여정에서 세그먼트 사용

세그먼트 읽기 활동 추가

세그먼트 읽기 활동을 사용하면 Adobe Experience Platform 세그먼트에 속하는 모든 개인이 여정을 입력하도록 할 수 있습니다. 여정의 시작은 한 번 또는 정기적으로 실행될 수 있습니다.

에서 만든 "Luma 앱 열기 및 체크아웃" 세그먼트의 예를 살펴보겠습니다 세그먼트 작성 사용 사례 세그먼트 읽기 활동을 사용하면 이 세그먼트에 속하는 모든 개인이 여정을 입력하고 모든 여정 기능을 활용하는 개인화된 여정으로 전환하도록 할 수 있습니다. 조건, 타이머, 이벤트, 작업.

노트

버스트 유료 추가 기능을 사용하면 읽기 세그먼트와 간단한 푸시 메시지를 포함하는 단순 여정에 대해 큰 볼륨으로 빠르게 푸시 메시지를 전송할 수 있습니다. 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오

활동 구성

세그먼트 읽기 활동을 구성하는 단계는 다음과 같습니다.

  1. 을(를) 펼칩니다. Orchestration 카테고리 및 삭제 Read Segment 활동을 캔버스로 이동합니다.

    활동을 여정의 첫 번째 단계로 배치해야 합니다.

  2. 추가 Label 활동에 대한 방문(선택 사항).

  3. 에서 Segment 필드에서 여정을 입력할 Adobe Experience Platform 세그먼트를 선택한 다음 Save.

    목록에 표시된 열을 사용자 지정하고 정렬할 수 있습니다.

    노트

    오직 실현기존 세그먼트 기여도 상태에 여정이 표시됩니다. 세그먼트 평가 방법에 대한 자세한 내용은 Segmentation Service 설명서.

    세그먼트를 추가하면 Copy 버튼을 사용하면 이름과 ID를 복사할 수 있습니다.

    {"name":"Luma app opening and checkout",”id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}

  4. 에서 Namespace 필드에서 개인을 식별하는 데 사용할 네임스페이스를 선택합니다. 네임스페이스에 대해 자세히 알아보기.

    노트

    다른 ID 중 선택한 ID(네임스페이스)가 없는 세그먼트에 속하는 개인은 여정에 들어갈 수 없습니다.

  5. 설정 Throttling rate 필드를 세그먼트 읽기 활동의 처리량 제한에 추가합니다.

    이 값은 여정 버전 페이로드에 저장됩니다. 기본값은 초당 20,000개의 메시지입니다. 이 값은 초당 500~20,000개의 메시지에서 수정할 수 있습니다.

    노트

    샌드박스당 전체 전송률 은 초당 20,000개의 메시지로 설정됩니다. 따라서 동일한 샌드박스에서 동시에 실행되는 모든 읽기 세그먼트의 전송률은 초당 최대 20,000개의 메시지를 추가합니다. 이 캡은 수정할 수 없습니다.

  6. 다음 Read Segment 활동을 통해 세그먼트가 여정을 입력할 시간을 지정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Edit journey schedule 링크를 클릭하여 여정 속성에 액세스한 다음 Scheduler type 필드.

    기본적으로 세그먼트는 여정을 입력합니다 As soon as possible. 세그먼트를 특정 날짜/시간 또는 반복으로 여정을 입력하도록 하려면 목록에서 원하는 값을 선택합니다.

    노트

    다음 사항에 유의하십시오. Schedule 섹션은 Read Segment 활동이 캔버스에 삭제되었습니다.

    다음 증분 읽기 옵션을 사용하면 여정을 마지막으로 실행한 이후 세그먼트에 입력한 개인만 타겟팅할 수 있습니다. 첫 번째 실행은 항상 모든 세그먼트 구성원을 타깃팅합니다. 이 옵션은 반복에만 사용할 수 있습니다 세그먼트 읽기 활동.

노트

일회성 읽기 세그먼트 여정이 여정 실행 후 30일 후에 완료됨 상태로 이동합니다. 예약된 읽기 세그먼트의 경우 마지막 항목이 실행된 후 30일이 경과합니다.

