Stap 1: Ga aan de slag met de upgrade naar Customer Journey Analytics

Laatst bijgewerkt: 11 maart 2025

Gemaakt voor:

  • Beheerder
AVAILABILITY
De informatie op deze pagina wordt vervangen door de volgende uitgebreidere upgrade-informatie:

  • Aanbevolen verbeteringsstappen

    Voor gedetailleerde informatie, zie Geadviseerde weg wanneer bevordering van Adobe Analytics aan Customer Journey Analytics.

  • Gids van de Verbetering van Customer Journey Analytics

    Er is een nieuwe upgradehandleiding beschikbaar waarmee op dynamische wijze upgradestappen worden gegenereerd die zijn afgestemd op uw organisatie en uw unieke omstandigheden.

    Als u vanuit Customer Journey Analytics toegang wilt tot de hulplijn, selecteert u de tab Workspace en vervolgens Upgrade to Customer Journey Analytics in het linkerdeelvenster. Volg de aanwijzingen op het scherm.

Customer Journey Analytics is de volgende generatie analyses. Het staat multi-kanaalgegevensinzameling (zowel online als off-line gegevens) toe, gecombineerd met krachtige rapport-tijd verwerkingsfunctionaliteit (door de definitie van componenten en afgeleide gebieden in gegevensmeningen).

Voordat u begint met het upgraden van Adobe Analytics naar Customer Journey Analytics, dient u te weten wat de voordelen van Customer Journey Analytics zijn en welke stappen nodig zijn om de upgrade te voltooien.

De voordelen van Customer Journey Analytics begrijpen

Na zijn enkele zeer belangrijke voordelen: (Voor een uitvoerige lijst, evenals meer informatie over elk van deze zeer belangrijke eigenschappen, zie Eigenschappen beschikbaar slechts in Customer Journey Analytics.)

  • Melding via meerdere kanalen

    Customer Journey Analytics wordt gecombineerd met de mogelijkheid van Experience Platform om allerlei gegevensschema's en -typen te bevatten. Verzamel en rapporteer gegevens van meerdere kanalen, zoals digitale (Web), verkooppuntsystemen, mobiele systemen, CRM-systemen en meer.

  • Transformaties in de gegevensweergave bij uitvoering rapporteren

    Met gegevensweergaven in Customer Journey Analytics kunt u gegevens van een verbinding verder interpreteren. U kunt gegevens wijzigen of verwijderen zonder uw implementatie te wijzigen, subtekenreeksen gebruiken om afmetingen te manipuleren, metriek van om het even welke waarde tot stand te brengen, subtekenreeksen te filteren, of afgeleide gebieden te gebruiken. Al deze transformaties zijn niet-destructief.

  • Transformaties gelden voor historische en nieuwe gegevens

    De manipulatie van de Mening van gegevens kan op zowel historische als nieuwe gegevens op een niet destructieve manier worden toegepast.

  • Afgeleide velden

    De afgeleide gebieden staan voor rapport-tijd transformaties aan uw gegevens toe. Gegevens kunnen tijdens de vlucht worden gecombineerd, gecorrigeerd of gemaakt en worden met terugwerkende kracht toegepast op alle rapporten.

  • Gegevensweergaven vervangen virtuele rapportsuites

    De meningen van gegevens nemen het concept virtuele rapportreeksen zoals zij vandaag bestaan en breiden het uit om extra controles op de gegevens toe te laten die door verbindingen ter beschikking worden gesteld. Deze veranderingen maken algemene montages zoals timezone en zittingsonderbrekingsintervallen configureerbaar en retroactief.

  • Onbeperkte klantdimensies en metriek

    Waarden kunnen numeriek zijn, tekst, objecten, lijsten of mengsels van alle waarden. Dimensies kunnen genest of hiërarchisch zijn.

Het upgradeproces begrijpen

De informatie op deze pagina behandelt Stap 1 van het verbeteringsproces, zoals benadrukt in de lijst hieronder. Voer alle stappen in deze tabel uit om een upgrade uit te voeren van Adobe Analytics naar Customer Journey Analytics.

UpgradetaakDetails
Stap 1: Krijg begonnen met de verbeteringleer de voordelen om aan Customer Journey Analytics en het basis verbeteringsproces te bevorderen.
Stap 2: kies de verbeteringspadEr zijn verschillende methoden beschikbaar voor de upgrade naar Customer Journey Analytics. Kies de methode die het meest geschikt is voor uw organisatie, afhankelijk van de huidige Adobe Analytics-omgeving van uw organisatie en langetermijndoelstellingen.
Stap 3: verzendt gegevens naar Adobe Experience PlatformHet proces voor het verzenden van gegevens naar Adobe Experience Platform is afhankelijk van het upgradepad dat u hebt gekozen in Stap 2.
Stap 4: behoud historische gegevensDe meeste organisaties moeten hun historische gegevens van Adobe Analytics voor een bepaalde hoeveelheid tijd behouden. Hiervoor zijn verschillende opties beschikbaar.
Stap 5: voer extra implementatietaken uit

Op dit punt in het upgradeproces moet u verschillende taken uitvoeren voordat uw Customer Journey Analytics-omgeving gebruiksklaar is.

Deze extra taken zijn van toepassing op upgrades vanuit Adobe Analytics en nieuwe Customer Journey Analytics-implementaties.

Deze taken omvatten:

  • Andere gegevens in Experience Platform plaatsen
  • Verbindingen maken tussen de gegevenssets van het Platform en Customer Journey Analytics
  • Gegevensweergaven maken
  • Het gebruik van de API voor rapportage porteren
  • Boekhouding voor gegevensfeeds en Data Warehouse
  • Projecten en onderdelen migreren
  • Gebruiker aan boord plannen

Voor meer informatie, zie Customer Journey Analytics Begonnenworden.

Kies eerst het upgradepad

Er zijn verschillende methoden beschikbaar voor de upgrade naar Customer Journey Analytics. kies de methode die voor uw organisatiehet best is.

Het upgradepad dat u kiest, is afhankelijk van de huidige Adobe Analytics-omgeving van uw organisatie en van langetermijndoelen.

Customer Journey Analytics