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Données et jeux de données de fidélité loyalty-data-and-datasets
Table des matières
Vue d’ensemble overview
Les défis de fidélité reposent sur Adobe Experience Platform pour l’identité, les attributs de profil, les événements d’expérience et les audiences. Utilisez cette page pour savoir quelles données préparer, quels jeux de données sont impliqués et comment la durée de vie (TTL) affecte la rétention avant que vous ne créiez des défis ou n’utilisiez les API de défis de fidélité.
Contactez votre administrateur Adobe pour la configuration du programme Journey Optimizer (exécution de récompense et mappage des événements). Pour les points d’entrée REST et l’authentification, consultez la référence de l’API Loyalty Challenges.
Données Adobe Experience Platform aep-data
Attributs de profil profile-attributes
Mettez les audiences, la personnalisation et les profils d’utilisation de rapports au défi dans la classe XDM Individual Profile. Alignez l’identité espace de noms que vous utilisez pour les défis de fidélité sur la manière dont les membres sont identifiés dans vos données de profil.
Pour les attributs de fidélité standard sur le profil (points, niveau, programme, statut et champs associés), utilisez le groupe de champs de schéma Experience Platform Détails de fidélité. Ce groupe de champs définit l’objet loyalty et ses propriétés (par exemple points, tier, program et status).
Événements d’expérience experience-events
Les tâches Achat, Dépenses et Événement personnalisé dépendent des événements d’expérience ingérés dans Adobe Experience Platform. Pour les tâches Événement personnalisé, votre administrateur doit configurer les définitions d’événement correspondantes (chemin d’accès de l’identifiant, ID de schéma XDM facultatif, schéma et transformateur) avant de pouvoir les sélectionner dans le créateur de tâches.
Assurez-vous que les payloads d’événement utilisent le même espace de noms d’identité que votre configuration des défis de fidélité afin que la progression puisse être attribuée au profil correct.
Audiences et création de rapports audiences-reporting
Les spécialistes marketing sélectionnent Plateforme audiences lors de la configuration de l’éligibilité des défis. Les tableaux de bord de rapports de fidélité utilisent Adobe Customer Journey Analytics. Découvrez comment surveiller les performances du défi de fidélité
Durée de vie (TTL) du jeu de données dataset-ttl
Les défis de fidélité stockent les données opérationnelles et de création de rapports dans les jeux de données Adobe Experience Platform (y compris les jeux de données liés aux événements et à la personnalisation créés pour votre programme). Le jeu de données durée de vie (TTL) contrôle la durée de conservation des données dans le lac de données et, le cas échéant, dans la banque de profils.
Journey Optimizer applique des mécanismes de sécurisation de durée de vie à de nombreux jeux de données générés par le système. Les jeux de données liés à la fidélité suivent le même modèle de conservation Platform pour votre sandbox.
➡️ Mécanismes de sécurisation de la durée de vie (TTL) des jeux de données dans Journey Optimizer