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Sourceとオーディエンスの管理

オーディエンスとは、さまざまな属性にもとづいてセグメント化された、特定のユーザーや顧客のグループのことです。 これにより、共同作業者は協力して、より効果的な広告キャンペーンを実現するための、ターゲットマーケティングとパーソナライズされたエクスペリエンスに取り組むことができます。 このガイドでは、Real-Time CDP Collaborationでオーディエンスを取得する方法、オーディエンスダッシュボードを表示する方法、個々のオーディエンスを管理する方法について説明します。

SourceからCollaborationへのオーディエンス source-audiences

共同作業者とのオーディエンスをアクティブ化し、重複の計算を実行する前に、オーディエンスをCollaborationにソースする必要があります。 オーディエンスを取得するには、以下のセクションのワークフロー手順に従います。

セットアップ ワークスペース内の​マイオーディエンス タブから、追加アイコン（ ）を選択します。 Audience​を選択します。 これが初めてのオーディエンスの場合は、追加 オプション​を選択することもできます。

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データ接続の選択 select-data-connection

データ接続は、オーディエンスをCollaborationに取り込むソースです。 サポートされているソースには、Adobe Experience Platform、CSV ファイルのアップロード、Amazon S3、SnowflakeおよびGoogle Cloud Storageがあり、それぞれ独自のワークフローを使用します。

以下のセクションでは、Adobe Experience Platform​を選択し、Experience Platform固有の手順（サンドボックス、ガバナンス、同意）を完了する方法について説明します。 CSV、Amazon S3、SnowflakeまたはGoogle Cloud Storageを選択した場合は、そのオプションの​ データソースを選択の下にリンクされているガイドを使用します。

Experience Platform データ接続に対して設定した設定は、その接続からソースされたすべてのオーディエンスに適用されます。

データ接続の追加を開始するには、新しいデータ接続を追加​を選択し、次へ​を選択します。

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データソースを選択

次に、データ接続のソースを選択します。 利用可能なソースは次のとおりです。

データソースを選択し、次へ​を選択します。

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サンドボックスを選択

データソースを選択したら、Collaborationに使用するオーディエンスを含むサンドボックスを選択する必要があります。 使用可能なサンドボックスのリストからサンドボックスを選択し、次へ​を選択します

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ガバナンスポリシーと適用アクション governance-policy-and-enforcement-actions

次に、ソースとなるデータに対して適切なマーケティング施策を設定する必要があります。 また、データコラボレーションに使用するために、Experience Platformから取得したデータに対して同意を得る必要もあります。

マーケティングアクションを使用して、Experience PlatformからCollaborationに取り込むオーディエンスデータを制御します。 データ共同作業​マーケティングアクションは、C4、C5、C9 データ使用ラベルをサポートしています。 データサイエンス​マーケティングアクションは、C9 データ使用ラベルをサポートしています。

C4、C5、およびC9 データ使用ラベル ​の詳細をご確認ください。

データ使用ラベルの詳細については、Experience Platformのドキュメントを参照してください。

さらに、Collaborationに取り込むデータに適用する同意ルールを選択します。

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マーケティング活動と同意ルールを選択したら、次​を選択して次の手順に進みます。 条件に同意するよう求める確認ダイアログが表示されます。 チェックボックスを選択し、OK​を選択して確認します。

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詳細を入力

次に、データ接続の名前と説明を入力します。 この情報は、後でデータ接続を特定するのに役立ちます。

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フィールドのマッピング map-fields

次に、ソースフィールドを選択して、Collaborationのターゲットフィールドにマッピングします。 使用可能なターゲットフィールドは、アカウントの設定中に選択した照合キーに基づきます。

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Source フィールド​は、Experience PlatformのID名前空間と属性です。 これには、標準と​ カスタム ​の両方のID名前空間が含まれます。 また、union スキーマ ​に存在し、XDM Individual Profile クラスに属するプロファイル属性も含まれます。