여정 테스트 및 게시

다음 Read Segment 활동을 사용하면 단일 프로필에서 또는 세그먼트에 대해 자격이 있는 프로필 중에서 선택한 100개의 임의로 여정을 테스트할 수 있습니다.

이렇게 하려면 테스트 모드를 활성화한 다음 왼쪽 창에서 원하는 옵션을 선택합니다.

그런 다음 평소대로 테스트 모드를 구성하고 실행할 수 있습니다. 여정 테스트 방법 알아보기.

테스트가 실행되면 Show logs 버튼을 사용하면 선택한 테스트 옵션에 따라 테스트 결과를 볼 수 있습니다.

  • Single profile at a time: 테스트 로그는 단일 테스트 모드를 사용할 때와 동일한 정보를 표시합니다. 이 작업에 대한 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오

  • Up to 100 profiles at once: 테스트 로그를 사용하여 Adobe Experience Platform에서 세그먼트 내보내기의 진행 상황과 여정에 입력한 모든 사람의 개별 진행 상태를 추적할 수 있습니다.

    한 번에 최대 100개의 프로필을 사용하여 여정을 테스트해도 시각적 흐름을 사용하여 여정에서 개인의 진행 상황을 추적할 수 없습니다.

테스트가 성공하면 여정을 게시할 수 있습니다( 여정 게시). 세그먼트에 속하는 개인은 여정 속성에 지정된 날짜/시간에 여정을 입력합니다 Scheduler 섹션을 참조하십시오.

노트

되풀이하는 세그먼트 기반 여정의 경우, 마지막 여정이 실행되면가 자동으로 닫힙니다. 종료 날짜/시간을 지정하지 않은 경우 수동으로 여정을 닫아야 새 출입구가 종료됩니다.

세그먼트 기반 여정의 대상 타깃팅

세그먼트 기반 여정은 항상 세그먼트 읽기 활동을 사용하여 Adobe Experience Platform 세그먼트에 속하는 개인을 검색합니다.

세그먼트에 속하는 대상자는 한 번 또는 정기적으로 검색됩니다.

여정을 입력한 후 대상 오케스트레이션 사용 사례를 만들어 초기 세그먼트의 개인을 여정의 다른 분기로 유입시킬 수 있습니다.

세그먼테이션

조건을 사용하여 를 사용하여 세그먼테이션을 수행할 수 있습니다. 조건 활동. 예를 들어 VIP 사람이 특정 경로를 사용하고 VIP이 아닌 다른 경로를 취하도록 할 수 있습니다.

세그먼테이션은 다음을 기반으로 할 수 있습니다.

  • 데이터 소스 데이터
  • 여정 데이터의 이벤트 컨텍스트(예: 한 시간 전에 받은 메시지를 클릭한 사람이 있습니까?
  • 예: 날짜: 6월에 여정이 있을 때?
  • 시간(예: 그 사람 시간대 아침 맞나요?
  • 백분율을 기반으로 여정에 흐르는 대상을 분할하는 알고리즘. 예: 컨트롤 그룹을 제외하려면 90% - 10%

예외

동일 조건 세그멘테이션에 사용되는 활동(위 참조)도 모집단 일부를 제외할 수 있습니다. 예를 들어, VIP 대상자를 바로 뒤에 종료 단계가 있는 분기로 유입시켜 제외할 수 있습니다.

이 제외는 세그먼트 검색 직후, 모집단 계산 목적 또는 여러 단계 여정을 위해 발생할 수 있습니다.

합집합

여정을 사용하면 N개의 분기를 만들고 세그멘테이션 후 함께 결합할 수 있습니다.

따라서 두 대상을 공통 경험으로 되돌아가게 할 수 있습니다.

예를 들어 여정에서 10일 동안 다른 경험을 수행한 후 VIP과 VIP 이외의 고객은 동일한 경로로 돌아갈 수 있습니다.

결합 후에는 세그먼테이션 또는 제외를 수행하여 대상을 다시 분할할 수 있습니다.

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