여정에서 세그먼트 사용

세그먼트 읽기 활동 정보

세그먼트 읽기 활동을 사용하면 Adobe Experience Platform 세그먼트에 속하는 모든 개인이 여정을 입력하도록 할 수 있습니다. 여정의 시작은 한 번 또는 정기적으로 실행될 수 있습니다.

에서 만든 "Luma 앱 열기 및 체크아웃" 세그먼트의 예를 살펴보겠습니다 세그먼트 작성 사용 사례 세그먼트 읽기 활동을 사용하면 이 세그먼트에 속하는 모든 개인이 여정을 입력하고 모든 여정 기능을 활용하는 개인화된 여정으로 전환하도록 할 수 있습니다. 조건, 타이머, 이벤트, 작업.

노트

버스트 유료 추가 기능을 사용하면 읽기 세그먼트와 간단한 푸시 메시지를 포함하는 단순 여정에 대해 큰 볼륨으로 빠르게 푸시 메시지를 전송할 수 있습니다. 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오

활동 구성

세그먼트 읽기 활동을 구성하는 단계는 다음과 같습니다.

  1. 을(를) 펼칩니다. Orchestration 카테고리 및 삭제 Read Segment 활동을 캔버스로 이동합니다.

    활동을 여정의 첫 번째 단계로 배치해야 합니다.

  2. 추가 Label 활동에 대한 방문(선택 사항).

  3. 에서 Segment 필드에서 여정을 입력할 Adobe Experience Platform 세그먼트를 선택한 다음 Save.

    목록에 표시된 열을 사용자 지정하고 정렬할 수 있습니다.

    노트

    오직 실현기존 세그먼트 기여도 상태에 여정이 표시됩니다. 세그먼트 평가 방법에 대한 자세한 내용은 Segmentation Service 설명서.

    세그먼트를 추가하면 Copy 버튼을 사용하면 이름과 ID를 복사할 수 있습니다.

    {"name":"Luma app opening and checkout",”id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}

  4. 에서 Namespace 필드에서 개인을 식별하는 데 사용할 네임스페이스를 선택합니다. 네임스페이스에 대해 자세히 알아보기.

    노트

    다른 ID 중 선택한 ID(네임스페이스)가 없는 세그먼트에 속하는 개인은 여정에 들어갈 수 없습니다.

  5. 설정 Throttling rate 필드를 세그먼트 읽기 활동의 처리량 제한에 추가합니다.

    이 값은 여정 버전 페이로드에 저장됩니다. 기본값은 초당 17,000개의 메시지입니다. 이 값은 초당 500~17,000개의 메시지로 수정할 수 있습니다.

    노트

    샌드박스당 전체 전송률 은 초당 20,000개의 메시지로 설정됩니다. 따라서 동일한 샌드박스에서 동시에 실행되는 모든 읽기 세그먼트의 전송률은 초당 최대 20,000개의 메시지를 추가합니다. 이 캡은 수정할 수 없습니다.

  6. 다음 Read Segment 활동을 통해 세그먼트가 여정을 입력할 시간을 지정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Edit journey schedule 링크를 클릭하여 여정 속성에 액세스한 다음 Scheduler type 필드.

    기본적으로 세그먼트는 여정을 입력합니다 As soon as possible. 세그먼트를 특정 날짜/시간 또는 반복으로 여정을 입력하도록 하려면 목록에서 원하는 값을 선택합니다.

    노트

    다음 사항에 유의하십시오. Schedule 섹션은 Read Segment 활동이 캔버스에 삭제되었습니다.

여정 테스트 및 게시

다음 Read Segment 활동을 사용하면 단일 프로필에서 또는 세그먼트에 대해 자격이 있는 프로필 중에서 선택한 100개의 임의로 여정을 테스트할 수 있습니다.

이렇게 하려면 테스트 모드를 활성화한 다음 왼쪽 창에서 원하는 옵션을 선택합니다.

그런 다음 평소대로 테스트 모드를 구성하고 실행할 수 있습니다. 여정 테스트 방법 알아보기.

테스트가 실행되면 Show logs 버튼을 사용하면 선택한 테스트 옵션에 따라 테스트 결과를 볼 수 있습니다.

  • Single profile at a time: 테스트 로그는 단일 테스트 모드를 사용할 때와 동일한 정보를 표시합니다. 이 작업에 대한 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오

  • Up to 100 profiles at once: 테스트 로그를 사용하여 Adobe Experience Platform에서 세그먼트 내보내기의 진행 상황과 여정에 입력한 모든 사람의 개별 진행 상태를 추적할 수 있습니다.

    한 번에 최대 100개의 프로필을 사용하여 여정을 테스트해도 시각적 흐름을 사용하여 여정에서 개인의 진행 상황을 추적할 수 없습니다.

테스트가 성공하면 여정을 게시할 수 있습니다( 여정 게시). 세그먼트에 속하는 개인은 여정 속성에 지정된 날짜/시간에 여정을 입력합니다 Scheduler 섹션을 참조하십시오.

노트

되풀이하는 세그먼트 기반 여정의 경우, 마지막 여정이 실행되면가 자동으로 닫힙니다. 종료 날짜/시간을 지정하지 않은 경우 수동으로 여정을 닫아야 새 출입구가 종료됩니다.

세그먼트 기반 여정의 대상 타깃팅

세그먼트 기반 여정은 항상 세그먼트 읽기 활동을 사용하여 Adobe Experience Platform 세그먼트에 속하는 개인을 검색합니다.

세그먼트에 속하는 대상자는 한 번 또는 정기적으로 검색됩니다.

여정을 입력한 후 대상 오케스트레이션 사용 사례를 만들어 초기 세그먼트의 개인을 여정의 다른 분기로 유입시킬 수 있습니다.

세그먼테이션

조건을 사용하여 를 사용하여 세그먼테이션을 수행할 수 있습니다. 조건 활동. 예를 들어 VIP 사람이 특정 경로를 사용하고 VIP이 아닌 다른 경로를 취하도록 할 수 있습니다.

세그먼테이션은 다음을 기반으로 할 수 있습니다.

  • 데이터 소스 데이터
  • 여정 데이터의 이벤트 컨텍스트(예: 한 시간 전에 받은 메시지를 클릭한 사람이 있습니까?
  • 예: 날짜: 6월에 여정이 있을 때?
  • 시간(예: 그 사람 시간대 아침 맞나요?
  • 백분율을 기반으로 여정에 흐르는 대상을 분할하는 알고리즘. 예: 컨트롤 그룹을 제외하려면 90% - 10%

예외

동일 조건 세그멘테이션에 사용되는 활동(위 참조)도 모집단 일부를 제외할 수 있습니다. 예를 들어, VIP 대상자를 바로 뒤에 종료 단계가 있는 분기로 유입시켜 제외할 수 있습니다.

이 제외는 세그먼트 검색 직후, 모집단 계산 목적 또는 여러 단계 여정을 위해 발생할 수 있습니다.

합집합

여정을 사용하면 N개의 분기를 만들고 세그멘테이션 후 함께 결합할 수 있습니다.

따라서 두 대상을 공통 경험으로 되돌아가게 할 수 있습니다.

예를 들어 여정에서 10일 동안 다른 경험을 수행한 후 VIP과 VIP 이외의 고객은 동일한 경로로 돌아갈 수 있습니다.

결합 후에는 세그먼테이션 또는 제외를 수행하여 대상을 다시 분할할 수 있습니다.

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