プロファイルエントリ管理

デフォルトでは、新規ジャーニーで再エントリが許可されています。「1 回限り」のジャーニー（例：入店時に 1 度だけギフトをオファーするなど）を作成するには、この再エントリのオプションをオフにします。すると、この例では、顧客がジャーニーに再エントリしてオファーを再度受け取るということがなくなります。

ジャーニーが終了すると、そのステータスは​クローズ​になります。新しい個人は、ジャーニーにエントリできなくなります。既にジャーニーにエントリしているユーザーは、通常どおりにジャーニーを終了できます。

デフォルトのグローバルタイムアウトである 30 日が経過すると、ジャーニーは​完了​ステータスに切り替わります。詳細情報。

単一ジャーニー

（イベントまたはセグメントの選定で始まる）単一ジャーニーには、同じイベントに対してジャーニーが誤って複数回トリガーされるのを防ぐガードレールが含まれています。 プロファイルの再エントリは、デフォルトで 5 分間一時的にブロックされます。 例えば、あるイベントが特定のプロファイルのジャーニーを 12:01 にトリガーし、12:03 に別のイベントが到着した場合（それが同じイベントであっても、同じジャーニーをトリガーする別のイベントであっても）、このプロファイルのジャーニーが再び開始されることはありません。

それに加えて：

  • 再エントリが有効な場合、プロファイルはジャーニーに複数回エントリできますが、以前のジャーニーインスタンスから完全に離脱するまでは実行できません。

  • 再エントリが無効な場合、プロファイルは同じジャーニーに複数回エントリできません

「セグメントを読み取り」ジャーニー

セグメントを読み取りジャーニーの場合：

  • 繰り返し発生しないジャーニーの場合：プロファイルはジャーニーに 1 回のみエントリします。

  • 繰り返しジャーニーの場合：セグメント／想定されるステータスにある場合、プロファイルは繰り返しのたびにジャーニーにエントリします。以前の繰り返し時のジャーニーにまだ留まっていた場合は、最初から再開します。

セグメントを読み取り​アクティビティで始まるビジネスイベントジャーニー：このジャーニーがビジネスイベントの受信に基づいていることがわかっているので、想定されるセグメントでプロファイルが適合する場合は、ビジネスイベントを受信するたびにプロファイルがジャーニーにエントリします。つまり、異なるビジネスイベントのコンテキストでは、このプロファイルは同じジャーニーで同時に複数回使用できます。

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