配信設定の指定
配信設定は、配信テンプレートで定義される 技術的な配信パラメーター です。配信ごとに過負荷になる可能性があります。これらの設定は、配信または配信テンプレートの編集時に使用できる「設定」ボタンから利用できます。
CAUTIONタイポロジ設定
タイポロジとは、複数のフィルタリングルールを配信に対して一度に簡単に適用するために、準備フェーズ中に実行される タイポロジルール のセットです。これを使用すると、マーケターは、配信の送信を制御、フィルタリング、優先順位付けできるので、すべての配信でビジネスプラクティスを標準化できます。詳しくは、タイポロジとタイポロジルールを作成する方法を参照してください
頻度パラメーター
このセクションでは、頻度パラメーターを使用して しきい値 を定義し、疲労管理ルールを設定できます。これは、特定の期間に 1 つのプロファイルに送信できるメッセージの最大数です。
しきい値に達すると、その後は指定された期間が完了するまで、配信は実施できなくなります。このプロセスにより、メッセージの数がしきい値を超過したプロファイルは配信から自動的に除外されるので、過剰な配信が回避できます。
しきい値は、定数または変数のいずれかです。したがって、ある期間、しきい値はプロファイルによって異なる場合も、同じプロファイルで異なる場合もあります。
「重み付けタイプ」フィールドでは、次の 3 つのオプションを使用できます。
- 定数
- 受信者に依存
- 各ルールで定義
「配信の重み付け」フィールドでは、配信の優先順位を定義できます。各配信には、優先度を表す重みが付けられます。
デフォルトでは、配信の重みは 5 に設定されています。頻度ルールでは、適用先となる配信の重み付けを定義できます。重みの値は、定数を指定するか、受信者ごとに数式で算出します。例えば、受信者の興味に基づいて配信の重みを定義することができます。
「配信モード」フィールドでは、ターゲットの評価モードを選択できます。
次の 3 つのモードを選択できます。
- ターゲットの推定とメッセージのパーソナライゼーション
- 暫定ターゲットの推定と承認
- ターゲットの評価
NOTE処理能力設定
このセクションでは、Adobe Campaign v8 コンソールで定義した処理能力ルールを選択できます。このルールは、チャネルに関連付けられています。
「受信者の重要度」フィールドは、処理能力タイポロジルールを超過した場合に維持するプロファイルを決定するために使用される式です。
NOTEオーディエンス設定
このセクションでは、利用可能な ターゲットマッピング を選択できます。ターゲットマッピングは、Adobe Campaign v8 コンソールで定義されます。ターゲットマッピングは、操作で処理されるデータのタイプです。ターゲット母集団 (受信者、契約の受取人、オペレーター、サブスクライバーなど) を定義できます。詳しくは、ターゲットマッピングを参照してください。
「除外」フィールドでは、今後連絡を希望しないプロファイルや強制隔離されているプロファイルを除外することを選択できます。詳細情報
配信
配信 パラメーターは、配信に適用する技術的な設定です。
統合された ルーティング 用外部アカウントがデフォルトで提供されます。アプリケーションから配信を送信するための技術的なパラメーターが含まれます。
次の 送信 設定を定義できます。
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配信の優先順位：配信の優先順位レベル（標準、高、低）を設定して、配信の送信順序を変更します。
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メッセージのバッチサイズ：1 つの XML 配信パッケージ内でグループ化するメッセージの件数を定義します。このパラメーターが 0 に設定されている場合、メッセージは自動的にグループ化されます。パッケージサイズは、
<delivery size>/1024という計算に基づいて決定されます（ただし、パッケージあたりのメッセージ件数は最小 8、最大 256）。
IMPORTANT既存の配信を複製して配信を作成すると、このパラメーターはリセットされます。 -
SMTP 配信をテスト (メールチャネル) : このオプションを使用して、SMTP 経由での送信をテストします。メールは SMTP サーバーへの接続まで処理されますが、送信はされません。メールの受信者ごとに、Campaign は SMTP プロバイダーサーバーに接続し、「SMTP RCPT TO」コマンドを実行して、「SMTP DATA」コマンドの前に接続を閉じます。
