이 페이지에서: 캔버스에서 사용할 수 있는 타깃팅, 채널 및 흐름 제어 활동을 살펴보고 크로스 채널 오케스트레이션된 캠페인을 빌드합니다.
오케스트레이션된 캠페인 활동은 몇 가지 카테고리로 그룹화됩니다. 컨텍스트에 따라 사용 가능한 활동이 다를 수 있습니다. 모든 활동은 아래 섹션에 자세히 설명되어 있습니다.
가드레일 및 제한 사항 activity-guardrails
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채널 활동 제한 - 오케스트레이션된 캠페인은 게시 시 최대 10개의 채널 활동(전자 메일, SMS, 푸시 또는 DM)을 지원합니다. 타깃팅, 데이터 관리 및 흐름 제어 활동은 이 제한에 포함되지 않습니다.
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캔버스 활동 제한 - 캔버스의 활동 수는 500개로 제한됩니다. 유지 관리 및 성능을 위해 워크플로우를 100개 미만으로 유지하십시오.
오케스트레이션된 모든 캠페인 보호 및 제한 사항에 대해서는 보호 및 제한 사항을 참조하십시오.
타기팅 활동 targeting
이 활동은 타기팅에만 해당됩니다. 이를 통해 대상자를 정의하고 교차, 합집합 또는 제외 작업을 사용하여 이러한 대상자를 분할 또는 결합하여 하나 이상의 대상을 빌드할 수 있습니다.
사용 가능한 타겟팅 활동은 다음과 같습니다.
- 대상자 작성: 대상 집단을 정의합니다. 기존 대상자를 선택하거나 규칙 빌더를 사용하여 자체 쿼리를 정의할 수 있습니다.
- 차원 변경: 오케스트레이션된 캠페인을 빌드할 때 타깃팅 차원을 변경합니다.
- 결합: 인바운드 집단에 세분화를 수행합니다. 합집합, 교차 또는 제외를 사용할 수 있습니다.
- 중복 제거: 인바운드 활동의 결과에서 중복 항목을 삭제합니다.
- 데이터 보강: 오케스트레이션된 캠페인에서 처리할 추가 데이터를 정의합니다. 이 활동을 사용하여 인바운드 전환을 활용하고 추가 데이터로 출력 전환을 완료하도록 활동을 구성할 수 있습니다.
- 조정: Journey Optimizer 데이터의 데이터와 작업 테이블의 데이터(예: 외부 파일에서 로드된 데이터) 간의 링크를 정의합니다.
- 분할: 들어오는 집단을 여러 하위 집합으로 세분화합니다.
데이터 관리 활동 data-management
이러한 활동을 사용하면 외부 파일에 저장된 데이터로 작업하고 캔버스에서 타깃팅, 개인화 또는 다운스트림 활동에 사용할 수 있습니다.
사용 가능한 데이터 관리 활동은 다음과 같습니다.
- 파일 로드(제한된 가용성): 캔버스에 CSV 또는 TXT 파일을 업로드하고 이 파일을 먼저 Adobe Experience Platform에 수집하지 않고 이를 사용하여 캠페인 대상(파일 기반 타깃팅)을 정의합니다. 액세스 권한을 요청하려면 Adobe 담당자에게 문의하십시오.
채널 활동 channel
Adobe Journey Optimizer에서는 여러 채널에 걸쳐 마케팅 캠페인을 자동화하고 실행할 수 있습니다. 채널 활동을 캔버스에 결합하여 고객 행동에 따라 작업을 트리거할 수 있는 크로스 채널 오케스트레이션된 캠페인을 만들 수 있습니다.
오케스트레이션된 캠페인에서 채널 작업을 만드는 방법을 알아보세요.
흐름 제어 활동 flow-control
다음 활동은 오케스트레이션된 캠페인을 구성하고 실행하는 데 특정적입니다. 이들의 주요 임무는 다른 활동을 조정하는 것입니다.
사용 가능한 흐름 제어 활동은 다음과 같습니다.