Adobe ストリーミングメディアサービスの概要

Adobe Analytics

Customer Journey Analytics

Adobe Journey Optimizer

Real-Time Customer Data Platform

リアルタイム分析：複数のチャネルにわたり、メディア開始などの主要パフォーマンス指標を利用して、アクションにつながる意思決定をリアルタイムで行います。

デュレーション、停止、開始の詳細をほぼリアルタイムで取得し、ストリーミングメディアサービスで動画とオーディオの指標を評価して組み合わせることができます。 これらのインサイトにより、顧客の視聴習慣を把握し、高度にパーソナライズされたレコメンデーションでエンゲージメントを強化できます。

エンゲージメントの促進：バッファリングイベントを減らしコンテンツ内で広告を再生する場所とタイミングを把握することによりユーザーエンゲージメントを強化して、繰り返し訪問を実現する、押し付けがましくないスムーズなエクスペリエンスを提供します。

全体像：すべてのコンテンツディストリビューターで複数のデータポイントを組み合わせて、すべてのメディアアクティビティの全体像を把握します。 可能なあらゆるチャネルをまたいでエンゲージメントとビュー/リスニングを測定。

ストリーミングメディアサービスを活用すれば、サイトとストリーミングアプリをまたいでカスタマージャーニー全体を追跡し、顧客のパスと関心を可視化して、より強化されたレコメンデーションを提供したり、顧客体験をパーソナライズできます。 メディア測定を使用すれば、データを複数のディメンションやセグメントに分類し、完全で詳細な分析をおこなうのに必要なメタデータをすべてキャプチャできます。 その後、データを分析し、成功基準を、完全に消費されたメディア、平均滞在時間、完了した広告に関連付けることができます。

重要な指標：ドロップフレーム数、バッファリングに費やされた時間、平均ビットレートなど、エクスペリエンスの品質（QoE）に関する重要な配信指標を測定します。

精度の向上：個々の訪問者の時間帯や分単位の同時視聴者数、コンテンツの平均視聴時間など、非常に詳細なレベルで視聴行動を評価します。

正確な計測：OTT、スマートフォン、タブレット、デスクトップなど、メディア視聴に使用されたあらゆるデバイス全体でデータを計測し、ユーザーエンゲージメントのパターンや傾向を監視します。

セグメント化：プレーヤー、デバイス、ジャンル、チャプターおよび番組に分類を適用し、全体的な視聴回数、コンテンツ、オーディオおよび広告（またはその組み合わせ）に対する顧客エンゲージメントを把握します。