Source フィールドは、Collaborationで定義されたターゲットフィールドにマッピングされます。

ターゲットフィールド​は、CollaborationでのIDの参照方法を示します。 ターゲットフィールドは、アカウント設定時に選択した一致キーです。 デフォルトでは、選択したすべての一致キーを使用できます。

ハッシュ化されたフィールドに​非ハッシュ化された フィールドをソーシングする場合は、変換を適用 オプションを使用します。 Collaborationがハッシュ化を適用し、フィールドを変換します。 Adobeで使用されるハッシュアルゴリズムはSHA256です。

フィールドのマッピングを開始するには、ターゲットフィールドの横にある空のソースフィールドを選択します。 ソースフィールドを選択 ダイアログが表示されます。 ID名前空間​と​ プロファイル属性 ​のオプションを選択して、目的のソースフィールドを見つけ、リストからフィールドを選択します。 検索オプションを使用して、目的のフィールドを見つけることもできます。

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ハッシュ化されていないフィールドをハッシュ化されたターゲットフィールドにソーシングするには、変換を適用 オプションを使用します。 例えば、2番目の電子メールフィールドを追加するには、フィールドを追加 オプションを選択して新しい行を追加し、ターゲットフィールドに​ ハッシュ化された電子メール ​を選択します。 ハッシュ化されていないメールソースフィールドを選択し、変換を適用​を選択します。

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各ターゲットフィールドのマッピングペアを引き続き追加します。 一致キーを使用しない場合は、フィールドの横にある削除（ ）アイコンを使用して削除できます。 一致するキーが削除されると、接続からオーディエンスを取得する際に使用できなくなります。

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フィールドのマッピングが完了したら、次へ​を選択して続行します。

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スケジュール schedule

次に、オーディエンスの入力を開始および終了するタイミングをスケジュールします。 このスケジュールに従ってオーディエンスが更新されます。

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頻度 ドロップダウンから、オーディエンスの更新の頻度を選択します。

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次に、日付範囲​を選択します。 開始日は、オーディエンスがプロファイルの入力を開始する日で、終了日はオーディエンスの更新を停止する日です。

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オーディエンスを選択 select-audiences

オーディエンスソースを選択したら、含める特定のオーディエンスを選択します。 検索およびフィルターオプションを使用して、データ接続から関連オーディエンスを見つけます。 目的のオーディエンスを選択し、次へ​を選択します。

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レビュー

オーディエンスの追加を確定する前に、すべての設定と設定を確認します。 すべての詳細が正しいことを確認してから、完了​を選択して、データ接続の作成を完了します。

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オーディエンスダッシュボードの表示 view-audiences-dashboard

オーディエンスのソーシング後、マイオーディエンス ワークスペースには、現在Collaborationにソーシングされているすべてのオーディエンスが表示されます。

各オーディエンスには、次の情報の概要が含まれます。

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オーディエンスに対してクイックアクションを実行するには、オーディエンス名の横にある省略記号​ … ​を選択します。 次のオプションがあります。

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個々のオーディエンスを表示 view-individual-audiences

個々のオーディエンスの情報を表示および更新するには、マイオーディエンス ワークスペースからオーディエンスを選択します。 オーディエンスワークスペースには、選択したオーディエンスの詳細（詳細、ID、カテゴリー、接続アクセス、メタデータの表示設定など）が表示されます。

オーディエンスの詳細

個々のオーディエンスに対して、次の情報が表示されます。

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ID identities

「ID」セクションは、オーディエンスに存在するIDの数を示します。 このセクションには、オーディエンスの構成を理解するのに役立つ、一致キーによるIDの分類も含まれています。

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一致キーの分類の個々のセクションにカーソルを合わせると、関連するキーの正確なID数が表示されます。

カテゴリ categories

オーディエンスの整理、フィルタリング、検索を容易におこなうために、オーディエンスにタグを付けることができます。 オーディエンスに複数のカテゴリを付けてタグ付けし、これらのカテゴリ タグを使用して、オーディエンス重複レポートを実行する際に、discover製品エリアで目的のオーディエンスをフィルタリングできます。

