ワークロードバランサーでの作業割り当ての概要
リソースマネージャーは、Adobe Workfront ワークロードバランサーを使用して、まだユーザーに割り当てられていない作業アイテムを表示したり、それらのアイテムをユーザーに割り当てることができます。
ワークロードバランサーに関する一般的な情報については、ワークロードバランサーの概要を参照してください。
Workfront のその他のエリアにあるユーザーに作業アイテム（タスクとイシュー）を割り当てることができます。ただし、ワークロードバランサーを使用すると、ユーザーの空き時間を簡単に把握し、割り当てられているその他のアイテムをすべて明確に確認してから、さらに作業を割り当てることができます。
Workfront のその他のエリアでの作業アイテムの割り当てについて詳しくは、次の記事を参照してください。
ワークロードバランサーでのユーザーの空き時間
ワークロードバランサーで、ユーザーの空き時間に合わせて作業を割り当てることができます。適切な量の作業を割り当て、ユーザーに割り当てを超過しないようにするには、ユーザーに割り当てられた作業アイテムの計画時間の合計が、ユーザーの日次または週次の割り当てと一致する必要があります。
Workfront がユーザーの空き時間を計算する方法を理解する必要があります。
Workfront は、次の情報を使用して、ワークロードバランサーでのユーザーのキャパシティを計算します。
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リソース管理の環境設定。Workfront の管理者が、設定のリソース管理エリアで次のいずれかを使用するように選択することで、空き時間の計算方法を決定します。
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Workfront システムとユーザーの FTE のデフォルトのスケジュール。
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ユーザープロファイルエリアに表示される、ユーザーのスケジュール。
これにより、ユーザーの日別および週別の空き時間が計算されます。選択したスケジュールに対するスケジュールの例外は、ワークロードバランサーでのユーザーのキャパシティに反映されます。
詳しくは、リソース管理の環境設定の指定を参照してください。
スケジュールについて詳しくは、スケジュールの作成を参照してください。
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ユーザーの休暇。これは、ユーザーが休暇を取る予定の日を示します。
詳しくは、個人の休暇の設定を参照してください。
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ユーザーの作業時間。これは、オーバーヘッドを含まずに、実際のプロジェクト関連作業を実行するためにユーザーが使用できる FTE 時間の割合を示します。「作業時間」の値を 1 に設定すると、プロジェクト関連の作業でユーザーがフルタイム相当の時間をすべて使用できることを示します。
ワークロードバランサーでの作業の割り当て
まだユーザーに割り当てられていない作業アイテムを割り当てたり、ワークロードバランサーでユーザーに割り当てられているアイテムを再割り当てしたりできます。
ワークロードバランサーで作業を割り当てるには、次の方法を使用します。
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各アイテムを手動で割り当て、一度に 1 つのアイテムに設定します。
アイテムを手動で一度に 1 つずつ割り当てる際に、詳細な割り当てを行うことができます。
詳しくは、ワークロードバランサーを使用した作業の手動割り当てを参照してください。
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割り当てる必要のあるユーザーに作業アイテムをドラッグ＆ドロップして、一度に 1 つのアイテムを追加します。
詳しくは、ワークロードバランサーでドラッグ＆ドロップによる作業の割り当てを参照してください。
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「一括割り当て」オプションを使用して、一度に複数のアイテムを割り当てます。アイテムを一度に複数のユーザーに割り当てるルールを定義できます。
詳しくは、ワークロードバランサーを使用した作業の一括割り当てを参照してください。
作業の割り当て解除について詳しくは、ワークロードバランサーでの作業の割り当て解除を参照してください。
ワークロードバランサーの割り当てエリア
ワークロードバランサーを使用して、リソース領域、プロジェクト、またはチームレベルで作業をユーザーに割り当てることができます。Workfront 内でのワークロードバランサーの場所の詳細については、ワークロードバランサーの検索を参照してください。
ワークロードバランサーには、次の 2 つのエリアがあり、作業アイテムを表示できます。
- 未割り当ての作業：ユーザーに割り当てられていないアイテムを表示します。
- 割り当てられた作業：ユーザーに割り当てられているアイテムを表示します。
次の表に、各エリアに表示されるアイテムを割り当てに基づいて示します。
*作業アイテムをユーザーと役割に割り当てると、その役割がプライマリ担当者である場合にのみ、未割り当て作業エリアに表示されます。
**作業アイテムがユーザーと別のエンティティに割り当てられると、その作業アイテムは、ユーザーがプライマリ担当者の場合にのみ、割り当てられた作業エリアに表示されます。
ワークロードバランサーの未割り当てエリアと割り当てエリアについて詳しくは、ワークロードバランサーのナビゲートを参照してください。
担当業務、チーム、ユーザーに対する複数の割り当てに関する考慮事項
作業アイテムに複数のリソースを割り当てる際は、次の点を考慮してください。
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ユーザーのプロファイルには、複数の担当業務を関連付けることができます。ユーザーと担当業務の関連付けについて詳しくは、ユーザーのプロファイルの編集を参照してください。
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通常、タスクやイシューはまず、1 つまたは複数の担当業務またはチームに割り当てられます。プロジェクトを開始する準備が整ったら、ユーザーに割り当てる必要が生じる場合もあります。
1 つまたは複数の役割にタスクまたはイシューが割り当てられ、続いてユーザーも割り当てられた場合、Adobe Workfront は次のルールに従って、ユーザー（が存在する場合）に関連付ける担当業務を決定します。- 割り当てられた担当業務が 1 つだけで、これがユーザーの主要役割に一致する場合、タスクやイシューは主要役割を果たすユーザーのみに割り当てられます。
- 複数の役割が割り当てられ、そのうち少なくとも 1 つがユーザーのセカンダリの役割と一致する場合、タスクまたはイシューは、その他の役割の 1 つ（複数の一致がある場合は Workfront がランダムに選択したもの）を果たすユーザー、および追加されたすべての役割に割り当てられます。
- 1 つ以上の担当業務が割り当てられ、ユーザーの役割に一致するものがない場合、タスクまたはイシューは 1 つまたは複数の役割、およびユーザーの両方とに割り当てられます。
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タスクまたはイシューがチームに割り当てられ、ユーザーも割り当てられた場合、そのタスクまたはイシューはチームとユーザーの両方に割り当てられたままになります。