マーケター向けの基本を学ぶ acs-gs-marketers

このガイドでは、Campaign Standard から Campaign v8 に移行するマーケターを対象に、Campaign v8 の主な機能の概要を説明します。

Adobe Campaign v8 には、クライアントコンソールまたは web ユーザーインターフェイスからアクセスできます。Web インターフェイスを使用すると、主なマーケティングアクションを作成、管理、実行できます。新しい Adobe Campaign web インターフェイスは、マーケティングキャンペーンのデザインと配信を簡素化する、最新の直感的なユーザーエクスペリエンスを提供します。詳細情報。

移行に伴い、Campaign Standard のすべてのデータが Campaign v8 に読み込まれるので、進行中の業務の中断を最小限に抑えながらスムーズに移行できます。

既存の資格情報を引き続き使用してログインし、新しい Adobe Campaign v8 インスタンスに接続できます。ログインすると、移行中のすべてのプロファイルとワークフローを確認でき、キャンペーンで引き続き作業を行うことができます。

主な違いはユーザーインターフェイスです。2 つのインターフェイスでの同じワークフローの比較を次に示します。

{modal="regular"}

Campaign web ユーザーインターフェイスの確認 acs-gs-marketers-ui

以下のビデオでは、Campaign web ユーザーインターフェイスにアクセスして操作する方法と、在庫リストをカスタマイズする方法について説明します。

詳しくは、以下のドキュメントを参照してください。

プロファイルとオーディエンスの作成と管理 acs-gs-marketers-profiles-and-audiences

Campaign v8 でプロファイルとオーディエンスを作成および管理する一般的な概念は、Adobe Campaign Standard と同じです。プロファイルとオーディエンスを開始する方法について詳しくは、この節を参照してください。

開始するのに役立つリンクを以下に示します。

プロファイルの管理 acs-gs-marketers-profiles

Adobe Campaign では、プロファイルはデータベースに保存されるレコードであり、配信のオーディエンスを作成し、コンテンツにパーソナライゼーションデータを追加する際に重要なコンポーネントとして機能します。

オーディエンス管理 acs-gs-marketers-audiences

オーディエンスとは、類似した行動や特性を共有する一連のプロファイルです。この人物のコレクションは、生成、選択、または読み込みが可能です。作成したオーディエンスは、配信のターゲット母集団として活用できます。

このビデオでは、オーディエンスの作成と管理方法、配信用のオーディエンスの選択方法、コントロール母集団の定義方法について説明します。

詳しくは、 オーディエンスの基本を学ぶを参照してください。

Campaign Standard と同様に、配信にコントロール母集団を追加できます。コントロール母集団を定義して、オーディエンスの一部にメッセージを送信しないようにし、配信後の動作をメインターゲットと比較できます。このオプションは、キャンペーンの影響を測定するのに役立ちます。
コントロール母集団の設定方法について説明します。

購読を管理 acs-gs-marketers-sub

ニュースレターなどのサービスの管理と作成を行ったり、それらのサービスの購読または購読解除を確認したりできます。主な手順は、Campaign Standard とグローバルに同じです。詳しくは、以下のページを参照してください。

プラン、プログラム、キャンペーンの使用 acs-gs-marketers-plans

Adobe Campaign v8 では、マーケティングのプランとプログラムに関するフォルダー階層構造を設定できます。プラン、プログラム、キャンペーンの機能は、Campaign Standard および Campaign v8 と似ています。

詳しくは、プランとプログラムのドキュメントを参照してください。

開始するのに役立つリンクを以下に示します。ユーザーエクスペリエンスに影響を与える可能性のある変更は、可用性に関するメモでハイライト表示されます。

キャンペーンの作成 acs-gs-marketers-campaign

Adobe Campaign では、組み込みのキャンペーン管理機能を使用して、ターゲットにするマーケティング活動を簡単に調整できます。スケジュールを定義する機能を使用すると、戦略目標に合わせてキャンペーンの期間とタイミングを計画し、オーディエンスのエンゲージメントを最大化できます。

キャンペーンについて詳しくは、次のドキュメントを参照してください。

ワークフローの作成 acs-gs-marketers-wf

Campaign web ユーザーインターフェイスでは、ワークフローユーザーインターフェイスが完全に再考され、使用、設定、実行、トラブルシューティングが容易になりました。Campaign Standard で既に経験したように、ワークフローを使用すると、あらゆるプロセスとタスクを調整し、セグメントの作成やメッセージの準備から配信に至るまでの、マーケティングキャンペーンのあらゆる側面でスピードと規模を改善できます。さらに、キャンペーンオーケストレーション用の使いやすい単一のインターフェイスでチャネルを同期させることができます。

