van de Reis.
Leren hoe te om een visualisatie van het canvas van de Reis te bouwen, zie het canvas van de Reisvormen.
Wanneer u een publiek maakt op basis van een visualisatie in Analysis Workspace, worden deelvensterfilters en kolomfilters nu toegevoegd als aanvullende criteria. Als de filters niet nodig zijn, kunnen ze worden verwijderd voordat het publiek wordt gepubliceerd. Eerder werden filters die op het deelvenster of op de kolom van een visualisatie in Analysis Workspace waren toegepast, genegeerd tijdens het maken van een publiek.
Voor informatie over hoe te om een publiek van Customer Journey Analytics tot stand te brengen, zie publiek creëren en publiceren.
Oplossingen in Customer Journey Analytics
AN-354085; AN-355870; AN-356037; AN-356881; AN-357100; AN-358193; AN-358364; AN 358911; AN-359000; AN-359160
September 2024 sep24
De kolom "Gebruikt in"in de berekende metrische manager en filtermanager bevat de volgende nieuwe rapporteringsgebieden:
- Report Builder: Toont het aantal berekende metriek of filters die in Report Builder worden gebruikt.
- Ad hoc componenten: Toont het aantal ad hoc berekende metriek of ad hoc filters die in projecten worden gebruikt. Deze ad hoc berekende metriek en filters (anders genoemd geworden "snelle berekende metriek"en "snelle filters") kunnen slechts in het project worden gebruikt waar zij werden gecreeerd, zodat zij afzonderlijk van het "Project"rapporteringsgebied in "Gebruikt in"kolom worden gerapporteerd.
Voor meer informatie, zie Berekende metriekmanageren de manager van Filters.
Met waarschuwingen in Customer Journey Analytics kunt u op basis van gewijzigde percentages of specifieke gegevenspunten op de hoogte worden gesteld.
Afhankelijk van het Customer Journey Analytics-pakket kunt u ook waarschuwingen gebruiken die op basis van afwijkende drempelwaarden moeten worden geactiveerd. Deze waarschuwingen (ook wel 'Intelligente waarschuwingen' genoemd) bieden korrelige besturingselementen die passen bij Anomaly Detection en die activeren wanneer u ze het meest nodig hebt.
Het gebruik van waarschuwingen in Customer Journey Analytics is bijna hetzelfde als het gebruik van waarschuwingen in Adobe Analytics. Een belangrijk verschil is dat waarschuwingen per uur niet beschikbaar zijn in Customer Journey Analytics. Dit verschil is omdat gegevensinvoer voor de diverse soorten gebeurtenisgegevens die kunnen worden opgenomen volledig is na een vertraging, typisch die zich van 3 tot 9 uur voorbij de tijd van de gegevensgebeurtenis uitstrekken.
Voor meer informatie over de verschillen wanneer het gebruiken van alarm in Customer Journey Analytics van Adobe Analytics, zie de eigenschapvergelijking van Alarm.
Meer over alarm leren, zie Overzicht van Alarm
Oplossingen in Customer Journey Analytics
AN-352461; AN-355446: AN-355665
Augustus 2024 aug24
Staat u toe om tijdreeksgegevens in te brengen die geen persoon identiteitskaart hebben Deze tijdreeksgegevens kunnen worden gebruikt om verschillende gebruiksgevallen te ondersteunen, zoals:
- Prestatie-indicatoren op hoog niveau presenteren als onderdeel van of naast gegevens op gebeurtenisniveau. Dit kan iets omvatten zoals een datum en één enkele metrische waarde of veelvoudige dimensies en metriek omvatten, zoals reclame indrukken, e-mail opent, reclame uitgaven, kosten van goed verkocht, en meer.
- Uploaden van doelen of doelen op een uur- of dagbasis, en vervolgens positioneren van deze doelen of doelen op basis van metriek op gebeurtenisniveau. Dit helpt visualiseren hoe de metriek tegen de organisatorische doelstellingen of doelstellingen trending.
Voor meer informatie, zie Summiere gegevens.
Soorten publiek die vanuit Customer Journey Analytics worden gepubliceerd, zijn nu beschikbaar in de nieuwe sectie Soorten publiek in Adobe Experience Platform.
Eerder waren publiek dat vanuit Customer Journey Analytics werd gepubliceerd, beschikbaar in Experience Platform onder de sectie "Segments".