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BCC でメールを送信 (メールチャネル) : BCC メールアドレスをメッセージのターゲットに追加するだけで、BCC 経由でメールを外部システムに保存します。詳しくは、Campaign v8（クライアントコンソール）ドキュメントを参照してください。
「ウェーブの定義」セクションで、「複数のウェーブを使用して送信」オプションを選択し、ウェーブを使用して送信される音量を徐々に増やします。これにより、メッセージがスパムとしてマークされず、また 1 日あたりのメッセージ数を制限できます。ウェーブを使用すると、一度に大量のメッセージを送信するのではなく、配信をいくつかのバッチに分割できます。詳細情報
また、メールの場合は、以下で詳しく説明されているように、送信されるメッセージの メール形式 を変更することもできます。
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受信者の環境設定を使用 (デフォルトモード) : メールの形式は、受信者プロファイルに保存されたデータに従って定義されます。受信者が特定の形式でメールを受信することを希望していれば、メッセージはその形式で送信されます。このフィールドに何も入力されていない場合は、マルチパート/オルタナティブメールが送信されます (以下を参照)。
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受信者のメールクライアントに最適なフォーマットを選択させる : メールには、テキストと HTML の両方の形式が含まれます。受信時に表示されるメッセージ形式は、受信者のメールソフトウェアの設定に応じて切り替わります（マルチパート／オルタナティブ）。
IMPORTANTこのオプションを指定すると、両方のバージョンのドキュメントがメッセージに含められます。したがって、メールサイズが大きくなり、配信の順位に影響があります。 -
すべてのメッセージをテキスト形式で送信 : メールはテキスト形式で送信されます。HTML 形式は送信されませんが、受信者がメールをクリックした場合にのみミラーページに使用されます。
Web 分析
このセクションでは、web 分析アカウントを選択できます。このアカウントは、Campaign クライアントコンソールで設定されます。
使用している分析ツールと共有するタグを定義することもできます。
NOTE再試行
ソフトまたは無視のエラーによって一時的に配信できなかったメッセージは、自動再試行の対象となります。デフォルトでは、配信の初日に最低 1 時間の間隔をおいて 24 時間に 5 回の再試行がスケジュールされます。
承認 (メールチャネル)
メール配信の準備中に警告が発生した場合、配信を設定して、配信を実行するかどうかを定義できます。デフォルトでは、分析フェーズの最後に、メールの送信をユーザーが確認する必要があります (手動 検証)。
別の承認モードは、該当するフィールドで選択できます。使用可能なモードは次のとおりです。
- 手動：分析フェーズの最後に、配信の送信開始をユーザーが確認する必要があります。
- 半自動：分析フェーズで警告メッセージが送信されなかった場合には送信が自動的に開始されます。
- 自動：分析が終了した時点で、その結果にかかわらず送信が自動的に開始されます。
有効性
有効期間
「配信期間」フィールドには、グローバルでおこなう配信再試行の期限を入力できます。Adobe Campaign は、開始日にメッセージの送信を開始した後、エラーのみを返すメッセージについて、設定された定期的な再試行を、有効期限日に達するまで実行します。
日付を指定することもできます。そのためには、「有効期限を明示的に設定」を選択します。この場合、配信および有効期限日に時刻を指定することもできます。デフォルト値は現在時刻ですが、入力フィールドを使用して直接変更できます。
「リソースの有効期限」フィールドは、主にミラーページや画像のアップロードされたリソースに使用されます。ディスク容量を節約するために、このページ上のリソースは限られた時間のみ有効です。この制限を超えると、これらのリソースは使用できなくなります。
配信の有効期間について詳しくは、Campaign v8 (クライアントコンソール) ドキュメントを参照してください。
ミラーページ管理 (メールチャネル)
ミラーページは、web ブラウザーでオンラインアクセス可能な HTML ページです。そのコンテンツはメールと同一です。デフォルトでは、メールのコンテンツにリンクが挿入されている場合にミラーページが生成されます。
デフォルトモードのほかに、次のオプションも選択できます。
- ミラーページを強制的に生成 : このモードを使用すると、メールにミラーページへのリンクが挿入されていなくても、ミラーページを生成します。