このビデオでは、ワークフローの仕組みと、ターゲティングワークフローの作成方法について説明します。

詳しくは、ワークフローのドキュメントを参照してください。

Adobe Campaign web ユーザーインターフェイスには、様々な基準に基づいてデータベースをフィルタリングするプロセスを簡素化するワークフローのクエリモデラーが備わっています。詳しくは、クエリモデラーを参照してください。

ワークフロー内の各アクティビティの目的と機能について詳しくは、ワークフローアクティビティに関する詳細情報を参照してください。

ワークフローのガードレールと制限を確認して、ワークフローの効率を最大化します。

配信の作成と管理 acs-gs-marketers-deliveries

Campaign web ユーザーインターフェースを使用すると、マーケターは、配信 ​の左メニューからスタンドアロンの配信を作成したり、キャンペーンに含まれるかどうかに関係なく、ワークフローのコンテキストで配信を作成したりできます。主な手順は、Campaign Standard での以前のエクスペリエンスと一致しています。配信の作成方法について詳しくは、配信の作成と管理に関するドキュメントの節を参照してください。

役立つリンク：

メール配信 acs-gs-marketers-email

このビデオでは、メール配信をゼロから作成、オーディエンスの定義、コンテンツの設計、プレビューのシミュレート、配達確認を送信する方法について説明します。

最初のターゲットメールを作成する方法について詳しくは、最初のメールの作成に関するドキュメントを参照してください。

Campaign v8 でのメール配信の作成、テスト、送信の詳細な手順は Campaign Standard と似ています。

SMS 配信 acs-gs-marketers-sms

SMS 配信は、顧客のモバイルデバイスにテキストメッセージを送信する実用的で効率的な方法を提供します。この機能を使用すると、テキストベースのメッセージを作成、パーソナライズ、プレビューして、効果的な通信を実現できます。

Campaign v8 では、SMS 配信の作成、テスト、送信の詳細な手順は Campaign Standard と似ています。

プッシュ通知 acs-gs-marketers-push

プッシュ通知は、モバイルアプリのユーザーが積極的にアプリを使用していない場合でも、そのユーザーへ通知するのに不可欠です。更新の提供、特定のアクションの促進、お得な情報の通知など、様々な目的に対応します。

Campaign v8 では、プッシュ通知配信の作成、テスト、送信の詳細な手順は Campaign Standard と似ています。

ダイレクトメール acs-gs-marketers-direct-mail

ダイレクトメールは、はがき、チラシ、カタログなどのパーソナライズされたレターを顧客に大量に配信するファイルを作成できるオフラインチャネルです。ダイレクトメール配信を作成する際、Adobe Campaign では、すべてのターゲットプロファイルと選択したデータ（郵送先住所やプロファイル属性など）を含む抽出ファイルを自動的に生成します。

Campaign v8 では、ダイレクトメール配信の作成、テスト、送信の詳細な手順は Campaign Standard と似ています。

アプリ内チャネル acs-gs-marketers-in-app

アプリ内チャネルは、Campaign v8 では使用できません。アプリ内通知を送信する必要がある場合は、アドビ担当者にお問い合わせください。

ランディングページの作成と管理 acs-gs-marketers-lp

Adobe Campaign v8 web ユーザーインターフェイスには、ランディングページの再考されたユーザーエクスペリエンスが付属しています。Campaign では、ランディングページを作成、設計および共有できます。ランディングページでは、ユーザーをオンラインフォームに誘導して、データを更新したり、通信の受信をオプトイン／オプトアウトしたり、ニュースレターなどの特定のサービスを購読したりできます。

Campaign Standard ユーザーが Campaign v8 に移行する場合は、既存のランディングページが Campaign web ユーザーインターフェイスに移行されます。同じ範囲の機能にアクセスできます。

ランディングページについて詳しくは、次の節を参照してください。

レポート acs-gs-marketers-reporting

Adobe Campaign には、一連のレポートツールがあります。管理者は、レポートを作成および設定し、他の Campaign ユーザーと共有できます。

Adobe Campaign のレポートツールスイートは、マーケティング活動の有効性に関する貴重なインサイトを提供し、最大の効果を得るのにキャンペーンを最適化できます。詳しくは、レポートのドキュメントを参照してください。

また、Adobe Campaign Standard エクスペリエンスに合わせて、メール配信用の動的レポートが Campaign v8 で使用できます。マーケティングアクティビティの影響を測定する完全にカスタマイズ可能なリアルタイムのレポートを提供します。プロファイルデータへのアクセスが追加され、開封数やクリック数などの機能的なメールキャンペーンデータに加えて、性別、市区町村、年齢などのプロファイルディメンション別のデモグラフィック分析を可能にします。詳しくは、動的レポートのドキュメントを参照してください。

Adobe Campaign には 3 つの異なるレポートがあります。