DocumentaciónCommerceAdministración de clientes

La libreta de direcciones del cliente

Last update: Mon Nov 27 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Administrador
  • Usuario

Los clientes que mantienen sus libretas de direcciones actualizadas pueden acelerar el proceso de cierre de compra. La libreta de direcciones contiene las direcciones de facturación y envío predeterminadas del cliente, así como las direcciones adicionales que utilice con frecuencia. Las entradas de direcciones adicionales son fáciles de acceder y mantener desde la cuadrícula. Cada libreta de direcciones de clientes puede administrar más de 3000 entradas de libreta de direcciones sin afectar al rendimiento.

Libreta de direcciones

Añadir una dirección

  1. En la navegación izquierda de su cuenta de cliente, el cliente elige Address Book.

  2. En el Address Book ​página debajo de_ Entradas de dirección adicionales _, clics Add New Address.

    Añadir nueva dirección {width="600" modal="regular"}

  3. Define el nuevo elemento de dirección.

  4. Completa la información de contacto y dirección.

    note info
    INFO
    De forma predeterminada, el nombre y los apellidos del cliente aparecen inicialmente en el formulario.

  5. Selecciona las siguientes casillas de verificación para indicar cómo se va a utilizar la dirección.

    Selecciona ambas casillas de verificación si se utiliza la misma dirección tanto para la facturación como para el envío.

    • Use as my default billing address
    • Use as my default shipping address

  6. Cuando termine, haga clic en Save Address.

    note info
    INFO
    La nueva dirección se enumera en Additional Address Entries.

    Entradas de dirección adicionales {width="700" modal="regular"}

Editar una dirección

  1. En la navegación izquierda de su cuenta de cliente, el cliente selecciona Address Book.

  2. Busca la entrada de dirección que se va a editar.

  3. Clics Edit.

  4. Realice los cambios necesarios.

    note info
    INFO
    El cliente puede establecer esta dirección como predeterminada Shipping or Billing dirección mediante la selección del Usar como mi dirección de facturación predeterminada casillas de verificación.

  5. Cuando se hayan completado los cambios, haga clic en Save Address.

Cambiar la dirección predeterminada

  1. En la navegación izquierda de su cuenta de cliente, el cliente selecciona Address Book.

  2. Elige uno de los métodos de edición:

    • Clics Change Billing/Shipping Address en el Default Addresses ​sección.

    • Clics Edit en el Additional Address Entries ​rejilla.

  3. Realiza los cambios necesarios y hace clic en Save Address.

Eliminar una dirección

  1. En la navegación izquierda de su cuenta de cliente, el cliente selecciona Address Book.

  2. Busca la entrada de dirección que se va a eliminar.

  3. Clics Delete en el Additional Address Entries ​rejilla.

  4. Para confirmar la acción, haga clic en OK.

    note important
    IMPORTANT
    No se pueden eliminar las direcciones de facturación y envío predeterminadas.
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