Adobe Journey Optimizer 데이터 엔지니어는 고객 프로필 데이터를 준비 및 유지 관리하여 Journey Optimizer에서 오케스트레이션한 경험을 강화하고, 고객 및 비즈니스 데이터를 스키마로 모델링하고, 데이터 수집을 위한 소스 커넥터를 구성합니다. 시스템 관리자가 액세스 권한을 부여하고 환경을 준비하면 Adobe Journey Optimizer 작업을 시작할 수 있습니다.
이 페이지에서 데이터를 Adobe Experience Platform으로 가져오기 위해 데이터를 식별하고 스키마와 데이터세트를 만드는 방법을 알아 보세요.
데이터 수집에 대한 자세한 내용은 Adobe Experience Platform 설명서를 참조하세요.
프로필 및 테스트 프로필에 대해 활성화된 ID 네임스페이스 및 데이터 세트를 만드는 단계는 아래 섹션에 자세히 설명되어 있습니다.
ID 네임스페이스 만들기. Adobe Journey Optimizer에서 ID는 장치와 채널 전반에 걸쳐 소비자를 연결하며 결과는 ID 그래프입니다. 연결된 ID 그래프는 모든 비즈니스 접점에서 상호 작용을 기반으로 경험을 개인화하는 데 사용됩니다. 이 페이지에서 ID 및 ID 네임스페이스에 대해 자세히 알아보세요.
스키마를 만들고 프로필에 대해 활성화합니다. 스키마는 데이터의 구조와 형식을 나타내고 유효성을 검사하는 규칙 세트입니다. 스키마는 높은 수준에서 실제 개체(예: 사람)에 대한 추상적인 정의를 제공하고, 해당 개체의 각 인스턴스에 포함되어야 하는 데이터(예: 이름, 성, 생일 등)에 대한 개요를 제공합니다. 이 페이지에서 스키마에 대해 자세히 알아보세요.
데이터 세트를 만들고 프로필에 대해 활성화합니다. 데이터 세트는 스키마(열) 및 필드(행)를 포함하는 데이터 수집을 위한 저장소 및 관리 구조입니다. 데이터 세트에는 저장하는 데이터의 다양한 측면을 설명하는 메타데이터도 포함됩니다. 데이터 세트가 만들어지면 기존 스키마에 매핑하고 데이터를 추가할 수 있습니다. 이 페이지에서 데이터세트에 대해 자세히 알아보세요.
소스 커넥터 구성. Adobe Journey Optimzer를 사용하면 외부 소스에서 데이터를 수집하는 동시에 플랫폼 서비스를 사용하여 들어오는 데이터를 구조화하고, 레이블을 지정하고, 개선할 수 있습니다. Adobe 애플리케이션, 클라우드 기반 저장소, 데이터베이스 및 기타 여러 소스와 같은 다양한 소스에서 데이터를 수집할 수 있습니다. 이 페이지에서 소스 커넥터에 대해 자세히 알아보세요.
테스트 프로필 만들기. 테스트 프로필은 여정에서 테스트 모드를 사용할 때 필요하며 전송하기 전에 메시지를 미리 보고 테스트하는 데 필요합니다. 테스트 프로필을 만드는 단계는 이 페이지에 자세히 설명되어 있습니다.
또한 여정에서 메시지를 보낼 수 있으려면 데이터 소스, 이벤트 및 작업을 구성해야 합니다. 자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.
데이터 소스 구성을 사용하면 여정에 사용될 추가 정보를 검색하기 위해 시스템에 대한 연결을 정의할 수 있습니다. 이 섹션에서 데이터 소스에 대해 자세히 알아보세요.
이벤트를 사용하면 여정을 통합적으로 트리거하여 여정에 참여하는 개인에게 실시간으로 메시지를 보낼 수 있습니다. 이벤트 구성에서 여정에서 예상되는 이벤트를 구성합니다. 수신되는 이벤트 데이터는 Adobe Experience 데이터 모델(XDM)에 따라 표준화됩니다. 이벤트는 인증된 이벤트와 인증되지 않은 이벤트(예: Adobe Mobile SDK 이벤트)를 위한 수집 API 스트리밍에서 옵니다. 이 섹션에서 이벤트에 대해 자세히 알아보세요.
Journey Optimizer에는 내장 메시지 기능이 함께 제공됩니다. 여정 내에서 메시지를 만들고 콘텐츠를 디자인할 수 있습니다. Adobe Campaign과 같은 타사 시스템을 사용하여 메시지를 보내는 경우 사용자 정의 작업을 만듭니다. 이 섹션에서 작업에 대해 자세히 알아보세요.