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Dati e set di dati sulla fedeltà loyalty-data-and-datasets
Sommario
Panoramica overview
Le sfide relative alla fedeltà si basano su Adobe Experience Platform per identità, attributi di profilo, eventi di esperienza e tipi di pubblico. Utilizzare questa pagina per scoprire quali dati preparare, quali set di dati sono coinvolti e come il time-to-live (TTL) influisce sulla conservazione prima di creare le sfide o utilizzare le API delle sfide di fidelizzazione.
Contatta l’amministratore di Adobe per la configurazione del programma Journey Optimizer (reward fulillment e mappatura degli eventi). Per gli endpoint REST e l’autenticazione, consulta il riferimento API Sfide fedeltà.
Dati Adobe Experience Platform aep-data
Attributi del profilo profile-attributes
I tipi di pubblico, la personalizzazione e il reporting della sfida utilizzano i profili nella classe XDM Individual Profile. Allinea l’identità spazio dei nomi utilizzata per le sfide di fedeltà alla modalità di identificazione dei membri nei dati del profilo.
Per gli attributi di fedeltà standard nel profilo (punti, livello, programma, stato e campi correlati), utilizza il gruppo di campi dello schema Dettagli fedeltà di Experience Platform. Questo gruppo di campi definisce l’oggetto loyalty e le relative proprietà (ad esempio points, tier, program e status).
Eventi esperienza experience-events
Le attività Purchase, Spend e Custom event dipendono dagli eventi esperienza acquisiti in Adobe Experience Platform. Per le attività Custom event, l’amministratore deve configurare le definizioni degli eventi corrispondenti (percorso identificatore, ID schema XDM facoltativo, schema e trasformatore) prima di poterle selezionare nel generatore di attività.
Assicurati che i payload dell’evento utilizzino lo stesso spazio dei nomi di identità della configurazione Sfide di fedeltà in modo che l’avanzamento possa essere attribuito al profilo corretto.
Tipi di pubblico e reporting audiences-reporting
Gli addetti al marketing selezionano i tipi di pubblico della piattaforma 1} durante la configurazione dell’idoneità per la verifica. Le dashboard di reporting sulla fedeltà utilizzano Adobe Customer Journey Analytics. Scopri come monitorare le prestazioni della sfida fedeltà
Durata del set di dati (TTL) dataset-ttl
Sfide di fedeltà memorizza i dati operativi e di reporting nei set di dati di Adobe Experience Platform (inclusi i set di dati relativi a eventi e personalizzazione creati per il programma). Il set di dati TTL (time-to-live) controlla per quanto tempo i dati vengono conservati nel data lake e, se applicabile, nell’archivio profili.
Journey Optimizer applica i guardrail TTL a molti set di dati generati dal sistema. I set di dati relativi alla fedeltà seguono lo stesso modello di conservazione di Platform per la sandbox.
➡️ Guardrail TTL (Time-to-live) dei set di dati in Journey Optimizer