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Aplicar crédito de tienda

Last update: Mon Nov 27 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Principiante
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Los administradores de tienda pueden ver el saldo y el historial de crédito desde la cuenta del cliente y también aplicar el crédito de tienda a una compra.

Saldo e historial de crédito del cliente

Ver el saldo de crédito

  1. En el Administrador barra lateral, vaya a Customers > All Customers.

  2. Busque al cliente en la cuadrícula.

  3. En el Acción , haga clic en Edit.

  4. Desplazamiento Customer View ​y vea la Store Credit Balance ​en la parte inferior.

Saldo de crédito de tienda

Actualizar saldo de crédito del almacén

  1. En el Administrador barra lateral, vaya a Customers > Operaciones > All Customers.

  2. Busque al cliente en la cuadrícula.

  3. En el Acción , haga clic en Edit.

  4. En el panel izquierdo, elija Store Credit.

  5. Elija el sitio web (tienda) que desea asociar con el saldo.

  6. Para Update Balance, introduzca el nuevo valor.

  7. Para notificar al cliente la actualización del saldo, seleccione Notify Customer by Email y elija la vista de la tienda en Send Email Notification From the Following Store View.

  8. Introduzca una Comment sobre el cambio.

  9. Cuando haya terminado, haga clic en Save and Continue Edit o Save Customer.

El saldo actualizado se debe mostrar en Balance History.

Aplicar un saldo acreedor a un pedido como administrador de tienda

Como administrador de tienda, puede hacer varias cosas en nombre de un cliente, incluido el envío de pedidos. Cuando usted creación de un pedido, puedes aplicar un saldo de crédito de tienda que se deba al cliente. El saldo disponible se muestra en la Información de pago y envío sección. Seleccione el Use Store Credit casilla de verificación para aplicar el saldo o una parte del saldo si el total del pedido es menor.

Aplicar el saldo de crédito de tienda al pedido

Aplicar crédito de tienda durante el cierre

Si hay un saldo de crédito para el sitio, el cliente puede aplicar crédito de tienda al saldo del pedido antes de colocar el pedido en la tienda.

  1. El cliente consulta la cantidad de crédito de tienda disponible.

    Durante el Revisión y pagos , la cantidad disponible aparecerá en Store Credit.

  2. Para aplicar la cantidad al pedido, haga clic en Use Store Credit.

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    INFO
    El total del pedido se vuelve a calcular y la cantidad de crédito del almacén que se aplica aparece en la Order Summary.

    Saldo de crédito de almacenamiento aplicado al pedido {width="700" modal="regular"}

  3. Cuando esté listo, haga clic en Place Order.

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