Deze verbetering biedt de volgende voordelen:
- Het publiek heeft niet langer een vertraging van 1 uur voordat het in Experience Platform verschijnt; het is pas seconden nadat het is gepubliceerd beschikbaar.
- Soorten publiek kan in Experience Platform worden gesorteerd met de kolom "Oorsprong", die de toepassing weergeeft waaruit het publiek oorspronkelijk is gepubliceerd.
- Met de filter- en sorteeropties in Experience Platform kunt u sneller het relevante publiek vinden.
Voor meer informatie, zie het publiek van Customer Journey Analytics van het Gebruik in Experience Platformin het artikel, creëren en publiceren publiek.
Oplossingen in Customer Journey Analytics
AN-354359; AN-351646; AN-346873; AN-352504; AN-353755; AN-354199; AN-354268; AN 354791; AN-354598; AN-354462; AN-354547;
Juli 2024 july24
Een nieuw lusje "van montages Admin"in de Manager van Plaatsengeeft beheerders controle over of de gebruikers rekeningen en plaatsen kunnen tot stand brengen en uitgeven.
Deze montages zijn van toepassing wanneer de gebruikers de rekeningen van de wolkenuitvoervormen en de plaatsen van de wolkenuitvoervormen.
Beheerders kunnen ook de typen accounts beperken die gebruikers kunnen maken en gebruiken. Tot de accounttypen behoren Google Cloud Platform, Azure RBAC, Amazon S3, AEP Data Landing Zone, Snowflake enzovoort.
Eerder kon elke gebruiker accounts en locaties maken, bewerken en gebruiken voor elk type account.
Met een analyse met instructies kunnen gebruikers zelf hoogwaardige gegevens en inzichten bedienen over de reis van de klant via geleide workflows, op basis van de kanaalgegevens van Customer Journey Analytics.
De interfunctionele teams, van marketing aan product, kunnen in echt - tijd verbinden om deze rapporten te gebruiken en te begrijpen.
In Customer Journey Analytics-pakketten zijn nu maximaal 11 weergaven met instructies beschikbaar. Meer informatie
Oplossingen in Customer Journey Analytics
AN-306000; AN-288748; AN-351547; AN-351110
Belangrijke kennisgevingen voor Customer Journey Analytics-beheerders
Juni 2024 june24
Door op grafiek-gebaseerde het stitching, kunt u de identiteitsgrafiek van de Dienst van de Identiteit van Experience Platform gebruiken om een beter overzicht van de klantenreis te krijgen door:
- Gegevenssets samenvoegen met verschillende id's zonder dat er aanvullende gegevens moeten worden opgehaald, getransformeerd en geladen om één id te weerspiegelen.
- Het verbeteren van dekking van aangewezen of gouden identiteit voor één enkele dataset door identiteiten over datasets te delen.
- Profielen die in Real-Time Customer Data Platform en Journey Optimizer zijn gemaakt, worden uitgelijnd met personen in Customer Journey Analytics.
Om op persoon-gebaseerde raadplegingen op B2B- gegevens (met inbegrip van rekeningen, kansen, marketing lijsten en campagnes) te steunen, kunt u B2B raadplegingsdatasets omzetten. Deze transformatie is beschikbaar slechts voor datasets met gegevens voor B2B raadplegingsschema's, die op de volgende klassen worden gebaseerd:
- XDM Zakelijke account Person Relatie
- XDM Business Opportunity Person Relatie
- Leden van XDM Business Marketing List
- XDM Business Campaign-leden
U kunt nu uw gebeurtenisgegevens binnen 90 minuten (SLT) in Customer Journey Analytics innemen, ongeacht of de gegevens 24 uur, 48 uur of 7 dagen oud zijn. Merk op dat dit vermogen op het SKU-pakket verschilt uw bedrijf kocht:
- Customer Journey Analytics Priority Ingestie Basic: 24-uurs oude gegevens binnen SLT-verwerking van 90 minuten (beschikbaar voor Customer Journey Analytics Foundation en Customer Journey Analytics Select)
- Customer Journey Analytics Priority Ingestie Intermediate: gegevens van 72 uur oud binnen de SLT-verwerking van 90 minuten (beschikbaar voor Customer Journey Analytics Prime)
- Customer Journey Analytics Priority Ingestie Advanced: 1 week oude gegevens binnen 90 minuten SLT-verwerking (beschikbaar voor Customer Journey Analytics Ultimate)
Wanneer meerdere velden zijn toegevoegd aan een vervolgkeuzefilter, kunnen gebruikers nu meerdere velden tegelijk selecteren. Het deelvenster wordt gefilterd en bevat een van de geselecteerde velden.