- ミラーページを生成しない : このモードを使用すると、メールにリンクが存在する場合でも、ミラーページを生成しないようにすることができます。
- メッセージ識別子のみを使用してアクセス可能なミラーページを生成：メールコンテンツにミラーページのリンクが存在しない場合、このオプションを使用して、クライアントコンソールから配信ログウィンドウでミラーページのコンテンツにアクセスできるようにします。
トラッキング
トラッキング パラメーターは、関連するセクションで定義されています。選択できるオプションは次のとおりです。
- トラッキングの有効期限：URL に対してトラッキングがアクティブになっている期間を変更するのに使用できます。
- 期限切れ URL の代替 URL：フォールバック Web ページへの URL を入力します。トラッキングの有効期限が切れると表示されます。
配達確認設定
このセクションでは、除外パラメーターを設定できます。次のオプションを使用できます。
- 重複を保持 : 複数のターゲティング条件を満たすプロファイルに対して複数の配信を許可できます。
- ブロックリスト登録済みアドレスを保持：購読解除（オプトアウト）後など、配信のターゲットでなくなったプロファイルをターゲットから除外できます。
- 強制隔離されたアドレスを保持：プロファイルで指定されているアドレスからの応答がないターゲットを除外できます。
また、配達確認のラベルをカスタマイズすることもできます。
- 配達確認の配信コードを保持 を使用すると、関連する配信用に定義されたのと同じ配信コードを、配達確認に関連付けることができます。
- デフォルトでは、配達確認の件名の先頭にプレフィックス「PROOF #」が付きます（「#」は配達確認の番号）。このプレフィックスは「ラベルのプレフィックス」フィールドで変更できます。
メール配信の SMTP 設定
メール配信に、追加 SMTP パラメーターを追加できます。この操作は、配信設定の「SMTP」タブで実行できます。
文字エンコーディング
「文字エンコーディング」セクションでは、特定のエンコーディングを設定できます。デフォルトのエンコーディングは UTF-8 で、ほとんどの文字に対して機能します。ただし、一部のメールプロバイダーでは、UTF-8 標準エンコーディングをサポートしていない場合、特殊文字が正しく表示されない可能性があります。
例えば、日本語の文字を含むメールを送信する場合は、日本のオーディエンスがすべてを正しく表示できるように、これらの文字専用のエンコーディングを使用することをお勧めします。
これを行うには、「メッセージに使用されているエンコーディングを強制」切替スイッチをアクティブ化し、特殊文字をサポートするリストから適切なエンコーディングを選択します。
バウンスメール
配信設定の「SMTP」タブでは、バウンスメール管理を設定することもできます。
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エラーアドレス：「プラットフォームに定義されたデフォルトのエラーアドレスを使用」切替スイッチをアクティブ化する場合は、バウンスメールがプラットフォームのデフォルトエラーボックスに受信されます。アクティブ化しない場合は、配信用の専用エラーアドレスを定義できます。
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バウンスアドレス：未処理のバウンスメールの転送先となる別のアドレスを定義することもできます。バウンスメールの発生理由をアプリケーションで自動判定できない場合は、このアドレスを使用することで調査できます。
これら 2 つのフィールドは、この節の説明に従ってパーソナライズできます。
追加の SMTP ヘッダー
配信設定の「SMTP」タブで、メール配信に SMTP ヘッダー を追加できます。
このウィンドウで入力するスクリプトは、name:value の形式で 1 行ごとに 1 つのヘッダーを参照する必要があります。
値は必要に応じて自動的にエンコードされます。
IMPORTANT変数の追加
配信に変数を追加できます。これは、トラッキングやパーソナライゼーションに役立ちます。これらの変数には、配信コンテンツとワークフローの両方からアクセスできます。保存された変数は、配信内のすべてのメッセージにわたって値が一定となるよう設定するために使用します。また、配信テンプレートで設定することもできます。
変数を追加するには、次に示すように、「変数」タブを参照します。
「変数を追加」ボタンをクリックして、変数の詳細を入力します。その値を直接追加することも、チェックボックスをオンにすることで値に式を使用することもできます。値は式の結果です。次に、「確認」をクリックして変更を保存します。
パーソナライゼーションに変数を使用と動的コンテンツに変数を使用について詳しく説明します。