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Activation de l’audience vers les destinations

Dernière mise à jour : 24 mai 2026

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Ce guide décrit le modèle de cas d’utilisation de l’activation de l’audience vers les destinations , qui évalue les segments d’audience dans Adobe Real-Time Customer Data Platform (RT-CDP) et les publie sur des plateformes publicitaires, un espace de stockage dans le cloud, des systèmes de gestion de la relation client ou des partenaires de données pour le ciblage, la suppression, la modélisation semblable ou l’enrichissement des analyses. Il est conçu pour les architectes de solutions, les techniciens marketing et les ingénieurs d’implémentation qui ont besoin de comprendre le rôle de ce modèle, les objectifs commerciaux qu’il prend en charge, les cas d’utilisation tactiques qu’il permet et les applications Adobe impliquées.

Ce modèle couvre le cycle de vie complet de l’activation des audiences, depuis la définition et l’évaluation des segments d’audience jusqu’à la surveillance de l’intégrité de l’activation et l’application de la conformité de la gouvernance, en passant par la configuration des connexions de destination et la publication des audiences.

Modèle de cas d’utilisation

Audience Activation vers les destinations — Évaluez et publiez un segment ciblé vers des destinations externes à des fins de ciblage ou de suppression.

Plan d’exécution : Évaluation d’audience > Configuration de la destination > Audience Activation > Surveillance

Présentation du cas d’utilisation

Les entreprises ont besoin de diffuser des données d’audience vers des systèmes externes pour alimenter des campagnes multimédia payantes, enrichir les enregistrements CRM, partager des données avec des partenaires ou alimenter des analyses en aval. Audience Activation vers les destinations est le modèle d’activation fondamental de RT-CDP : il évalue les profils qui remplissent les critères d’une audience cible, se connecte à une ou plusieurs destinations externes, mappe les attributs de profil aux champs spécifiques à la destination et publie l’audience pour la consommation en aval.

Ce modèle s’applique chaque fois que l’objectif est d’envoyer les données d’audience à un système externe dans le bon format au bon moment. Il n’implique pas de diffusion de messages, de personnalisation sur site ou d’analyse. Il s’agit du point de départ le plus courant pour les implémentations de RT-CDP et sert de bloc de création que d’autres modèles complètent.

Les parties prenantes incluent généralement les équipes de marketing numérique qui gèrent les médias achetés, les équipes de données qui enrichissent les entrepôts, les équipes de gestion de la relation client qui préparent les listes de contacts pour les campagnes et les équipes de confidentialité qui assurent la conformité de la gouvernance sur les flux de données sortants.

NOTE

Si votre organisation utilise Real-Time CDP B2B edition et active les audiences vers des destinations basées sur un compte, voir Activation des audiences B2B. Ce modèle partage les mêmes mécanismes d’activation, mais utilise un modèle de données compte-personne B2B et nécessite la licence B2B edition.

Objectifs commerciaux clés

Les objectifs commerciaux suivants sont pris en charge par ce modèle de cas d’utilisation.

Acquérir de nouveaux clients

Étendez votre base de clients grâce à des campagnes d’acquisition ciblées, des audiences semblables et l’optimisation des médias achetés.

KPI : nouveaux clients coût d’acquisition client, conversion des prospects et des leads

En savoir plus sur l’acquisition de nouveaux clients

Réduire le coût d’acquisition du client

Améliorez l’efficacité du ciblage, supprimez les clients existants des campagnes d’acquisition et optimisez les dépenses multimédia.

KPI : coût d’acquisition client, coût par lead, efficacité

En savoir plus sur la réduction du coût d’acquisition des clients

Optimiser les dépenses marketing et le retour sur investissement

Améliorez le retour sur investissement marketing grâce à un meilleur ciblage, une meilleure attribution, la suppression de l’audience et une affectation budgétaire plus efficace.

KPI : économies de coûts, coût d’acquisition client, revenus incrémentiels

En savoir plus sur l’optimisation des dépenses marketing et du retour sur investissement

Exemples de cas d’utilisation tactiques

Ciblage des audiences de plateforme publicitaire — Envoyez les segments qualifiés par push aux plateformes de médias payants pour le ciblage des campagnes
Suppression payante des médias des clients existants — Excluez les clients connus des campagnes d’acquisition sur les plateformes publicitaires afin d’éliminer le gaspillage
Audiences de contrôle semblables — Intégrez les segments clients à forte valeur ajoutée à Facebook, Google Ads ou The Trade Desk en tant qu’audiences de contrôle pour le développement semblables
Synchronisation CRM pour l’activation des ventes — Activez les audiences à forte intention ou à forte valeur afin que les équipes commerciales puissent donner la priorité à la sensibilisation.
Partage d’audiences des partenaires de données — Partagez des segments d’audience qualifiés avec des partenaires de données pour le ciblage ou la mesure de coopération
Exportation de l’espace de stockage pour l’enrichissement de l’entrepôt de données — Exportez les attributs d’appartenance et de profil de l’audience vers Amazon S3, Azure Blob, Google Cloud Storage ou SFTP pour les analyses en aval
Activation du reciblage d’audience — Activez les visiteurs du site qui n’ont pas effectué de conversion vers des plateformes de reciblage
Synchronisation de la liste de contacts avec les fournisseurs de services de messagerie — Intégrer l’appartenance de l’audience aux plateformes de messagerie tierces pour une diffusion coordonnée

Indicateurs clés de performance

KPI

Description

Approche de mesure

Coût d’acquisition client (CAC)

Coût d’acquisition d’un nouveau client via des audiences activées

Total des dépenses média / nouveaux clients attribués aux audiences activées

Taux de correspondance d’audience

Pourcentage de profils activés correspondant avec succès à la destination

Profils correspondants à la destination / profils exportés depuis RT-CDP

Économies de suppression

Dépenses de médias évitées en supprimant les clients existants des campagnes d’acquisition

CPM estimée x taille d’audience supprimée

Taux De Diffusion D’Activation

Pourcentage de profils envoyés avec succès à la destination

Profils diffusés / profils dans l’audience source

Délai d’activation

Temps écoulé entre la définition de l’audience et la première diffusion à la destination

Mesure de la création du segment à la première exécution confirmée du flux de données

Précision de la population d’audience

Alignement entre les tailles d’audience attendue et réelle au niveau de la destination

Nombre de profils des audiences de destination/nombre de profils des audiences RT-CDP

Applications

Adobe Real-Time Customer Data Platform (RT-CDP) — Évaluation de l’audience, gestion de la destination, activation de l’audience, consentement et application de la gouvernance
Adobe Experience Platform (AEP) — Banque de profils, service d’identités, moteur de segmentation, gouvernance des données

Architecture

L’architecture de référence suivante illustre la manière dont les données d’audience et de profil circulent de Real-Time CDP vers les destinations d’entreprise, y compris l’espace de stockage, les points d’entrée de flux continu et les applications SaaS.

Architecture de référence pour l’activation des audiences et des profils vers les destinations d’entreprise