カテゴリを追加するには、カテゴリ セクション内の​編集 オプションを選択します。

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「カテゴリー」ダイアログが表示され、オーディエンスに追加するカテゴリーを選択できます。 個々のカテゴリを選択するには、カテゴリ名の横にあるチェックボックスを選択します。

接続アクセス connection-access

コラボレーターを含むプロジェクトでのオーディエンスの使用の可用性は、接続アクセス設定によって異なります。 「接続アクセス」セクションでは、オーディエンスをプライベートにするか、パブリックにするか、特定の接続でのみ使用するかを選択できます。 公開オーディエンスは、接続で利用でき、検索できます。

オーディエンスの接続アクセスを更新するには、接続アクセス セクション内の​編集 オプションを選択します。

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接続アクセス ダイアログが表示され、使用可能な3つの接続アクセス オプションが表示されます。

目的の接続アクセス オプションを選択し、保存​を選択して変更を適用します。

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コラボレーターを含むプロジェクトで使用できるオーディエンスの可用性は、接続アクセス設定によって異なります。

メタデータの表示 metadata-visibility

メタデータの可視性とは、オーディエンスのメタデータが、他の共同作業者に公開される前や、異なるプロジェクトビュー内で表示されることを示します。 オーディエンスのメタデータの表示を更新するには、メタデータの表示 セクション内の​編集 オプションを選択します。

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メタデータの表示 ダイアログが表示され、オーディエンスの表示設定を設定できます。 各オーディエンスに対して設定できるメタデータの表示設定は2つあります。

ID数を表示：この設定は、プロジェクト内の「検出」タブ 🔗で重複レポートを表示する際に、共同作業者がオーディエンスのID数を表示できるかどうかを制御します。

オーディエンスの重複を表示%：この設定は、共同作業者がオーディエンスとオーディエンス間の重複パーセンテージ 🔗を見つけることができるかどうかを制御します。

オーディエンスインデックス:trueに設定すると、共同作業者はプロジェクト内の​ オーディエンスインデックス ​を表示できます。 この機能は、3 つ以上のアクティブオーディエンスがある場合にのみ使用できます。

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複数のオーディエンスを編集 edit-audiences

オーディエンスダッシュボードでは、複数のオーディエンスを一度に編集できます。 編集するオーディエンスを選択するには、オーディエンス名の横にあるボックスを選択します。 オーディエンスを選択したら、編集メニューのオプションを使用してアクションを実行できます。

Bulk edit metadata visibility bulk-edit-metadata-visibility

With your audiences selected in the audience dashboard, select Edit metadata visibility from the edit menu.

The Metadata visibility dialog appears, allowing you to configure the visibility settings for the selected audiences. By default, none of options will be selected. Choose the options you want to apply to all selected audiences, and then select Save.

Bulk edit connection access bulk-edit-connection-access

With your audiences selected in the audience dashboard, select Edit connection access from the edit menu.

The Connection access dialog appears, allowing you to configure the access settings for the selected audiences. By default, the Private audience option will be selected. Choose the options you want to apply to all selected audiences, and then select Save.

Bulk edit audience names and descriptions bulk-edit-audience-names-descriptions

With your audiences selected in the audience dashboard, select Edit name and description from the edit menu.

The Name and description dialog appears, allowing you to configure the name and description for each selected audience. By default, the current names and descriptions will be displayed for each audience. Make your changes and then select Save.

Bulk edit categories bulk-edit-categories

With your audiences selected in the audience dashboard, select Edit categories from the edit menu.

The Categories dialog appears, allowing you to configure the categories for each selected audience. デフォルトでは、カテゴリは選択されません。 カテゴリを選択するには、まずメインカテゴリを選択し、次に含めるサブカテゴリを選択します。 変更を加え、保存​を選択します。

次の手順

オーディエンスをソーシングした後、プロジェクトで共同作業を行うconnectの共同作業者を見つけます。