コミュニティ機能のための Analytics の設定

最終更新日： 2024年7月15日

作成対象：

  • 管理者

概要

Adobe AnalyticsとAdobe Experience Manager（AEM）は、どちらもAdobe Experience Cloudのソリューションです。

Adobe AnalyticsをAEM Communities用に設定すると、メンバーがサポートされている Communities の機能を操作する際に、イベントがAdobe Analyticsに送信され、そこからレポートが生成されるようになります。

例えば、コミュニティサイトから、管理者はビデオの再生に関する様々なレポートを表示できます。

さらに、以下を行うには分析が必要です。

  • Publish環境で、次の操作を行います。

    • コミュニティ トレンドのレポート
    • サイト訪問者が「最も多く閲覧」、「最もアクティブ」、「最も高評価」で並べ替えられるようにする
    • UGC （ユーザー生成コンテンツ）リストの表示数

  • オーサー環境で、次の操作を行います。

    • メンバー管理コンソールのパーティシペーション データの表示（表示、投稿、フォロー、いいね）
    • イネーブルメントリソースのトレンドサマリ、ビデオハートビートおよびビデオデバイス レポート

次の Communities 機能がサポートされています。

この節では、Analytics レポートスイートを Communities 機能と接続する方法について説明します。 基本的な手順は次のとおりです。

  1. 暗号キーをレプリケートすると、すべてのAEM インスタンスで暗号化/復号化が正しく行われることを確認できます

  2. Adobe Analyticsの準備 レポートスイート

  3. AEM Analytics Cloud Service および フレームワークを作成

  4. コミュニティサイトの Analytics を有効にする

  5. 検証 Analytics からAEMへの変数マッピング

  6. プライマリ パブリッシャーの特定

  7. Publish コミュニティサイト

  8. Adobe Analyticsからコミュニティサイトへの レポートデータのインポートの設定

前提条件

Analytics for Communities 機能を設定するには、アカウント担当者と協力してAdobe Analytics アカウントおよび レポートスイートを設定する必要があります。 設定が完了すると、次の情報が利用できるようになります。

  • 会社名

    Adobe Analytics アカウントに関連付けられている会社。

  • ユーザー名

    Analytics アカウントの管理を許可されたユーザーのログインユーザー名
    （Web サービスへのアクセス権限を含める必要があります）。

  • パスワード

    許可されたユーザーのログインパスワード。

  • Analytics データセンター

    アカウントの Analytics データセンターの URL。

  • レポートスイート

    使用する Analytics レポートスイートの名前。

ビデオレポート用のAdobe Analytics レポートスイート

Adobe Experience Cloud Report Suite Manager を使用すると、Analytics レポートスイートを設定して、コミュニティサイトで Communities 機能のレポートを提供できるようになります。

会社名とユーザー名を使用して Adobe Experience Cloud にログインすることにより、新規または既存のレポートスイートに以下を設定することができます。

  • 11 コンバージョン変数（eVars）

    • evar1 ～ evar11 が有効

    • 既存の eVar の再利用（名前変更）や、Communities 機能に使用する eVar の作成が可能

  • 7 成功イベント（イベント）

    • event1 ～ event7 が有効

    • type Counter

      • Counter (no subrelations) でない

    • 既存のイベントを再利用（名前変更）したり、コミュニティ機能に使用するイベントを作成したりできます。

  • ビデオ管理

    • ビデオレポートコンソール

      • Enable Video Core
      • 「保存」を選択します。

    • ビデオコア測定コンソール

      • Use Solution Variables を選択します。
      • 「保存」を選択します。

新しいレポートスイート を使用する場合、新しいレポートスイートには 4 つの eVar と 6 つのイベント変数のみ含まれ、コミュニティには 11 つの eVar と 7 つのイベント変数が必要です。

既存のレポートスイート を使用する場合、コミュニティサイトの Analytics フレームワークをアクティブ化する前に、 変数のマッピングを変更する必要が生じる場合があります。

Communities 専用の変数に関するご懸念は、アカウント担当者にお問い合わせください。

CAUTION
内で変数を既に使用している既存のレポートスイートを使用する場合

  • evar1 から evar11 まで

  • event1 から event7 まで

次に、コミュニティサイトを公開する前に コミュニティサイトに対して Analytics が有効になっている場合にAEM変数に自動的にマッピングされた Analytics 変数を移動して、既存のマッピングを復元することが重要です。
既存のマッピングを復元し、AEM変数を他の Analytics 変数に移動するには、Analytics 変数マッピングの変更に関する節を参照してください。
これに従わないと、回復不可能なデータ損失が発生する可能性があります。