メールコンテンツの設定 edit-content

メールの​ コンテンツを編集 ​画面では、次の操作を実行できます。

  • 送信者のアドレスや件名など、メッセージの基本要素を定義する
  • 添付ファイルの追加やオファーの設定など、追加のアクションを実行する
  • E メールデザイナーにアクセスして、適切なメールのコンテンツの作成を開始する
  • 配信に言語のバリアントを追加します。
NOTE
この画面の編集可能なテキストフィールドはすべて、パーソナライゼーションフィールドを使用して入力できます。コンテンツをパーソナライズする方法を学ぶ

配信の設定

メールのコンテンツを設定または編集するには、次の手順に従います。

  1. メール配信ダッシュボード画面で「コンテンツを編集」ボタンをクリックします。

    メール配信ダッシュボードの「コンテンツを編集」ボタンを示すスクリーンショット。 {modal="regular"}

  2. メールコンテンツ編集画面が開きます。

    メールコンテンツ編集ダッシュボードを示すスクリーンショット。 {modal="regular"}

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    NOTE
    新しいメールを設定している場合、「送信者名」フィールドと「送信元メール」フィールドには既に値が入力されています。
  3. 送信者名」フィールドは、メールテンプレートで定義されます。変更する場合は、ブランド名など、受信者が容易に識別できる名前を使用して、配信の開封率を高めます。

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    NOTE
    受信者のエクスペリエンスの質を高めるには、「Luma(担当:田中)」のように個人名を追加する方法もあります。
  4. また、「送信元メール」アドレスフィールドもメールテンプレートで定義されます。アドレスドメインがアドビにデリゲートしたサブドメインと一致していることを確認します。

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    NOTE
    「@」より前の部分は変更できますが、ドメインアドレスは変更できません。
  5. 返信先フィールド」セクションを展開します。送信者の名前とアドレスは、デフォルトで返信に使用されます。カスタマーケアの代表アドレスなど、実際にある既存のアドレスを使用することをお勧めします。そうすれば、受信者から返信が来た場合に、カスタマーケアチームが対応できます。

    メールコンテンツエディターの「返信先フィールド」セクションを示すスクリーンショット。 {modal="regular"}

  6. メールの「件名」を定義します。件名を専用フィールドに直接入力するか、式エディターを開いて、様々な属性、式フラグメントまたはオファーを使用してパーソナライゼーションを追加します。

  7. メールにファイルを添付する場合は、「添付ファイルを追加」ボタンをクリックして、1 つまたは複数のファイルを選択します。

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    NOTE
    パフォーマンスの問題を回避するには、1 つのメールに複数の添付ファイルを含めないことをお勧めします。
  8. メールでオファーを送信する場合は、「オファーを設定」ボタンを使用して選択します。

    その後、パーソナライゼーションフィールドを使用してメールに挿入できます。オファーの送信方法を学ぶ

メール本文の編集

  1. メール本文を編集」ボタンをクリックし、E メールデザイナー を使用して、メールのコンテンツを構成およびデザインします。

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    NOTE
    また、メールのプレビューにポインタを合わせて、「E メールデザイナーを開く」を選択することもできます。

    メールコンテンツのデザイン方法に関する追加情報については、次の節を参照してください。

  2. デフォルトでは、配信のトラッキングが有効になっています。このオプションは、「オプション機能」セクションから無効にすることができます。リンクを追加してトラッキングを管理する方法を学ぶ

  3. メールのコンテンツを定義したら、「コンテンツをシミュレート」ボタンを使用して、どのように表示されるかを送信前に確認します。詳しくは、メールのプレビューとテストの方法を参照してください

多言語配信の設定 multilingual-delivery

Campaign web ユーザーインターフェイスでは、メール配信を多言語として設定し、プロファイルの優先言語に基づいてメッセージを送信できます。環境設定を定義していない場合、メッセージはデフォルトの言語で送信されます。

多言語配信では、言語管理はバリアントに基づいています。各バリアントは 1 つの言語を表します。

配信の作成時に、メッセージで必要な言語の数に対応するバリアントの数を追加できます。また、新しい言語を追加する際に、デフォルト言語を定義することもできます。

言語バリアントの追加

言語バリアントを作成するには、次の手順に従います。

  1. メール設定画面の上部にある「言語を追加」ボタンをクリックします。

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    IMPORTANT
    言語を追加」ボタンは、ターゲットディメンションに言語スキーマが含まれている場合にのみ使用できます。スキーマとターゲットディメンションについて詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。

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  2. 言語 ​ドロップダウンリストで追加する言語を選択します。第 1 言語を追加すると、デフォルトとして設定され、現在のコンテンツがデフォルトのコンテンツになります。新しい言語を追加する際、コンテンツはデフォルトのコンテンツに基づきます。

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    NOTE
    このリストを通じて使用できる言語は、言語属性で定義された値(system、user、dbenum などの値)によって異なります。定義済みリストの管理について詳しくは、このを参照してください。

    {modal="regular"}

    例えば、英語(米国)の場合は次のとおりです。

    {modal="regular"}

  3. 他の言語を追加するには、この手順を繰り返します。言語 ​パネルには、選択した言語のリスト、異なる言語の数、デフォルトの言語が表示されます。

    例えば、英語、フランス語、スウェーデン語を選択した場合、これら 3 つの言語は以下のように表示されます。

    {modal="regular"}

    右上隅の展開ボタンをクリックすると、すべての言語を削除できます。

各バリアントのメールコンテンツの定義

言語を設定したら、この優先言語のプロファイルに送信されるメールのコンテンツを定義します。

メールコンテンツを定義するには、次の手順に従います。

  1. メール本文を編集」ボタンをクリックして、E メールデザイナーを開きます。

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    NOTE
    また、メールのプレビューにポインタを合わせて、「E メールデザイナーを開く」を選択することもできます。

    {modal="regular"}

  2. コンテンツをシミュレート」ボタンをクリックして配信をプレビューし、メールが表示されるプロファイルと言語を選択できます。

  3. 「コンテンツをシミュレート」ウィンドウでプロファイルを切り替えて、そのプロファイルに設定されている言語に対応するメールのコンテンツをプレビューできます。

    {modal="regular"}

言語バリアントの複製または削除

右上隅の展開ボタンをクリックし、「すべてのバリアントを削除」ボタンをクリックすると、すべての言語を削除できます。

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言語バリアントを削除するには、タブの右側にある 3 つのドットをクリックし、「削除」を選択します。

言語バリアントを複製するには、タブの右側にある 3 つのドットをクリックし、「複製」を選択します。デフォルト以外の言語の複製を選択した場合、複製したコンテンツは、複製を選択した言語に基づきます。

  1. メールのコンテンツを定義したら、「コンテンツをシミュレート」ボタンを使用して、どのように表示されるかを送信前に確認します。詳しくは、メールのプレビューとテストの方法を参照してください
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