Eerder konden gebruikers slechts één veld tegelijk selecteren in een vervolgkeuzemenu.
De optie om een selectie in een drop-down filter te vereisen is verplaatst naar het menu wanneer het met de rechtermuisknop klikken van een drop-down filter.
Eerder konden gebruikers op de knop (x) naast de optie Geen filter in de vervolgkeuzelijst klikken.
Voor meer informatie, zie Statische drop-down filtersin het overzicht van Comités.
Er is nu een nieuwe inhoudsopgave beschikbaar voor projecten. De inhoudsopgave bevat koppelingen waarmee gebruikers snel tussen deelvensters en visualisaties in het project kunnen navigeren.
De inhoudsopgave is in alle projecten beschikbaar in de linkerspoorlijn.
Voor meer informatie, zie inhoudstafel van het Project.
U kunt hyperlinks maken voor een of meer dimensie-items, zodat hierop kan worden geklikt in een vrije-vormtabel in Analysis Workspace.
U kunt hyperlinks maken voor dimensie-items die URL-waarden hebben, of u kunt aangepaste URL's maken voor dimensie-items die geen URL-waarden hebben.
U kunt dynamische aangepaste URL's maken voor meerdere dimensie-items met behulp van variabelen. Variabelen kunnen verwijzen naar de waarde van een dimensie-item of naar de uitsplitsingsdimensie.
Voor meer informatie, zie hyperlinks voor afmetingen in een vrije vormlijstcreëren.
Met een nieuwe configuratieoptie in Customer Journey Analytics kunt u een Customer Journey Analytics-gegevensweergave aanwijzen die u met Adobe Journey Optimizer wilt gebruiken, zonder dat handmatige configuratie nodig is.
Voor informatie over hoe te om deze configuratieoptie toe te laten, zie de sectie van de Verenigbaarheidin creeer of geef een gegevensmeninguit.
Eerder moest u een verbinding en gegevensmeningen manueel vormen wanneer het bekijken van de gegevens van Journey Optimizer in Customer Journey Analytics.
Oplossingen in Customer Journey Analytics
AN-345454; AN-349816; AN-349905; AN-350617
Belangrijke kennisgevingen voor Customer Journey Analytics-beheerders
Mei 2024 may24
Hiermee kunt u in de gebruikersinterface van Customer Journey Analytics vragen in de natuurlijke taal stellen en antwoorden krijgen op basis van Customer Journey Analytics-documentatie.
(Bijgewerkte documentatiekoppeling die moet worden gevolgd)
U kunt nu de Adobe Experience Platform Web SDK gebruiken om streaming media webgegevens naar Adobe Experience Platform Edge Network te verzenden, zodat u meer gepersonaliseerde campagnes kunt maken en meer gepersonaliseerde inhoud kunt leveren. Hierdoor worden er meer trackinggegevens gebruikt om hierover te rapporteren.
Deze verbetering verstrekt een verenigde inzamelingsmethode voor Webimplementaties over alle oplossingen van het Platform, zoals Customer Journey Analytics, RT-CDP, AJO, en Gebeurtenis het Door:sturen. Eerder was de enige manier om streaming media webgegevens naar Edge Network te verzenden met de Media Edge API.
Hiermee kunt u eenvoudige wiskundige operatoren uitvoeren in gegevensweergaven om vragen over uw gebruikers te beantwoorden. U kunt bijvoorbeeld producten, garanties en verzendkosten combineren.
(Bijgewerkte documentatiekoppeling die moet worden gevolgd)
Gebruikers kunnen de accounts en locaties die ze maken nu beschikbaar maken voor alle gebruikers in hun organisatie. Alleen account- en locatie-eigenaars en systeembeheerders kunnen accounts en locaties bewerken en verwijderen.
Eerder konden accounts en locaties alleen worden gebruikt door de gebruiker die ze heeft gemaakt.
Deze instellingen zijn beschikbaar wanneer gebruikers cloudexportaccounts configureren en exportlocaties voor de cloud configureren.
