ユースケースを通じて学ぶ jo-uc-gs

AI ナレッジリファレンス

このセクションには、このトピックに関連する解釈、検索、質問への回答をサポートすることを目的とした構造化された知識が含まれています。

理解を深めるには、この情報をこのページのドキュメントと組み合わせる必要があります。 どちらのソースも単独で使用することを意図していません。このページでは、機能について説明しますが、この節では、用語、意図、適用可能性、および制約の曖昧さを解消するのに役立つ追加のコンテキストを提供します。

• TL;DR:​このページは、実務担当者がAdobe Journey Optimizerを最大限に活用できるよう支援するために、エクスペリエンスイベント、データセットのクエリ、ビジネスシナリオ、テクニカルパターン、ビデオチュートリアル、コミュニティブログ投稿を取り上げた、実用的なジャーニーのユースケースの厳選されたライブラリです。

インテント：

• マルチチャネルメッセージ、購読者キャンペーン、平日限定のメール配信などのビジネスシナリオをカバーする実用的なユースケース例を見つけます
• カスタムアクション、スループット制限、ライブジャーニーからのプロファイルの削除に関する技術的なユースケースパターンを特定します
• 顧客オンボーディング、カート放棄、リエンゲージメントなど、一般的なジャーニーパターンを示すビデオチュートリアルにアクセスできます
• Adobe Adobe Journey Optimizerのデータセット（ステップイベント、トラッキングイベント、オファーの提案）をクエリし、カスタム分析やレポートを作成できます
• エクスペリエンスイベントのルックアップパターンを使用して、オプトアウト、頻度、リアルタイムのパーソナライゼーションを管理します

用語集：

• エクスペリエンスイベント: Adobe Experience Platformに保存され、ジャーニーのトリガーやパーソナライズに使用される、顧客とのやり取り（購入、クリック、ページビューなど）のタイムスタンプ付きレコード （商品固有）
• ステップイベント: プロファイルがジャーニーで実行するあらゆるステップをキャプチャする、自動生成されたデータセット記録。カスタムレポートとデバッグに使用されます​（製品固有）
• カスタムアクション：外部APIを呼び出して、サードパーティシステム （製品固有）​とデータを送受信するジャーニーアクティビティ

ガードレール：

• 各ユースケースの例には、特定のニーズに合わせてカスタマイズすべきレコメンデーションが含まれています
• データセットクエリには、Adobe Experience Platform クエリサービスへのアクセスが必要です
• Experience Leagueの外部学習リソースを参照するビデオチュートリアル

用語：

• 正規名：ユースケース – 頭字語：なし – バリアント：ジャーニーのユースケース、実用的な例、レシピ
• 同義語：「ビジネスユースケース」 =「マーケティングユースケース」、「テクニカルユースケース」 =「開発者のユースケース」

FAQ:

• Q: ジャーニーの開始条件と終了条件が初めての場合、どこから開始すればよいですか？ - ジャーニーのエントリと離脱の基準に関する包括的なガイドから始めます。これには、実際のユースケース、ベストプラクティス、ステップバイステップの設定ガイダンスが含まれます。
• Q: カスタムレポート用のジャーニーステップイベントをクエリする方法を教えてください。 — Adobe Experience Platform クエリサービスを使用して、ジャーニーステップイベントデータセットをクエリします。クエリの例は、リンクされたデータセットクエリの例ページで確認できます。
• Q：メールを平日のみに送信するユースケースはどこで見つけることができますか？ — ウィークエンドメールのユースケースページを参照してください。コミュニティブログ記事としても利用できます。
• Q: ライブジャーニーからプロファイルを削除するにはどうすればよいですか？ — ライブジャーニーからプロファイルを削除する技術的なユースケースで説明されているように、一時停止したジャーニーでプロファイル属性の終了条件機能を使用します。