メールの準備と送信 prepare-send

送信の準備 prepare

コンテンツオーディエンスおよびスケジュールを定義したら、メール配信の準備が整います。

配信の準備中に、ターゲット母集団が計算され、ターゲットに含まれるプロファイルごとのメッセージコンテンツが生成されます。準備が完了したら、メッセージは、すぐに送信、またはスケジュールされた日時に送信できる状態になります。

配信の準備時に使用される検証ルールについては、Campaign v8(クライアントコンソール)ドキュメントを参照してください。

送信を準備する主な手順を以下に示します。

  1. 配信ダッシュボードで、「確認して送信」をクリックします。

    {modal="regular"}

  2. 右上隅の「準備」ボタンをクリックし、確定します。

    {modal="regular"}

    note note
    NOTE
    配信をスケジュールし、「送信前に確認を有効にする」オプションを無効にした場合、準備と送信の手順は「準備と送信」ボタンの下にグループ化されます。詳しくは、スケジュール設定を参照してください
  3. 準備の進行状況が表示されます。ターゲット母集団のサイズによっては、この操作に時間がかかる場合があります。

    準備を停止」ボタンでいつでも準備を停止できます。

    {modal="regular"}

    note note
    NOTE
    準備段階では、メッセージは送信されません。そのため、何かに影響を与えるリスクなく、準備を開始または停止できます。
  4. 準備が完了したら、KPI を確認します。送信するメッセージの数が期待値と異なる場合は、オーディエンスを変更し、準備をやり直します。

    {modal="regular"}

    次に、様々な KPI を示します。

  5. ログ」ボタンをクリックし、エラーがないことを確認します。最後のログメッセージには、エラーメッセージとエラー件数が表示されます。詳細情報

    {modal="regular"}

  6. 準備中に配信の送信を妨げる重大なエラーが検出された場合、準備ステータスは配信ダッシュボードに失敗と表示されます。

    {modal="regular"}

  7. 準備が完了した後に配信に変更を加える場合は、変更を反映させるために準備をやり直す必要があります。

エラーなく準備が完了したら、メッセージの送信準備は完了です。

メッセージの送信 send

準備が完了したら、メールを送信できます。

メッセージがスケジュールされている場合は、指定した日付に送信されます。詳細情報

直ちに送信 send-immediately

メールを直ちに送信するには、次の手順に従います。

  1. 配信ダッシュボードで、右上隅の「送信」ボタンをクリックします。

    {modal="regular"}

  2. メッセージを直ちにメインターゲットに送信するには、このアクションを確定します。

  3. 送信の進行状況が表示されます。

送信のスケジュール schedule-the-send

メールを後で送信するようにスケジュールした場合は、次の手順に従います。

  1. 確認して送信」ボタンを押す前に、メールのスケジュールを定義していることを確認します。詳細情報

  2. 配信ダッシュボードで、右上隅の「スケジュールどおりに送信」ボタンをクリックします。

    {modal="regular"}

  3. 送信を確認」をクリックします。配信は、スケジュールされた日付にメインターゲットに送信されます。

    note note
    NOTE
    送信前に確認を有効にする」オプションを無効にした場合、準備と送信の手順は「準備と送信」ボタンの下にグループ化されます。詳しくは、スケジュール設定を参照してください

送信を一時停止または停止 pause-stop-sending

配信がスケジュールされているかどうかに関係なく、送信プロセス中にいつでも 2 つのアクションを実行できます。

  • メッセージの送信を中断するには、「送信を一時停止」をクリックします。送信はいつでも再開できます。

  • 送信を直ちに中断するには、「送信を停止」をクリックします。停止した後は、準備も送信も再開できません。

{modal="regular"}

KPI を確認する check-kpis

送信が完了したら、表示される KPI を確認できます。

{modal="regular"}

  • 送信済み:配信されたメッセージの数。表示されるパーセンテージは、配信するメッセージの合計数に基づきます。

  • 配信済み:正常に配信されたメッセージの数。表示されるパーセンテージは、送信されたメッセージの合計数に基づきます。

  • 開封数:開封されたメッセージの数。表示されるパーセンテージは、配信されたメッセージ数に対するユニーク開封数です。

  • クリック数:メール内で 1 回以上クリックした受信者の数。表示されるパーセンテージは、配信されたメッセージ数に対するユニーククリック数です。

  • エラー数:エラーステータスが含まれるメールの数。表示されるパーセンテージは、送信されたメッセージの合計数に基づきます。

NOTE
すべての指標は、配信が開始されてから 5 分ごとに更新されます。配信準備の指標はリアルタイムです。

KPI について詳しくは、このページを参照してください。

また、ログを確認することもできます。詳細情報

recommendation-more-help
c39c2d00-ba9a-424b-adf9-66af58a0c34b