(Bijgewerkte documentatiekoppeling die moet worden gevolgd)
Voor organisaties die van Adobe Analytics aan Customer Journey Analytics bevorderen, zijn er veelvoudige verbeteringsopties en vele overwegingen om in mening te houden gebaseerd op de huidige implementatie van Adobe Analytics van een organisatie en langetermijndoelstellingen. De nieuwe documentatiebronnen zijn nu beschikbaar om u te helpen beter begrijpen:
- De verschillende upgradepaden die bestaan
- Welke verbeteringspaden beschikbaar zijn op basis van de huidige Adobe Analytics-implementatie van een organisatie
- De voor- en nadelen van elk upgradepad
- Stapsgewijze begeleiding voor elk verbeteringspad
- Overwegingen bij de verwerking van historische gegevens
worden begonnen met de verbetering aan Customer Journey Analytics
In deze nieuwe sectie worden gevallen beschreven waarin gegevens worden geëxporteerd, zoals
- Gegevensback-up
- Gegevensvalidatie
- Data Lake, Data Warehouse of BI Tools
- Gereedheid voor AI/ML
en hoe deze met Experience Platform- en Customer Journey Analytics-functies kunnen worden geïmplementeerd.
Oplossingen in Customer Journey Analytics
AN-342309; AN-342312; AN-345267; AN-345909; AN-346016; AN-346049; AN-346052; AN 346287; AN-346624; AN-347919
Belangrijke kennisgevingen voor Customer Journey Analytics-beheerders
April 2024 apr24
Wanneer het bekijken van het melden van activiteit voor alle verbindingen in het Melden van de Manager van de Activiteit, is een grafiek nu beschikbaar die de maandelijkse rapporten/verzoekentoont die op het niveau van IMS Org, voor zowel de huidige als vorige maand werden in werking gesteld.
Nota: De gegevens zijn beschikbaar beginnend partway door de maand van Maart, 2024.
Verscheidene mogelijkheden zijn toegevoegd aan de mening van het Behoudom diepgaande & klantgerichte behoudsinzichten te drijven:
- Start- en retourgebeurtenissen ontkoppelen
- Meerdere retourgebeurtenissen vergelijken in één weergave
- Pas het retentiemodel aan dat met de instellingen aan of na (zonder begrenzing) is toegepast, op elke (met begrenzing) en tussen haakjes geplaatste instelling
- Afzonderlijke cohortrijen in het diagram tonen en verbergen
Laat u datasets omzetten om op persoon-gebaseerde raadplegingen in Customer Journey Analytics B2B rapporteringsscenario's beter te steunen. Dit vermogen is beschikbaar voor datasets voor B2B- schema's die op de volgende klassen worden gebaseerd:
- XDM Zakelijke account Person Relatie
- XDM Business Opportunity Person Relatie
- Leden van XDM Business Marketing List
- XDM Business Campaign-leden
Soorten publiek die vanuit Customer Journey Analytics worden gepubliceerd, zijn nu beschikbaar in de nieuwe sectie Soorten publiek in Adobe Experience Platform.
Eerder waren publiek dat vanuit Customer Journey Analytics werd gepubliceerd, beschikbaar in Experience Platform onder de sectie "Segments".
Deze verbetering biedt de volgende voordelen:
- Het publiek heeft niet langer een vertraging van 1 uur voordat het in Experience Platform verschijnt; het is pas seconden nadat het is gepubliceerd beschikbaar.
- Soorten publiek kan in Experience Platform worden gesorteerd met de kolom "Oorsprong", die de toepassing weergeeft waaruit het publiek oorspronkelijk is gepubliceerd.
- Met de filter- en sorteeropties in Experience Platform kunt u sneller het relevante publiek vinden.
Oplossingen in Customer Journey Analytics
AN-319662; AN-337894; AN-338469; AN-340147; AN-340200; AN-340443; AN-341594; AN 342442; AN-342976; AN-343020; AN-343469; AN-343703; AN-343938; AN-344614; AN-3 44677
Belangrijke kennisgevingen voor Customer Journey Analytics-beheerders
Begin maart is Adobe van plan de volgende koppelingen in de gebruikersinterface van het Customer Journey Analytics-product bij te werken. Werk uw bladwijzers dienovereenkomstig bij.
- de meningspagina van Gegevens, de meningsmanager van Gegevens: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
- creeer nieuwe gegevensmening: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
- geeft gegevensmening uit: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
- de Manager van Verbindingen: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
- Info van Verbindingen: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
- geeft verbinding uit: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
- creeer nieuwe verbinding: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
Maart 2024 mar24
De Last used kolom is nu beschikbaar wanneer het bekijken van het lusje van Projecten op de Customer Journey Analytics landende pagina.
