Solución de problemas troubleshoot

Algunas sugerencias genéricas para la resolución de problemas que pueden ayudarle a solucionar problemas con el servicio de Asset compute son las siguientes:

  • Asegúrese de que la aplicación de JavaScript no se bloquee durante el inicio. Estos bloqueos suelen estar relacionados con la falta de una biblioteca o con una dependencia.

  • Asegúrese de que se hace referencia a todas las dependencias que se van a instalar en el archivo package.json de la aplicación.

  • Asegúrese de que los errores que puedan provenir de la limpieza en caso de error no generen sus propios errores que oculten el problema original.

  • Al iniciar la herramienta para desarrolladores por primera vez con una nueva integración de Asset Compute Service, puede fallar la primera solicitud de procesamiento si el Diario de eventos de Asset compute no está completamente configurado. Espere un poco para que el historial se configure antes de enviar otra solicitud.

  • Asegúrese de que todas las API necesarias (Asset compute, Adobe I/O Events, Administración de eventos y Tiempo de ejecución) estén incluidas en el Adobe I/O Project y en Workspace para evitar errores de solicitud de /register o /process.

Iniciar sesión mediante el Adobe aio-cli login-via-aio-cli

Si tiene problemas para iniciar sesión en Adobe Developer Console a través del Adobe aio-cli, agregue manualmente las credenciales necesarias para desarrollar, probar e implementar la aplicación personalizada:

  1. Vaya a su proyecto de Adobe Developer App Builder y al área de trabajo en Adobe Developer Console y presione Descargar desde la esquina superior derecha. Abra este archivo y guarde este JSON en un lugar seguro de su equipo.

  2. Navegue hasta el archivo ENV en la aplicación de Adobe Developer App Builder.

  3. Agregar las credenciales de Adobe I/O Runtime. Obtenga las credenciales de Adobe I/O Runtime del JSON descargado. Las credenciales están en project.workspace.services.runtime. Agregar las credenciales de tiempo de ejecución Adobe I/O en las variables AIO_runtime_XXX:

    code language-json
    AIO_runtime_auth=
    AIO_runtime_namespace=
    
  4. Añada la ruta absoluta al JSON descargado en el paso 1:

    code language-json
        ASSET_COMPUTE_INTEGRATION_FILE_PATH=
    
  5. Configure el resto de las credenciales necesarias para la herramienta para desarrolladores.

recommendation-more-help
b027be24-3772-44c0-a56d-a4ba23dcb50b