配信の操作 work-with-deliveries
配信を作成 create-delivery
配信 の左メニューからスタンドアロンの配信を作成したり、キャンペーンに含まれるかどうかに関係なく、ワークフローのコンテキストで配信を作成したりできます。
配信の作成方法については、以下のタブを参照してください。
スタンドアロン配信を作成するには、次の手順に従います。
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左側のナビゲーションの 配信 メニューを参照し、「配信を作成」ボタンをクリックします。
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配信用チャネルを選択します。
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メインターゲットとコントロール母集団に対する配信オーディエンスを定義します。詳しくは、オーディエンスを参照してください。
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メッセージコンテンツを定義します。配信チャネルと配信コンテンツの定義方法について詳しくは、次の節を参照してください。
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（オプション）配信スケジュールを定義します。スケジュールが定義されていない場合、「送信」ボタンをクリックするとメッセージが即座に送信されます。
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設定を確認するには、「確認して送信」ボタンをクリックします。
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配信やパーソナライゼーションの設定をテストするには、「コンテンツをシミュレート」ボタンを使用します。メッセージのシミュレーションについて詳しくは、この節を参照してください。
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「準備」ボタンをクリックして、ターゲット母集団を計算し、メッセージを生成します。準備の手順には数分かかる場合があります。準備が完了すると、メッセージを送信する準備が整います。 エラーが発生した場合は、ログ を参照してアラートと警告を確認してください。
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結果を確認し、「送信」ボタンをクリックして、メッセージの送信を開始します。
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メッセージが送信されたら、「レポート」セクションを参照すると、主要指標にアクセスできます。配信レポートについて詳しくは、この節を参照してください。
ワークフローで配信を作成するには、次の手順に従います。
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ワークフローを作成するか、既存のワークフローを開きます。ワークフローの詳細
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「オーディエンスを作成」アクティビティを追加して設定します。
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+アイコンをクリックし、配信アクティビティ（メール、SMS、プッシュ通知（Android） または プッシュ通知（iOS））を選択します。ワークフローの配信チャネルアクティビティと、配信コンテンツの定義方法について詳しくは、この節をご覧ください。
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ワークフローを開始し、ログを確認します。
ワークフローを作成せずに、キャンペーンに配信を追加することもできます。これを行うには、キャンペーンの「配信」タブを参照し、「配信を作成」ボタンをクリックします。
設定手順は、スタンドアロン配信の場合と同様です。
キャンペーンの設定方法、およびキャンペーンに属する配信の管理方法について詳しくは、この節を参照してください。
パーソナライゼーションを追加 personalization
Adobe Campaign が配信するメッセージは、様々な方法でパーソナライズすることができます。詳しくは、パーソナライゼーション機能を参照してください。
Campaign を使用して動的コンテンツを作成し、パーソナライズされたメッセージを送信します。パーソナライゼーション機能を組み合わせて、メッセージを改善し、カスタムなユーザーエクスペリエンスを実現することができます。
メッセージコンテンツは、次の方法でパーソナライズできます。
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動的な パーソナライゼーションフィールド の挿入
パーソナライゼーションフィールドは、メッセージの第 1 レベルのパーソナライゼーションに使用されます。パーソナライゼーションエディターから、データベースで使用可能な任意のフィールドを選択できます。配信の場合は、受信者、メッセージまたは配信に関連する任意のフィールドを選択できます。これらのパーソナライゼーション属性は、メッセージの件名行や本文に挿入できます。詳細情報
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事前定義済みの コンテンツブロック の挿入
Campaign には、配信に挿入できる特定のレンダリングを含んだ一連のパーソナライゼーションブロックが付属しています。例えば、ロゴ、挨拶メッセージまたはメッセージのミラーページへのリンクを追加できます。コンテンツブロックは、パーソナライゼーションエディターの専用のエントリから使用できます。詳細情報
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条件付きコンテンツ の作成
条件付きコンテンツを設定し、受信者のプロファイルなどに基づいて動的なパーソナライゼーションを追加します。特定の条件が成立した場合に、テキストブロックや画像を挿入できます。詳細情報
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パーソナライズされたオファー の追加
受信者の場所、現在の天気、最後の注文書に応じて、メッセージコンテンツにパーソナライズされたオファーを挿入します。詳細情報
配信のプレビューとテスト
メッセージコンテンツを定義したら、プレビューしてメッセージコのレンダリングを制御し、テストプロファイルでパーソナライゼーション設定を確認できます。詳細情報
配信送信のスケジュール設定 gs-schedule
メッセージを送信する日付と正確な時刻を設定できます。マーケティングメッセージに最も適した時間を選択することで、開封率を最大化します。
配信の送信スケジュールを設定するには、配信を開き、「スケジュール」セクションを参照します。「スケジュールを有効にする」切替スイッチを使用してスケジュールをアクティベートし、送信する日時を設定します。配信を送信すると、実際の送信は、定義した連絡日に開始されます。
デフォルトでは、「送信前に確認を有効にする」オプションが有効になっています。このオプションでは、スケジュール設定した日時に配信を送信する前に送信を確定する必要があります。スケジュール設定した日時に配信を自動的に送信する必要がある場合は、このオプションを無効にします。
スケジュール設定した配信を送信する手順については、この節を参照してください。
監視とトラッキングログ gs-tracking-logs
送信後に配信を監視することは、マーケティングキャンペーンを効率的に実施し、顧客に働きかけるうえで重要です。
配信の送信後に監視したり、配信の失敗や強制隔離がどのように管理されているかを把握したりできます。
監視機能とトラッキング機能について詳しくは、この節を参照してください。
配信を複製 delivery-duplicate
既存の配信のコピーは、配信リストや配信ダッシュボードから作成できます。
配信のリストから配信を複製するには、次の手順に従います。
- 複製する配信の名前の横にある右側の「…」ボタンをクリックします。
- 「複製」を選択します。
- 複製を確認：中央の画面に新しい配信ダッシュボードが開きます。
ダッシュボードから配信を複製するには、次の手順に従います。
- 配信を開いて、画面の上部セクションにある「…その他」ボタンをクリックします。
- 「複製」を選択します。
- 複製を確認：中央の画面では、新しい配信が現在の配信に置き換わります。
配信を削除 delivery-delete
配信は、左側のパネルのメインの配信エントリから、またはキャンペーンの配信リストのいずれかからの配信リストから削除されます。
配信のリストから配信を削除するには、次の手順に従います。
- 複製する配信の名前の横にある右側の「…」ボタンをクリックします。
- 「削除」を選択します。
- 削除を確認します。
これらのリストではすべての配信を使用できますが、ワークフローで作成された配信はそこから削除できません。ワークフローのコンテキストで作成された配信を削除するには、ワークフローから配信アクティビティを削除する必要があります。
ワークフローから配信を削除するには、次の手順に従います。
- 配信アクティビティを選択します。
- 右側のパネルにある「削除」アイコンをクリックします。
- 削除を確認します。配信に子ノードがある場合は、削除するか、保持するかを選択できます。