Deze informatie kan u helpen bepalen of een project voor gebruikers in uw organisatie waardevol is door de datum en de tijd te tonen toen het project het laatst werd geopend. Eerder was de kolom Last used alleen beschikbaar in het beheer van berekende metriek, Segmentbeheer en Waarschuwingen.
Het deelvenster Gemiddelde minuten publiek is nu beschikbaar in CJA. Klanten die de invoegtoepassing voor de verzameling van streaming media hebben aangeschaft, kunnen het deelvenster Gemiddeld aantal minuten publiek gebruiken om een beter inzicht te krijgen in het gemiddelde gebruik van hun inhoud.
Het gemiddelde minutenpubliek maakt vergelijkingen van programmering van om het even welke lengte of genre mogelijk. Bovendien kunnen klanten dit digitale gemiddelde minieme publiek vergelijken of toevoegen aan lineaire gemiddelde de minmetriek van TV.
Dit deelvenster biedt meer flexibiliteit om het gemiddelde publiek voor aangepaste tijdsperiodes te meten en om te bepalen wanneer de classificatie van de duur na het feit is bijgewerkt.
Voor meer informatie, zie Media Gemiddelde Minuut paneel van het Publiek.
Laat u datasets omzetten om op persoon-gebaseerde raadplegingen in Customer Journey Analytics B2B rapporteringsscenario's beter te steunen. Dit vermogen is beschikbaar voor datasets voor B2B- schema's die op de volgende klassen worden gebaseerd:
- XDM Zakelijke account Person Relatie
- XDM Business Opportunity Person Relatie
- Leden van XDM Business Marketing List
- XDM Business Campaign-leden
Wanneer het bekijken van Gebruikt in kolom in de Berekende metriekmanager of de manager van Filters, is het gebruiksgegevens nu beschikbaar voor Report Builder.
Eerder, waren de gebruiksgegevens in de manager van Filters beschikbaar slechts voor Alarm, Projecten, Geplande Projecten en Berekende metriek; terwijl de gebruiksgegevens in de Berekende manager van metriek beschikbaar slechts voor Alarm, Projecten, en Geplande Projecten waren.
Met een nieuwe optie op het tabblad Locaties (op de pagina Componenten > Exporteren) kunnen beheerders alle locaties in de organisatie weergeven en beheren.
Met een nieuwe optie op het tabblad Locatieaccounts (op de pagina Componenten > Exporteren) kunnen beheerders alle accounts in de organisatie weergeven en beheren.
Eerder konden beheerders alleen de locaties en accounts weergeven en beheren die ze hadden gemaakt.
Oplossingen in Customer Journey Analytics
AN-340429; AN-341544; AN-341974; AN-342176; AN-342391
Belangrijke kennisgevingen voor Customer Journey Analytics-beheerders
Begin maart is Adobe van plan de volgende koppelingen in de gebruikersinterface van het Customer Journey Analytics-product bij te werken. Werk uw bladwijzers dienovereenkomstig bij.
- de meningspagina van Gegevens, de meningsmanager van Gegevens: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
- creeer nieuwe gegevensmening: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
- geeft gegevensmening uit: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
- de Manager van Verbindingen: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
- Info van Verbindingen: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
- geeft verbinding uit: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
- creeer nieuwe verbinding: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
Februari 2024 feb24
Begin maart is Adobe van plan de volgende koppelingen in de gebruikersinterface van het Customer Journey Analytics-product bij te werken. Werk uw bladwijzers dienovereenkomstig bij.
- de meningspagina van Gegevens, de meningsmanager van Gegevens: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
- creeer nieuwe gegevensmening: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
- geeft gegevensmening uit: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
- de Manager van Verbindingen: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
- Info van Verbindingen: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
- geeft verbinding uit: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
- creeer nieuwe verbinding: Bestaande verbinding> Nieuwe verbinding
Oplossingen in Customer Journey Analytics
AN-333172; AN-336887; AN-337402; AN-337593; AN-338482; AN-338684; AN-33983; AN 340200
Belangrijke kennisgevingen voor Customer Journey Analytics-beheerders
Januari 2024 jan24
Oplossingen in Customer Journey Analytics
AN-310972; AN-332774; AN-332793; AN-332796; AN-333157; AN-334067; AN-334134; AN 334968; AN-335315; AN-335518; AN-335533; AN-335736;