Casos de uso da landing page lp-use-cases

Abaixo estão alguns exemplos de como você pode usar Journey Optimizer landing pages para que seus clientes optem por receber algumas ou todas as suas comunicações.

Assinatura de um serviço subscription-to-a-service

Um dos casos de uso mais comuns consiste em convidar seus clientes para assinar um serviço (como um boletim informativo ou um evento) por meio de uma landing page. As principais etapas são apresentadas no gráfico abaixo:

Por exemplo, digamos que você organize um evento no próximo mês e deseje iniciar uma campanha de registro de evento. Para fazer isso, você enviará um email incluindo um link para uma página de aterrissagem que permitirá que seus destinatários se registrem neste evento. Os usuários que se registrarem serão adicionados à lista de assinaturas criada para essa finalidade.

Configurar uma landing page set-up-lp

  1. Crie a lista de assinaturas do registro do evento, que armazenará os usuários registrados. Saiba como criar uma lista de assinaturas aqui.

  2. Criar uma landing page para permitir que seus destinatários se registrem no evento.

  3. Configurar o registro página de aterrissagem principal.

  4. Ao projetar o conteúdo da página de destino, selecione a lista de assinaturas criada para atualizá-la com os perfis que marcam a caixa de seleção de registro.

  5. Crie uma página de agradecimento que será exibida aos seus destinatários assim que eles enviarem o formulário de registro. Saiba como configurar subpáginas de destino aqui.

  6. Publish a landing page.

  7. Em um jornada, adicionar um E-mail atividade para direcionar o tráfego para a landing page de registro.

  8. Criar o email para anunciar que as inscrições para o seu evento estão abertas.

  9. Inserir um link no conteúdo da mensagem. Selecionar Landing page como o Tipo de link e escolha o landing page que você criou para registro.

    note note
    NOTE
    Para enviar a mensagem, verifique se a landing page selecionada ainda não expirou. Saiba como atualizar a data de expiração nesta seção.

    Depois que eles receberem o email, se seus destinatários clicarem no link para a página de aterrissagem, serão direcionados para a página de agradecimento e adicionados à lista de assinaturas.

Enviar um email de confirmação send-confirmation-email

Além disso, você pode enviar um email de confirmação para os recipients que se registraram no evento. Para isso, siga as etapas abaixo.

  1. Criar outro jornada. Você pode fazer isso diretamente na landing page clicando no Criar jornada botão. Saiba mais

  2. Expanda o Eventos categoria e solte um Qualificação do público-alvo atividade na tela. Saiba mais

  3. Clique em Público e selecione a lista de assinaturas criada.

  4. Adicione um email de confirmação de sua escolha e envie-o por meio da jornada.

Todos os usuários que se registraram no evento receberão o email de confirmação.

Recusa opt-out

Para permitir que seus destinatários cancelem a inscrição de suas comunicações, você pode incluir um link para uma página de aterrissagem de recusa em seus emails.

NOTE
Saiba mais sobre como gerenciar o consentimento dos recipients e por que isso é importante no nesta seção.

Gerenciamento de recusa opt-out-management

Oferecer aos destinatários a capacidade de cancelar a inscrição de recebimento de comunicações de uma marca é um requisito legal. Saiba mais sobre a legislação aplicável na documentação da Experience Platform.

Portanto, você sempre deve incluir um link para cancelar a inscrição em cada email enviado aos recipients:

  • Ao clicar nesse link, os recipients serão direcionados a uma página de destino que inclui um botão para confirmar a recusa.
  • Ao clicar no botão de recusa, os dados do perfil serão atualizados com essas informações.

Configurar opção de não participação de email configure-opt-out

Para permitir que os recipients de um email cancelem a inscrição de suas comunicações por meio de uma landing page, siga as etapas abaixo.

  1. Crie sua landing page. Saiba mais

  2. Defina a página principal. Saiba mais

  3. Design o conteúdo da página principal: use a tag específica da landing page Formulário componente, defina um Opção de não participação e optar por atualizar Canal (email): o perfil que marca a caixa de opção de não participação na página de aterrissagem será excluído de todas as suas comunicações.

  4. Adicionar uma confirmação subpágina que será exibido aos usuários que enviam o formulário.

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    NOTE
    Certifique-se de fazer referência à subpágina no da página principal Chamada para ação seção do Formulário componente. Saiba mais
  5. Depois de configurar e definir o conteúdo das páginas, publicar a landing page.

  6. Criar uma mensagem de email em uma jornada.

  7. Selecione o texto no seu conteúdo e inserir um link usando a barra de ferramentas contextual. Também é possível usar um link em um botão.

  8. Selecionar Landing page do Tipo de link e selecione a variável landing page que você criou para recusar.

    note note
    NOTE
    Para enviar a mensagem, verifique se a landing page selecionada ainda não expirou. Saiba como atualizar a data de expiração nesta seção.
  9. Publique e execute a jornada. Saiba mais.

  10. Depois que a mensagem for recebida, se um recipient clicar no link de cancelamento de inscrição no email, a página de aterrissagem será exibida.

    Se o recipient marcar a caixa e enviar o formulário:

    • O recipient que recusou a inscrição é redirecionado para a tela de mensagem de confirmação.

    • Os dados do perfil são atualizados e não receberão comunicações de sua marca, a menos que você faça a assinatura novamente.

Para verificar se a escolha do perfil correspondente foi atualizada, acesse a Experience Platform e o perfil selecionando um namespace de identidade e um valor de identidade correspondente. Saiba mais na Documentação do Experience Platform.

No Atributos é possível ver que o valor de opção foi alterado para não.

As informações de recusa são armazenadas no Conjunto de dados do serviço de consentimento. Saiba mais sobre conjuntos de dados

NOTE
Se o método de mesclagem para seu padrão Adobe Experience Platform Profiles merge policy is Dataset Precedence, make sure to enable the AJO Consent Service Dataset and to prioritize it in the merge policy. Learn more
Mesmo se nenhum lote tiver sido adicionado a esse conjunto de dados, ele ainda conterá as informações de aceitação/recusa.
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