Actualización de un perfil de cliente

El panel izquierdo del Customer Information ​Esta página incluye información sobre la actividad del cliente, las direcciones, las estadísticas de pedidos, los pedidos recientes, el contenido del carro de compras, las críticas de productos y las suscripciones al boletín informativo.

Perfil del cliente

Editar una cuenta de cliente

Método 1: Edición rápida

  1. En la primera columna, seleccione la casilla de verificación de la cuenta de cliente que desea editar.

  2. Configure las variables Actions columna a Edit.

    note info
    INFO
    El valor de cada valor que se puede actualizar aparece en un cuadro de texto. Sólo algunos valores del registro de cliente seleccionado pueden editarse desde la cuadrícula.

    Edición rápida {width="700" modal="regular"}

  3. Actualice cualquiera de los siguientes valores, según sea necesario:

    • Email
    • Web Site
    • Tax/VAT Number
    • Gender
  4. Haga clic Save.

Método 2: Edición completa

  1. En la cuadrícula, busque el registro de cliente que desea editar.

  2. En el Acciones en el extremo derecho, haga clic en Edit.

  3. Realice los cambios necesarios en la información de la compañía.

    note info
    INFO
    Para obtener más información, consulte Actualización de un perfil de cliente.
  4. Cuando termine, haga clic en Save Customer.

INFO
Si desea deshacer todas las ediciones antes de guardar, haga clic en Reset en la barra de botones superior para devolver todos los cambios a la última versión guardada.

Información del cliente

Customer View

El Vista de cliente enumera información sobre el cliente, incluye Personal Information, Reward Points Balance, y Store Credit Balance.

Account Information

El Información de cuenta proporciona información detallada sobre el cliente, donde un usuario administrador puede editar la información personal, el correo electrónico, la asistencia de compra remota, la fecha de nacimiento y adjuntar el cliente al sitio web o la compañía.

Addresses

El Direcciones contiene las direcciones de facturación y envío predeterminadas del cliente, así como las direcciones adicionales que utilice con frecuencia.

Orders

El Pedidos La cuadrícula contiene una lista de todos los pedidos de clientes actuales. El administrador puede realizar un seguimiento de su progreso.

Returns

Función Adobe Commerce {width="20"} Función exclusiva solo en Adobe Commerce (Más información)

El Devuelve La pestaña enumera las solicitudes de cliente devueltas actuales.

Shopping cart

El carro de compras La pestaña muestra los productos que están actualmente en el carro de compras, pero por algún motivo, la compra no se completó.

Wish List

A lista de deseos muestra una lista de productos que un cliente puede transferir al carro de compras más adelante.

Gift Registry

Función Adobe Commerce {width="20"} Función exclusiva solo en Adobe Commerce (Más información)

El Registro de regalos Esta sección enumera los registros de regalos actuales del cliente y el evento asociado.

Store Credit

Función Adobe Commerce {width="20"} Función exclusiva solo en Adobe Commerce (Más información)

El Almacenar crédito La pestaña muestra una cantidad que se restaura en una cuenta de cliente; el administrador puede administrar este valor.

Newsletter

El Newsletter La pestaña muestra todos los correos electrónicos enviados al cliente actual.

Billing Agreements

El Contratos de facturación La pestaña enumera todos los acuerdos de facturación de PayPal entre la tienda y el cliente.

Product Reviews

El Críticas de productos La pestaña muestra todas las revisiones enviadas por este cliente.

Reward Points

Función Adobe Commerce {width="20"} Función exclusiva solo en Adobe Commerce (Más información)

El Puntos de recompensa Esta sección muestra el saldo actual de puntos de recompensa del cliente. Un usuario administrador puede administrar este valor.

Barra de botones

Botón
Descripción
Back
Vuelve a la página Clientes sin guardar los cambios.
Login as Customer
Permite que el comerciante inicie sesión como cliente.
Delete Customer
Elimina la cuenta del cliente.
Reset
Restablece los cambios no guardados en el formulario del cliente a sus valores anteriores.
Create Order
Crea un pedido que está asociado con la cuenta del cliente.
Reset Password
Restablece la contraseña del cliente.
Force Sign-In
Borra los tokens asociados con la contraseña del cliente y proporciona al administrador acceso a la cuenta.
Manage Shopping Cart
Proporciona acceso al carro de compras de un cliente.
Save and Continue Edit
Guarda los cambios y mantiene abierta la cuenta del cliente.
Save Customer
Guarda los cambios y cierra la cuenta del cliente.
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