DocumentaciónCommerceAdministración de clientes

La libreta de direcciones del cliente

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Administrador
  • Usuario

Los clientes que mantienen sus libretas de direcciones actualizadas pueden acelerar el proceso de cierre de compra. La libreta de direcciones contiene las direcciones de facturación y envío predeterminadas del cliente, así como las direcciones adicionales que utilice con frecuencia. Las entradas de direcciones adicionales son fáciles de acceder y mantener desde la cuadrícula. Cada libreta de direcciones de clientes puede administrar más de 3000 entradas de libreta de direcciones sin afectar al rendimiento.

Libreta de direcciones

Añadir una dirección

  1. En el panel de navegación izquierdo de su cuenta de cliente, el cliente elige Address Book.

  2. En la página Address Book ​en_ Entradas de dirección adicionales _, hace clic en Add New Address.

    Agregar nueva dirección {width="600" modal="regular"}

  3. Define el nuevo elemento de dirección.

  4. Completa la información de contacto y dirección.

    note info
    INFO
    De forma predeterminada, el nombre y los apellidos del cliente aparecen inicialmente en el formulario.

  5. Selecciona las siguientes casillas de verificación para indicar cómo se va a utilizar la dirección.

    Selecciona ambas casillas de verificación si se utiliza la misma dirección tanto para la facturación como para el envío.

    • Use as my default billing address
    • Use as my default shipping address

  6. Una vez finalizado, hace clic en Save Address.

    note info
    INFO
    La nueva dirección se enumera en Additional Address Entries.

    Entradas de dirección adicionales {width="700" modal="regular"}

Editar una dirección

  1. En el panel de navegación izquierdo de su cuenta de cliente, el cliente selecciona Address Book.

  2. Busca la entrada de dirección que se va a editar.

  3. Clics Edit.

  4. Realice los cambios necesarios.

    note info
    INFO
    El cliente puede establecer esta dirección como la dirección Shipping or Billing predeterminada al seleccionar las casillas de verificación Usar como mi dirección de facturación predeterminada.

  5. Cuando se completen los cambios, haga clic en Save Address.

Cambiar la dirección predeterminada

  1. En el panel de navegación izquierdo de su cuenta de cliente, el cliente selecciona Address Book.

  2. Elige uno de los métodos de edición:

    • Hace clic en Change Billing/Shipping Address en la sección Default Addresses.

    • Hace clic en Edit en la cuadrícula Additional Address Entries.

  3. Realiza los cambios necesarios y hace clic en Save Address.

Eliminar una dirección

  1. En el panel de navegación izquierdo de su cuenta de cliente, el cliente selecciona Address Book.

  2. Busca la entrada de dirección que se va a eliminar.

  3. Hace clic en Delete en la cuadrícula Additional Address Entries.

  4. Para confirmar la acción, haga clic en OK.

    note important
    IMPORTANT
    No se pueden eliminar las direcciones de facturación y envío predeterminadas.
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