Funnel analyse funnel
De
Gebruiksscenario’s
De gevallen van het gebruik voor deze analyse omvatten:
- analyse van de Omzetting: U kunt conversies analyseren in elke fase van de funnel, zoals een uitchecking in de detailhandel, accountaanmelding, abonnementsstroom of een andere belangrijke reis binnen uw productervaring. Door het aantal gebruikers te volgen die van één stap aan volgende overgaan, kunt u knelpunten identificeren die ongebruikelijke of ongewenste omrekeningskoersen hebben. Deze informatie is nuttig om te begrijpen waar u uw productreis voor directe resultaten kunt verbeteren.
- de analyse van de Experimentatie: U kunt de conversiesnelheden vergelijken in een funnel met optionele stappen of stappen waarin een A/B-experiment wordt uitgevoerd. Deze informatie kan u helpen bepalen welke variatie van de funnel tot de hoogste omzettingspercentages leidt zodat u meer gebruikers langs die weg kunt aanmoedigen.
- optimalisering aan boord: Optimaliseer het aan boord gaan van uw product proces door gebruikersgedrag rond zeer belangrijke gebeurtenissen te onderzoeken. U kunt aangeven met welke stappen gebruikers worstelen of niet.
- de goedkeuring en de overeenkomst van de Eigenschap: Begrijp hoe de gebruikers met specifieke eigenschappen in uw product in wisselwerking staan. Door de progressie van gebruikers te analyseren via aan functies gerelateerde stappen, kunt u de adoptiefrequenties zien en gebieden identificeren waar gebruikers bepaalde functies wellicht niet gebruiken. U kunt deze informatie dan gebruiken om zich op eigenschapverbeteringen te concentreren om adoptiecijfers te verhogen.
- de kanaaldoeltreffendheid van de Marketing: De doeltreffendheid van de afzetkanalen meten. U kunt een segment maken dat zich richt op gebruikers die met verschillende marketingkanalen hebben gewerkt, zoals betaalde zoekopdrachten, weergave, natuurlijke zoekopdrachten of Direct zoeken. Vervolgens kunt u hun reizen vergelijken om te zien welk kanaal leidt tot de beste productresultaten.
Interface
Zie ​ Interface ​ voor een overzicht van de Geleide analyseinterface. De volgende instellingen gelden specifiek voor deze analyse:
Query-rail
Met de queryrail kunt u de volgende componenten configureren:
-
View : Schakelaar tussen deze analyse en ​ trends van de Omzetting ​.
-
Steps : De aanraakpunten voor gebeurtenissen die u wilt bijhouden. Elke balk in het diagram vertegenwoordigt een stap. U kunt maximaal tien stappen opnemen.
- Compare : Elke stap biedt een optie om meerdere gebeurtenissen in één funnel-stap te vergelijken, waardoor een ‘forked funnel’ wordt gemaakt. Met deze functie kunt u de wrijving van twee ritten naast elkaar vergelijken zonder twee aparte analyses te hoeven maken. Dit is handig wanneer er stapopties zijn of er een A/B-experiment wordt uitgevoerd in de funnel. Zie ​ Funnel ​ in de leerprogramma’s van Customer Journey Analytics voor een video die verklaart hoe te trechters te vergelijken.
-
Counted as : Het bereik dat u wilt toepassen op de funnel. De opties zijn Sessions en Users .
- Sessions : Alle stappen moeten binnen dezelfde sessie plaatsvinden om te worden geteld.
- Users : Alle stappen moeten binnen het geselecteerde rapporteringsvenster gebeuren om worden geteld.
-
Segments : De segmenten die u de funnel wilt vergelijken. Elk segment dat is geselecteerd, splitst elke stap in meerdere balken. Elke kleur vertegenwoordigt een ander segment. U kunt maximaal drie segmenten opnemen.
Diagraminstellingen
De Funnel -analyse biedt de volgende diagraminstellingen, die kunnen worden aangepast in het menu boven het diagram:
- Chart type : Het type visualisatie dat u wilt gebruiken. Opties zijn Steps .
- Conversion from : Hiermee bepaalt u de percentageberekening van stap tot stap. U kunt onder andere de conversie van de First step of Previous step berekenen.
Tijdvergelijking
U kunt de huidige tijdsperiode vergelijken met een vorige tijdsperiode. Als u een optie in dit menu selecteert, ontvangt elk gegevenspunt een met punten gelijkende kleur. Deze tegenhanger vertegenwoordigt die zelfde metrisch in de geselecteerde vorige datumwaaier. Als u deze optie instelt, verdubbelt u het aantal items in het diagram en de rijen in de tabel.
De beschikbare opties voor tijdvergelijking omvatten de vorige periode, 13 weken vóór, 52 weken vóór en een aangepast datumbereik. Als u Aangepast datumbereik selecteert, worden aanvullende opties weergegeven waarmee u het getal en de granulariteit kunt selecteren. Als u Geen selecteert, wordt de datumvergelijking verwijderd.
Datumbereik
Het gewenste datumbereik voor de analyse. Deze instelling bestaat uit twee componenten:
- Interval : De granulariteit voor de datum waarop u de getrineerde gegevens wilt weergeven. Dit het plaatsen beïnvloedt niet ontrendanalyses zoals ​ Funnel ​.
- Date : De begin- en einddatum. Voorinstellingen voor het verschuivende datumbereik en eerder opgeslagen aangepaste bereiken zijn voor uw gemak beschikbaar, maar u kunt ook de kalenderkiezer gebruiken om een vast datumbereik te kiezen.