Adobe Journey Optimizerでのオムニチャネルエンゲージメントに対するオーケストレーションの拡張 – はじめに

Adobe Summit 2025 で最初に Lab L535 として発表されたこのチュートリアルでは、ラボのコンテンツを順を追って説明します。

6 つのレッスンを通じて、ビジネスコミュニケーションをシンプルなアウトバウンドメッセージから高度なオムニチャネルエクスペリエンスに引き上げる方法を学びます。 実践的な例を通じて、プロアクティブなアウトリーチとレスポンシブなエンゲージメントをシームレスにブレンドするカスタマージャーニーを作成するためのインサイトを得ます。

ワークブックを こちらからダウンロードします。